Событийный (event) маркетинг: инструменты, виды, задачи и примеры

Event marketing, или событийный маркетинг — это непрямой рекламный инструмент, который позволяет создать эмоциональную связь между брендом и ЦА. Этот вид маркетинга включает два направления: разработку и проведение собственных рекламных мероприятий и продвижение на основе громких общественных событий.

Маркетинговые мероприятия проводят, чтобы продвигать интересы компании, воздействовать на мнение и поведение ЦА. Это цель event-маркетинга. Для достижения этой цели на каждом рекламном событии маркетологи решают следующие задачи:

• Пиарятся на событиях вокруг или привлекают внимание к бренду — организуют мероприятия, после которых о бренде будут говорить.
• Вызывают интерес ЦА — мотивируют зайти в новый магазин, ознакомиться с продуктом.
• Формируют образ компании для новых клиентов и закрепляют его для постоянных.
• Предоставляют возможность взаимодействовать с продуктом компании на практике, почувствовать выгоду.
• Создают эмоциональную связь между компанией и потребителями.

Когда проводят. При открытии нового объекта — магазина, ресторана, салона красоты и так далее. Формат подходит для любых объектов, например совершенно нового заведения, новой точки известной сети.

Задачи. Привлечь внимание целевой аудитории, мотивировать посетить новый объект.

Инструменты. Чаще всего используют звуковую рекламу, раздают или разыгрывают сувенирную продукцию с логотипами, ставят у входа ростовые фигуры или приглашают аниматоров.

Что дает ивент. Удачно проведенное открытие мотивирует потенциальных клиентов зайти в новое заведение прямо сейчас или в ближайшем будущем. Чтобы добиться этой цели, важно продумать мероприятие. Подход «просто включим музыку и раздадим шарики» уже не работает.

Маркетологам нужно выбрать тему события, связанную с деятельностью заведения, и продумать длительность развлекательной программы. Если затянуть мероприятие, зрители начнут расходиться до его кульминации.

Если сделать слишком коротким, будут жалеть о потраченном на скромное шоу времени.

IKEA готовится к открытию первого магазина в пределах МКАД и запустила серию публикаций в интернет-изданиях, например The Village

Когда проводят. При выпуске нового продукта, который чаще всего презентуют узкой аудитории. Например, на презентацию нового косметического средства приглашают известных визажистов, новую промышленную технику презентуют корпоративным клиентам.

Задачи. Предоставить целевой аудитории исчерпