Как проводить а/б тестирование сайта или лендинга

Собрали первую страницу? Как узнать, хорошо ли она работает и что делать, чтобы работала лучше? Запускаем A/B тест.

А/В тест – это конкурс. Каждый элемент, секция или страница может поучаствовать в соревновании на максимальную эффективность.

Кто-то сказал, что красные кнопки на лендинге работают лучше? Проверим! Запускаем А/В-тестирование трех одинаковых страниц с тремя разными кнопками: красной, зеленой и синей.

• Посетитель №1 увидит вариант №1 с красной кнопкой
• Посетитель №2 увидит вариант №2 с зеленой кнопкой
• Посетитель №3 увидит вариант №3 с синей кнопкой
• Посетитель №4 увидит вариант №1 с красной кнопкой и так далее.

В итоге каждый вариант получит одинаковое количество посетителей, но не одинаковое количество заявок. Выбираем тот, который набрал большее число заявок, и начинаем следующее тестирование!

Итак, решено – нужен A/B тест. С чего начать?

Этап 1. Подготовка

Тест – отличный инструмент, но нужна гипотеза, достаточный поток посетителей и уровень конверсии. Есть? Тогда вероятность, что результаты будут достоверными, – выше.

Этап 2. Формулируем гипотезу и определяем критерий

Думаете, что зеленые кнопки работают лучше, чем красные. Тогда формулируем: «Количество заявок можно увеличить, если кнопка «Заказать» будет зеленого цвета».

Это предположение можно проверить с помощью теста. И определим критерий – конверсию.

Если число посетителей будет примерно одинаковым, количество переходов – нажатий на кнопку зеленого или красного цвета – разным. Ориентируемся на эту цифру.

Этап 3. Выбираем элемент тестирования

Это может быть кнопка как в нашем примере. Может быть текст заголовка или изображение.

Этап 4. Определяем выборку и продолжительность теста

Для подсчета есть онлайн-калькуляторы, например, Optimizely или Evan's Awesome A/B Tools, но можно определить выборку и время самостоятельно из расчета средней конверсии.

Этап 5. Запускаем A/B тест

Выбираем страницу, где собираемся запускать A/B тест, и нажимаем “Старт A/B теста”.
Появится два одинаковых варианта страницы.

Заходим в редактор одного из вариантов.

В верхнем меню видим варианты теста, их можно переключать.

Переходим во второй вариант, меняем, например, фон первой секции и публикуем оба варианта.

A/B тест запущен. Ждем, когда появятся первые результаты.

Если нужен пустой вариант A/B теста, нажимаем “Добавить вариант”.

Если нужен вариант готовой страницы, создаем копию.

Этап 6. Проверяем работу теста

Для этого можно зайти несколько раз из разных браузеров.

Или проверить из одного браузера в режиме “Инкогнито”.

Иногда при проверке появляется белая страница. Это значит, что один из вариантов теста не был опубликован. Публикуем все, переключая варианты в левом верхнем углу.

Этап 7. Проверяем результат

Этап 8. Завершаем A/B тест

Если нужно восстановить варианты страницы после завершения А/Б теста, переходим во вкладку «История A/B-тестов» и восстанавливаем нужный. Здесь есть информация о названии страницы, дате создания и публикации, а также доступна функция просмотра страницы. Чтобы восстановить нужную версию, нажимаем на кнопку “Восстановить” и текущая версия заменится той, которую вы выбрали в истории.

Итак, мы провели A/B тест – решили, какая кнопка или фон работают эффективнее. Что бы еще улучшить? Поменять заголовок? Запускаем A/B тест!

Читайте другие статьи о настройке сайта в рубрике #сделайлучше.

Базовые статьи о редакторе Платформы – здесь.

Источник: https://platformalp.ru/blog/kak-nastroit-a-b-tiest/

Как провести сплит (А/Б) тестирование сайтов и лендингов

A/B тестирование (или сплит тестирование) – один из маркетинговых инструментов, который помогает владельцам сайтов и лендингов улучшать их, тем самым привлекая пользователей. Любое дело должно развиваться и быстро адаптироваться к рыночной ситуации. К примеру, невозможно быстро запустить онлайн-магазин, наполнить его 500 позициями товаров и сразу начать получать существенную прибыль. Чтобы только поддерживать на прежнем уровне доход, бизнесмену необходимо пополнять ассортимент новинками, пытаться охватить больше аудитории при помощи рекламы, предпринимать действия по улучшению метрики вебсайта.

А/Б (сплит) тестирование сайта и лендинга позволяет определять, что предпочитает аудитория. Кроме того, оно дает возможность влиять на эффективность торговой площадки, в том числе конверсии, а также длительность пребывания на страничке, стоимость заказа, количество отказов.

Что такое A/B (сплит) тестирование

Сплит (А/Б) тестирование является маркетинговым методом, применяющимся для оценивания и управления показателями сайта или лендинга. Также данный метод называют сплит-тестированием.

Используется для оценки количественных показателей функционирования 2-х вариантов конкретной странички. Позволяет оценивать, как внесенные изменения влияют на посещаемость. К примеру, был добавлен новый элемент и призыв к действию.

В перовом варианте таких изменений нет. Сравниваются две, практически, одинаковые веб-страницы и через некоторое время владелец получает данные. Тогда он может видеть, как внедрение новых компонентов повлияло на результативность.

Следует отметить, сплит (А/Б) тестирование относится к категории прикладной маркетинговой технологии, при помощи которой у владельцев сайтов и лендингов появляется возможность влиять на конверсию.

A/B-тестирование следует начинать с оценки метрик и поиска оптимальных вариантов улучшений. Можно взять за пример посадочную страничку продающего сайта с конверсией в 3%. Эксперт изъявляет желание повысить показатель до 6%. Он планирует кое-что изменить, и это должно помочь ему в решении задачи.

Допустим, маркетолог думает, что изменение цветового оттенка конверсионной кнопки с синего на кислотно-желтый сделает ее привлекательнее и заметнее. Проверить то, что после этого увеличатся продажи, можно, создав усовершенствованный вариант странички. Когда это будет сделано, у него будут две – А и Б.

Воспользовавшись инструментами для сплит тестирования специалист разделит трафик между этими двумя страничками. Условно говоря, одна половина пользователей будет попадать на страничку А, а другая – на Б. Разделение следует делать не только среди зашедших из поисковиков, но и из соцсетей, контекстной рекламы и т.д.

Когда достаточное количество информации будет собрано, эксперт оценит результаты A/B тестирования. Как упоминалось выше, конверсия составляла всего 3% на веб-страничке А. Если же на Б этот показатель покажет больший процент, к примеру, 2.

6%, то это будет свидетельствовать об эффективности лэндинга. Но, он же пытался увеличить его до 6%. Именно поэтому ему следует направить усилия на поиск способов дополнительного совершенствования при помощи сплит-тестирования.

Однако, в качестве контрольной будет выступать страничка с внесенными изменениями.

Что тестировать

Выбор объекта при сплит тестировании зависит как от целей, так и задач. Пример: показатель отказов посадочной странички равен 98%. Также определено, что большинство потенциальных клиентов покидает ее в течение 4-5 секунд. Если это происходит, то необходимо подумать, как изменить визуальные компоненты.

А/Б тестирование позволяет маркетологу подобрать оптимальный макет лендинга или страницы сайта, изменить цветовую гамму, превратив ее в более привлекательную. Сделать крупнее шрифт и поменять картинки.

Естественно, если эксперт желает увеличить число подписок, то он должен внести изменения в конверсионную форму.

Таким образом, A/B (сплит) тестирование поможет ему выбрать подходящий цветовой оттенок кнопки, улучшить текст, добавить поля в форму подписки.

Элементы веб-страниц, которые совершенствуются при А/Б тестировании:

• размер шрифта и вид конверсионных кнопок;
• заголовки и описание товаров;
• величина, вид и место расположения на веб-страничке конверсионных форм;
• верстка и дизайн странички;
• стоимость продукции и прочие элементы;
• картинки и фотографии продукции.

Инструменты сплит тестирования

Источник: https://forexaccess.ru/zarabotok-na-saite/326-a-b-testirovanie-chto-kak-i-zachem.html

А/Б тест Landing Page своими руками

Сегодня мы с вами будем обсуждать самый интересный и мощный инструмент увеличения прибыли вашей посадочной страницы: сплит-тестирование.

Провести тестирование лендинга самому, без специалистов в области IT и профессиональных маркетологов не такая уж сложная задача.  Для этого просто нужно следовать пошаговой инструкции. Ее я приведу в конце этой статьи. А, пока что, рассмотрим основные ошибки, которые стоит избегать.

1. Тестирование несколько лендингов, сделанных «на коленке»

• В некоторых обучающих курсах и методиках бытует подход, что при запуске нового направления через интернет можно просто заказать несколько посадочных страниц у разных исполнителей за небольшую плату  (3000 – 5000 руб), включить рекламу и просто оставить тот сайт, который дает больше заявок.
• Однако, качество тестируемого материала, как правило, настолько плохое, что либо, все сайты работают одинаково плохо, либо, для получения статистически значимого результата нужны очень большие бюджеты и время на тестирование.
• Таким образом, большая часть рекламного бюджета улетает в трубу
• 
• Рис 1. Как правило, первые посадочные страницы для теста выглядят так

2. Тестировать все подряд

1. Еще одна частая ситуация, когда вы пытаетесь повторить чей-то успешный опыт.
2. Обычно это выглядит так:
3. —       А, давайте сделаем кнопку красного цвета и посмотрим, что получится.

4. Как правило, не получается ничего, потому что для проведения успешного теста требуется хорошая гипотеза, а так вы стреляете из пушки по воробьям.

Хорошая гипотеза всегда следует из предположения, основанного на опыте.

Например, менять цвет кнопки имеет смысл, если множество клиентов не могут сразу найти кнопку заказа (это хорошо видно по тепловой карте метрики или в вебвизоре), или, если вы предполагаете, что значительная часть вашей целевой аудитории страдают дальтонизмом (по статистике, нарушением восприятия цвета страдают 9,5% мужчин).

3. Короткая продолжительность теста

Для того, чтобы результаты теста признать удачными, они должны быть статистически достоверными. Для описания достоверности результатов существует специальная величина – дисперсия (σ) и корректировочный коэффициент Z.

• σ=√число конверсий
• Достоверность теста определяется при помощи математического отклонения (D), которое можно легко посчитать по формуле
• D = σZ, где Z = 2

Допустим, вы сравниваете 2 версии посадочной страницы. Со страницы  А вы получили 55 звонков, со страницы B – 49. Можно ли считать, что страница A работает лучше?

1. Давайте посчитаем дисперсию.
2. σA =√55=7
3. σБ =√49=7
4. Тогда
5. Версия A = 55 ± 7 х 2 (минимально возможный результат 41 конверсия).
6. Версия Б = 49 ± 7 х 2 (максимально возможный результат 63 конверсии).
7. То есть , если бы весь траффик шел только на версию А или на версию Б, то результат был бы идентичный.
8. Поэтому, убедитесь, что тест идет:
9. —       Достаточное количество времени.
10. —       Вы получили достаточное количество кликов.
11. —       Вы получили значимую разницу конверсий.
12. Прикинуть продолжительность теста можно при помощи простого инструмента.

4. Разнородные источники траффика

• Тестировать вашу страницу нужно на стабильном управляемом трафике, который дает
• —       Примерно идентичное число кликов ежедневно
• —       Идет из схожих источников
• —       Направляет к вам идентичную аудиторию.

Источник: https://convertmonster.ru/blog/landing-page-blog/5-glavnyh-oshibok-pri-sozdanii-ab-testa-landing-page/

Что такое A/Б тестирование: 3 способа + личный опыт

“Не принимайте ничего на веру. Только решения из практических результатов, то есть — результатов тестирования. Тестировать надлежит все и вся. Я постоянно этим занимаюсь”. (с) Гари Хелберт.

И в этом с Королем продающих текстов (проще говоря, самым известным копирайтером современности) я полностью согласен.

A/Б тестирование — вот именно то, что необходимо, чтобы принять правильное решение, а не только основанное на собственных ощущениях. Что это такое и как его провести мы и поговорим в этой статье.

Дальние дали

Стандартно, A/B testing произошло от английского. Где его ещё называет split-testing или сплит-тестирование. Но самое интересное, это перевод.

A/Б тест (или сплит тест) — это один из методов маркетинга, когда одна группа элементов сравнивается с другой группой элементов с разными данными.

Цель действий — выяснить у какой группы элементов конверсия или показатели будут больше.

То есть все довольно просто. Вы создаете 2 различных варианта рекламной продукции (пусть это будут электронные письма продающие ваши услуги) и в конце этих писем делаете разный призыв к действию.

Вот наглядный пример на уровне сайтов, где мы определяем как влияет на результат изменённое расположение блоков. А именно поднятый наверх модельный ряд.

A/Б тест

А вот если Вы тестируете, к примеру, 2 посадочных страницы, в которых изменены заголовки, кнопки призыва к действию разной формы и разного размера, то это уже не просто а/b test, а  многовариативное тестирование или A/B/N-test.

Так почему же про этот тест так много сейчас говорят? Все очень просто. Маркетологи любят показывать свою экспертность за счёт разного рода фишек, к которым тестирование можно отнести.

А владельцы компаний мечтают найти волшебную таблетку и считают, что сплит-тестирование — просто панацея для их рекламных материалов (в частности при создании landing page).

Нужен готовый Landing page?

Закажите разработку в нашем агентстве

Посмотреть стоимость

Сделайте сами на конструкторе

Перейти в конструктор

Что вам даст этот тест?

На самом деле не все так плохо и сплит тестирование сайта реально даёт пользу для компаний, и может за короткий промежуток времени изменить ситуацию, а именно:

1. Увеличение конверсии. Самый простой и при этом самый желаемый показатель любого владельца, особенно в сайтах.
2. Изменение поведенческих факторов. Не самые очевидный, но опять же влияющий на увеличение продаж фактор.
3. Увеличение среднего чека. Это добавление разного рода call to action или на примере сайтов, всем знакомый блок “с этим товаром покупают”.

Если обобщить, все сводится к увеличению продаж. И определённо это стоит вашего внимания.

Но есть одно “НО”. И уже возможно на этом этапе Вы поймёте, что Вам это не нужно.

Это “НО” говорит о том, что добиться взрывных продаж с помощью замены одного элемента если и можно, то очень редко.

Примерные шансы 1 к 1000. Так как идёт замена небольших составляющих, которые редко когда отличаются кардинально друг от друга.

• Поэтому мы рекомендуем такого рода эксперименты делать после того, когда для Вас увеличение конверсии в 1% (полученный потом и кровью) сделает погоду.
• А когда для Вас это капля в море, то лучше сфокусировать своё внимание на более важных составляющих.
• К тому же, пока у Вас нет устоявшегося трафика, пока Вы только тестируете разные каналы и способы рекламы в интернете, то можете даже не начинать тестировать.
• Так как показатели будут не верны, ведь трафик не однородный, а, как известно, разные люди действуют по-разному.

Советы для правильных действий

Если у Вас нет опыта в проведении а/б тестов (иначе вас бы тут не было), то крайне рекомендую Вам предварительно прочитать кейсы.

И особенно обратите внимание на кейсы людей, добившихся увеличения конверсии/изменения поведения в рунете. Так Вы поймете что лучше тестировать.

Либо Вы можете пойти другим путем. Составьте предварительный список (план) того, что Вы будете тестировать на сайте.

Это нужно делать исходя из своих предположений, обратной связи фокус группы (наихудший вариант) или на основе данных из вебвизора. Это для того, чтобы Вас не кидало из стороны в сторону.

Важно. Забудьте про многовариативность и делайте только один тест за раз. На нашем опыте лучше всего работает связка — 1 тест = 1 изменение.

Иначе Вы не поймёте что на самом деле дало результат. А ещё интереснее будет, когда одно изменение даст +0,5, а другое изменение на этой же странице -0,5 к конверсии.

Что в результате 0 и упущенный из виду положительно влияющий элемент. Поэтому не допускайте такой ошибки.

Важно. Забудьте про расплывчатые теории. Из серии “надо что-то изменить в сайте, сделав его более продающим”.

Нормальная теория для тестирования — на одной странице кнопка красная, на другой синяя.

Важно. Результат, полученный за очень короткий срок = плохой результат.

Особенно, если за короткий срок на Ваших сайтах побывало от силы 20 человек.

Поэтому перед тем как броситься в тестирование сайта, Вам нужно понимать сколько человек его посещает ежедневно и сколько дней тестирование должно длиться.

Калькулятор времени тестирования

Чтобы Вам было не скучно, я нашел калькулятор, благодаря которому Вы сможете рассчитать оптимальную продолжительность для тестирования сайта — vwo.com/ab-split-test-duration/

Калькулятор

Он на английском языке, поэтому на всякий случай я перевел и расшифровал строчки, которые Вам необходимо будет заполнить:

1. Конверсия Вашей страницы на данный момент. Как считать, читайте здесь — средняя конверсия сайта.
2. Процент, на который Вы хотите увеличить существующую конверсию.
3. Необходимое число комбинаций. Если Вы, к примеру, хотите узнать какой заголовок на сайте лучше конвертирует, то тогда это одна комбинация.

   Если Вы хотите поменять заголовок, но при этом изменить его текст и размер, то это будет две комбинации.

4. Число посетителей в день на Вашем сайт (естественно, усредненное).
5. Число посетителей, которые будут принимать участие в тестах.

И все! Нажимаете кнопку рассчитать и получаете срок, спустя который можно уже делать выводы о результатах теста.

Поэтому это ещё один камень в “огород” a/б теста, касаемо его не актуальности для взрывного роста продаж.

Как делать?

Теперь расскажу как сделать все правильно. Заголовок письма, кнопка призыва к действию, наличие цен в коммерческом предложении, всё это можно реализовать как вручную, так и с помощью специальных сервисов.

1. И сразу, без долгих объяснений в любви, вручную делать это запрещено, потому что времени займёт массу.
2. А если у Вас времени все-таки много, то лучше и полезнее будет вам внедрить любой канал из статьи.
3. По теме: Эффективные каналы рекламы.

Встроенный функционал

• Используем только автоматизированные сервисы для того, чтобы провести тестирование.
• Обычно при пользовании ими в базовой комплектации всегда есть возможность делать тесты.
• К примеру, в моем любимом конструкторе лендингов platformalp легко можно создать 2 варианта страницы и запустить тестирование лендинга, не выходя из кабинета.

Это очень удобно и весьма экономично с точки зрения финансов.

Наиболее подробно про этот конструктор laning page мы уже рассказывали.

Источник: https://in-scale.ru/blog/chto-takoe-ab-testirovanie-i-kak-ego-provesti

Тестирование лендинг пейдж

Тестирование лендинг пейдж

Двадцатая глава из буржуазного пособия. Начало учебника «Посадочная страница с высокой конверсией». Перейдя по ссылке, Вы сможете прочесть все главы.

20. Всегда тестируйте посадочные страницы

В руководстве есть ряд лучших практик, которые успешно работали для бесчисленных целевых страниц. Но это не значит, что все они будут работать на Ваших целевых страницах. И иногда следующие передовые методы приводят к неожиданным результатам или даже к снижению числа потенциальных клиентов или продаж.

Лучшей практикой для лендингов является постоянное тестирование. Это единственный способ точно знать, что работает, а что и не работает для Вас. Целевые страницы, которые приводят к лучшим коэффициентам конверсии, обычно являются результатом большого количества тестов.

И самое эффективное тестирование не является случайным или спонтанным; это делается хорошо продуманным и методическим методом, например, тестирование A / Б. Тема А/Б тестирования (сплит тест) уже подробно описывалась в статье «что такое лендинг пейдж простыми словами».

Википедия определяет тестирование A / Б как «Сравнение двух версий (A и Б), которые идентичны, за исключением одного варианта, который может повлиять на поведение пользователя». — Википедия.

В более простых терминах это означает тестирование двух идентичных версий веб-страницы, за исключением одного варианта, такого как другой заголовок, изображение или призыв к действию.

Совет:

Сплит тест проводится путем привлечения платного трафика с контекстной рекламы поисковых систем. Рекомендуем прочитать статьи «Быстрая настройка Яндекс Директ», является своего рода путеводителем по площадке, с подробным описанием настроек. А  «Настройка рекламной компании» представляет из себя чек-лист с платного Московского мероприятия по организации контекстной рекламы.

Используя программное обеспечение для тестирования A / B, например Optimizely или Visual Website Optimizer, вы можете автоматически разделить трафик между страницами A / Б и проверить влияние изменений. И если у вас более сложные требования к тестированию, вы можете одновременно выполнить несколько тестов A / Б и протестировать ряд изменений с помощью многовариантного тестирования (MVT).

Тестирование лендинг пейдж

Общей ошибкой, которую делают некоторые компании, является случайное тестирование разных страниц без каких-либо планирований или гипотез. Хотя этот подход может помочь вам найти страницу, которая лучше преобразуется, но это недальновидный и ненадежный способ проведения тестирования. И такой подход часто приводит к большому количеству времени и усилий.

Рекомендуем:

Лендинг это инструмент для продажи чего либо, пришел с запада, запущенный в основном интернет магазинами, в виду большой конкуренции.

Для всех кто собирается запустить свой маг, рекомендуем посмотреть — «как открыть интернет магазин БЕСПЛАТНО». Это практический обзор с предложением скачать 5 уроков, изучив которые, Вы без труда запустите свой магазин без вложений.

А статья «продвижение интернет магазина самостоятельно», даст хорошие практические рекомендации.

Для высокопроизводительных целевых страниц требуется непрерывное тестирование и продуманный план. Это поможет вам определить, что работает (так что вы можете сделать больше), и что не работает (так что вы можете перестать тратить свое время и деньги на это).

21. Не делайте слишком быстрых изменений

Хотя важно иметь возможность быстро реагировать на изменения, вы не всегда должны слишком быстро вносить изменения. Обычная ошибка, которую некоторые компании делают с тестированием лендинга, не дают себе достаточно времени для проверки каждого изменения.

Тестирование нескольких лендингов

Если вы прекратите тестирование слишком рано, вы получите неправильные выводы. И результатом этого будет потраченное впустую время и деньги для вашего бизнеса. Чтобы правильно протестировать каждое изменение, вам нужно дать себе достаточно времени, чтобы получить статистическую уверенность в том, что либо доказывает, либо опровергает Вашу гипотезу.

Советуем:

Для грамотного проектирования продажника посмотрите «Лендинг пейдж первый экран», на основе материала Вы поймете, что это очень ответственный блок ленда.

Статья «Картинки для лендинг пейдж», даст понятия как надо и как не надо подбирать графику.

Ну а мануал с видео сюжетом «Лендинг пейдж стоимость создания» развеет все мифы про стоимость разработки, обязательно посмотрите, чтобы не выкинуть лишних денег на ветер, а пустить на сплит тестирование.

Используя программное обеспечение для тестирования A / Б, например Optimizely или Visual Website Optimizer, вы можете легко узнать, когда тест достиг статистической значимости.

Некоторые люди могут предложить более простые способы помочь Вам решить, как долго проходить тест.

Хотя они могут служить полезным «правилом», но это не надежный способ получить статистическую уверенность в своем тесте. Поэтому не прекращайте свои тесты преждевременно. Дайте им достаточно времени, и вы получите более полную информацию и будите иметь возможность принимать более разумные решения о ваших целевых страницах.

Выводы:

Не пренебрегайте сплит тестированием, отнеситесь к этому очень серьезно. Только так можно добиться больших и успешных продаж.

• Окончание — Лендинг пейдж и аналитика.

Источник: https://ruinterbiz.ru/testirovanie-lending-page.html

Сплит тестирование сайта бесплатно: пошаговая инструкция

А/Б, или сплит тестирование сайта (лендинга) — это один из самых эффективных инструментов повышения его конверсии, а следовательно, увеличения продаж при том же объеме трафика за счет оптимизации посадочных страниц. Хороший лендинг удешевляет рекламную кампанию, а полноценным сайтам помогает улучшить поведенческие факторы — глубину просмотра, время на сайте, что, в свою очередь, ведет к увеличению естественного поискового трафика.

Как видите, преимуществ использования инструмента много, и главный — увеличение прибыли без дополнительных вложений. В этой статье я расскажу о сервисах для проведения тестов и покажу на своем примере пошаговую настройку от А до Я.

Как работает A/B тестирование

Допустим, Вы ведете рекламную кампанию, или у Вас есть какой-то магазин, получающий трафик из выдачи. Вроде все нормально — и лендинг красивый, и трафик идет, а метрики показывают, что посетители на сайте не задерживаются, страницы не просматривают, форму заполнять не желают и, соответственно, продаж нет или крайне мало.

Бюджет уходит в небо, и Вы понимаете — с лендом не все в порядке и нужно что-то менять, чтобы зацепить посетителя. Вариантов оптимизации много — от смены цвета и текста кнопок до корректировки контента и расположения элементов. Но что из этого сработает и как скажется на конверсии — непонятно.

Можно, конечно, проводить правки сайта и запускать новые рекламные кампании, набирая статистику и делая сравнения результатов, но это довольно долго — для достижения порога статистической достоверности необходимо набрать как минимум 250-300 конверсий, а на это нужно время.

Для этих целей и служит сплит тестирование. Берется исходный вариант сайта — назовем его A, меняем, к примеру, первый текстовый блок — это будет вариант B. Затем через специальный сервис гоним трафик, разделенный поровну на эти две версии сайта.

Получаем сравнительную статистику и оцениваем полезность нововведений. Если сработало, оставляем обновленный вариант и пробуем оптимизировать следующие элементы, если же поведенческие факторы и конверсия стали хуже — отменяем правки.

Что это дает? Много, иначе такой инструмент не был бы столь популярен у арбитражников и СЕО-шников — например, новый заголовок или сокращение количества полей в форме заказа может увеличить CR на порядок, а в деньгах это весьма и весьма ощутимо.

Вот один из примеров из практики — результат замены выгоды перед кнопкой заказа на лендинге. Вроде «мелочь», а конверсия подросла

Стоит заметить, что проводить эксперименты необходимо с изменением какого-то одного элемента — если поменяете сразу несколько, не поймете, что приносит пользу, а что, наоборот, тянет показатели вниз.

Еще один нюанс — при запуске новой рекламной кампании лучше сразу лить на несколько версий лендинга через сплит тест. Так Вы быстрее определите, какой вариант лучше работает и оставите его для дальнейшей открутки рекламы.

Сервисы

Существует несколько площадок, предоставляющих услуги по проведению A/B тестов сайтов или их отдельных страниц, назову тройку популярных:

• Visual Website Optimizer — англоязычный, дается тридцатидневная бесплатная версия, затем платите по выбранному тарифу.
• Optimizely — аналогичный платный сервис с визуальным редактором.

Источник: https://7zet.ru/ab-testirovanie/

12-шаговое тестирование landing page

Источник изображения

Если вы еще не начали тестировать свои целевые страницы, то сейчас самое время этим заняться. Сделав случайный вариант лендинга, вы вряд ли получите существенные результаты: помимо трафика вам, конечно, нужна методология. Как мы все прекрасно понимаем, только СИСТЕМА, как правило, может показывать результат — к примеру в тренировках, обучении или интернет-маркетинге.

Вашему вниманию предлагается 12-шаговый процесс или цикл оптимизации конверсии (организованный в 4 этапа), который избавит вас от случайных ошибок и позволит добиться лучших результатов.

Обнаружение → Планирование → Выполнение → Анализ.

… а потом можно еще раз повторить этот процесс — возможности оптимизации лендинга (LPO, landing page optimization) практически неисчерпаемы. Поверьте: этот метод прост, но в высшей степени эффективно работает.

Этап 1. Обнаружение

Тестирование всегда начинается отсюда. На этом этапе вы должны составить полную картину предстоящего или уже происходящего маркетингового процесса. Не упустите важные критерии, определяющих успех рекламной кампании:

• цели конверсии;
• отдельные важнейшие элементы лендинга (лид-форма, призыв к действию и т. п.);
• таргетирование оффера на определенный сегмент целевой аудитории или источники трафика;
• собственно предложение/оффер, ценностные предложения (преимущества оффера), социальные доказательства и т. д;
• трекинг трафика или UTM-метки.

Обнаружение проблем и слабых зон происходит по принципу «от общего к частному»:

1. Обзор отрасли бизнеса/продукта/категории товара.
2. Обзор конкурентной среды.
3. Оценка собственной стратегии, частью которой является посадочная страница, источники трафика, call-центр или email-маркетинг и т. д.

Например:

• туризм, лидогенерация по теме «туры в Грецию», сезон, высокобюджетный трафик;
• прямые конкуренты 1-2-3-4;
• контекст, медиа >>> лендинг >>> лиды в call-центр.

Заметим, что на первом этапе вы не углубляетесь в технические детали: вы составляете цельную картину положения дел в вашей конкурентной нише и оцениваете потенциальные возможности вашего оффера в ней.

• 7 незаурядных стратегий оптимизации конверсии landing page

Этап 2. Планирование

Теперь, когда в вашей голове сложилась общая картина, настало время детально распланировать процесс тестирования. Постарайтесь ответить на следующие вопросы:

• Что именно вы будете тестировать (CTA-элемент, оффер в целом, источники трафика и т. д.)?
• Каких результатов вы хотите добиться?
• Что вы хотите понять во время теста?
• Каковы будут время, финансовые и человеческие ресурсы, необходимые для проведения тестирования?

Вот следующие 3 шага из 12:

4. Определение программы тестирования и стратегии/тактики ее исполнения.

5. Создание плана тестирования.

6. Документальное оформление плана (основные этапы, условия, даты и т. д.).

Например:

• прорисовка вариантов страницы с дизайнером или самостоятельно;
• тестирование заголовков, расположения лид-формы, главного изображения, триггеров;
• желаемый коэффициент конверсии 8%, цена лида 560р.

Итогом планирования может стать документ, фиксирующий информацию первого этапа, описывающий план тестинга, излагающий цели оптимизации, определяющий стратегию и перечисляющий гипотезы, подвергающиеся проверке на следующем этапе.

• 24 гипотезы сплит-тестирований
• Оптимизация конверсии – свод правил

Этап 3. Выполнение

План завершен? Настало время запустить сплит- или A/B/n*-тест для повышения конверсии вашего лендинга!

7. Оптимизация дизайна страницы с использованием принципа READY.

8. Подготовка вариантов тестирования.

9. Окончательная проверка, установка границ статистической достоверности и собственно запуск сплит-теста.

• 19 элементов тестирования конверсии согласно принципу R.E.A.D.Y

Например:

• верстка и публикация вариантов;
• цели A/B/n теста: 50 конверсий или 1000 посещений по каждому варианту.

*A/B/n — технология оптимизации конверсии, при которой в тестировании участвуют три и более вариантов страницы.

Этап 4. Анализ

Собранная информация достигла пределов запланированной статистической достоверности? Отлично, тест завершен, пора приступать к анализу.

10. Оценка эффективности кампании и источников трафика.

11. Анализ результатов оптимизации конверсии по вариантам.

12. Выполнение дополнительного анализа с целью определения новых возможностей оптимизации.

Вместо заключения: и снова повторить!

Завершили анализ? Возвращайтесь к этапу обнаружения и продолжайте весь процесс с самого начала. Ценность метода «тестирования за 12 шагов» заключается в его линейной последовательности, в том, что вы можете быть уверены, что шаг за шагом вы движетесь в правильном направлении.

• Технология LPgenerator с радостью поможет вам в автоматизации всего процесса оптимизации конверсии.
• Высоких вам конверсий!
• По материалам ioninteractive.com 

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2013/08/21/12-shagovoe-testirovanie-landing-page/

ТОП-10 сервисов для A/B-тестирования

Мы уже рассказывали о том, как с помощью A/B-тестирования выясняем, какая реклама работает лучше всего. В процессе выбора  лучшей площадки для проведения экспериментов, мы протестировали и составили подборку сервисов для проведения тестирования. С полезными комментариями. И делимся с вами!

Какой функционал был для нас важен?

• Возможность бесплатно потестить сервис в полную силу. То есть на реальной рекламной кампании с большими потоками посетителей.
• Возможность подгрузки своего варианта страницы. Это означает, что мы хотим создать свою красивую страничку и загрузить ее в сервис, там же сделать изменения в онлайн-редакторе и запустить тест.
• Удобный и неглючный онлайн-редактор страниц.
• Правильное подцепление целей тестирования. Несложные цели можно настраивать прямо в сервисах. Собственно, по ним и по промежуточным целям можно сравнивать конверсии вариантов и выбирать выигрышный.

Как разобраться в подборке?

• Сервис — адрес сервиса, тут все просто.
• A/B или MVT — какой из вариантов тестирования поддерживает сервис.

1. A/B-тестирование  — это когда варианты тестируемой страницы отличаются одной переменной(разная кнопка, разный заголовок и т.д.). .

   Например, в одном варианте кнопка «Заказать» красная, в другом — зеленая. А в целом страницы идентичны.

2. MVT — это многовариантное тестирование. Когда варианты тестируемой страницы отличаются в множестве разных вещей.

   Первый вариант синего цвета, с красной кнопкой «Заказать» и рисунком из бабочек в шапке страницы. Второй вариант — фиолетовый, с зеленой кнопкой «Заказать» и рисунком из единорогов.  Третий вариант — вообще черно-белый, с мигающей кнопкой «Заказать» и фотографией заказчика на заднем фоне.

Некоторые сервисы лэндингов поддерживают функцию только A/B-тестирования, некоторые и A/B, и MVT.

• Тарифные планы — сколько денег хочет сервис за свои услуги. По каким параметрам определяется крутость тарифного плана?

1. Количество посетителей, которое может перейти на страницу (если посетителей больше, чем разрешает тарифный план, эксперимент отключается).
2. Количество доменов, на которых размещаются лэндинги.
3. Количество самих экспериментов, которые можно запустить в сервисе.
4. Количество аккаунтов, которое можно создать на сервисе.

В разные тарифы входят разные параметры, тут уж какой сервис на что горазд.

• Шаблоныонлайн-редактор — Где-то есть готовые шаблоны, где-то есть редактор, с помощью которого можно изменять переменные.
• Демоверсия — сколько дней можно пользоваться этим сервисом бесплатно.

Источник: https://blog.websarafan.ru/2014/07/09/top-10-servisov-dlya-a-b-testirovania/

А/б тестирование сайта или лендинга

А/б тестирование – метод анализа эффективности. Он применяется в сфере e-mail рассылок, лендингов и везде, где ваша компания контактирует с потребителем.

Механически на примере лендинга он выглядит так: Берем страницу «А» и изменяем в ней один параметр – цвет кнопок, расположение элементов, текст, и получаем страницу «В».

После, часть вашей аудитории попадает на страницу «А», а другой вы показываете страницу «В».

Та страница, которая позволит достичь цели чаще (посетители дольше находились на странице, чаще оставляли заявки или звонили по телефону) и работает лучше.

А/б тестирование дает ответ на вопрос об эффективности отдельных элементов. Споры о вкусах теперь неуместны. Но для правильного проведения А/б тестирования необходимо соблюдать правила:

1. Целесообразность А/б тестирования

Проведение сплит-теста не всегда обосновано. В успехе каждого Аб тестирования лежит постоянный поток клиентов, заявок, звонков. Без трафика проводить сплит-тест нет необходимости. Также, следует позаботиться о системе аналитики, которая позволит учитывать поведение потребителей во время теста

2. Придумайте идею

В основе теста должна лежать идея. Гипотеза — это ваш фундамент. Просто сравнивать два варианта любопытно, но бессмысленно. Нужна четкая формулировка проблемы, а потом вероятного решения.

Лучше всего провести исследование и определить проблему. Обсудите возможные проблемы с клиентами, выявите частые болевые точки. Используйте инструменты оценки поведения покупателей на сайте (webvisor) 

3. Выберите критерий

Определите, по какому критерию вы будете оценивать эффективность каждой странице в сплит-тесте. Это может быть звонок, подписка на рассылку, открытое письмо, переход на сайт, покупка и другое.

Этот элемент тесно связан с пунктом 1. Критерий оценки вытекает из проблемы, которую вы собираетесь решить. И для того, чтобы в общей массе трафика, покупок, звонков оценить эффективность одной конкретной страницы убедитесь, что система аналитики на вашем сайте настроена правильно

4. Только один элемент

Во время проведения тестирования есть большой соблазн изменить не один элемент, а несколько. Но цель теста заключается как раз в том, чтобы оценить влияние конкретного показателя на поведение потребителей. Именно поэтому, если вы меняете фон, то заголовок и текст должны оставаться неизменными. И наоборот.

5. Предварительный анализ

• Перед проведением сплит-теста оцените количество людей, которое пройдут через вашу страницу. Их число должно быть достаточным, чтобы результаты теста были достоверными и значимыми
• Предположим, что изначально у вас конверсия составляет 10%, а хотите, чтобы она выросла до 11% (то есть, на 10% от первоначальной – 10+10*0,10), то минимум вам нужно иметь 14 400 посетителей.
• В случае, если страницу посетили 10 000 человек и на странице «А» заявку оставили 100 человек, а на странице «В» 110, то страницу «В» нельзя назвать победившей, так как такой результат ничего не значит, он случаен.

Так же учитывайте, что если ваши предположения окажутся неверными и вторая страница покажет результаты хуже первой, то вы понесете потери. Так что не стоит проводить А/б тестирование без необходимости и точного понимания проблемы и целей.

6. Срок теста

Самый короткий срок для проведения теста – одна неделя. Даже, если необходимое количество посетителей зашли к вам за один день.

В зависимости от специфики ваших товаров, время на принятие решения о покупке у клиентов разное. Учитывайте это при определении времени А/б тестирования. Среднее время составляет 10-14 дней.

Даже, если в течении всего эксперимента один из вариантов лидирует, не следует завершать тест досрочно. Для понимания полной картины и уверенности в эффективности сплит-теста нужно время

7. Анализ аудитории

Во время теста поток клиентов попадает на страницы поровну. И нужно, чтобы обе эти группы имели общие черты поведения. Важно, чтобы они были однородными. Иначе, различия в их поведении полностью разрушит чистоту эксперимента и силы будут потрачены зря.

Для того, чтобы проанализировать аудиторию сперва нужно провести А/А тестирование. Одной и другой половине аудитории показывать одинаковую страницу и следить, чтобы их поведение было одинаковым.

8. Анализ окружающей среды

Учитывайте влияние внешней среды. Праздники, время отпусков или изменений в экономике не подходят для проведения теста, так как поведение аудитории меняется.

9. Анализ теста

Если во время проведения теста вы заметили слишком большие различия, и они в худшую сторону, это может сигнализировать о том, что какой-то элемент страницы не работает или отображается некорректно.

10. Повторите

Даже, если вы соблюдали все рекомендации и провели А/б тестирование чисто, то повторное проведение этого теста лишь убедит вас в его эффективности. Либо, вы найдете проблему, которая в прошлый раз не попала в ваше поле зрения.

Жуковский Александр

Источник: https://studiobit.ru/blog/sozdanie-web-saytov/a-b-testirovanie-sayta-ili-lendinga/

Рекламный лендинг: как повысить продажи с помощью А/Б-тестов

Посетителей в покупателей лучше всего превращают специальные посадочные страницы (лендинги), заточенные под конкретный товар. Мы уже рассказали, как использовать лендинг в интернет-магазине. Сегодня расскажем, как улучшать посадочные страницы (и получать больше клиентов) с помощью А/Б-тестирования.

Лендинг можно сделать с помощью одного из русскоязычных сервисов:

Сервис	Бесплатный тестовый период	Минимальный тариф, рублей в месяц
Wix	Есть бесплатный тариф (без домена и с рекламой)	123
Платформа LP	14 дней	490
Tilda	Есть бесплатный тариф (1 сайт, 50 страниц, ограниченное место)	500
Флексби	14 дней	750
LPGenerator	7 дней	2 375

Стоимость каждого сервиса зависит от расширения функций. На лендинги этих сервисов можно вставить виджет товара из Эквид-магазина и прикрутить свой домен.

Больший обзор сервисов для лендингов можно почитать в статье на vc.ru.

Что такое А/Б-тестирование

А/Б тест — это когда вы сделали два варианта страницы, отличающихся одной деталью, и посчитали, какая страница лучше продает. Каждый раз, тестируя новые детали, вы постепенно получите вариант, который конвертирует посетителей в покупателей лучше всего.

Что можно тестировать на лендинге:

• фотографии товара — в разных ракурсах, в интерьере и нет, группу или один товар;
• наличие или отсутствие видео;
• куски текста о товаре и преимуществах компании;
• размер шрифта разных блоков: телефона, цены, преимуществ;
• расположение виджета Эквида с кнопкой «Купить» (например, до описания товара или после).

Если вы хотите увеличить конверсию, и для этого что-нибудь изменить на лендинге, но не уверены, что будет польза, вам нужно сделать А/Б-тест — запустить несколько вариантов и выяснить, какой из них работает лучше.

Пример: вы решили поставить виджет с кнопкой «Купить» перед описанием товара, а не после — вы выдвинули гипотезу «виджет с кнопкой „Купить“ перед описанием товара работает лучше».

1. Вы подготавливаете две версии одной страницы: старую «A»-версию и новую «Б»-версию.
2. Используете специальную программу, показывающую посетителям сайта случайным образом эти две версии.
3. Измеряете, какая из двух версий работает лучше, например, выясняете, где процент заказов будет больше.
4. И оставляете только версию, победившую в тестировании.

Нужны ли вам А/Б-тесты

Не нужны, если у вас меньше 500 человек в день на каждый вариант страницы, вы не сможете ничего толком протестировать.

Не нужны, если есть проблемы, которые можно решить без тестирования:

• некачественные фотографии;
• кривое отображение на мобильниках;
• бессмысленные тексты;
• непонятно, как сделать заказ;
• сайт загружается медленно.

Вот когда все очевидные пути развития исчерпаны, налажен анализ данных, вы отслеживаете всю воронку продаж — тогда пора подумать про А/Б-тестирование.

Как провести А/Б-тестирование

1. Выберите сервис

Источник: https://www.ecwid.ru/blog/ab-test-for-landing-page.html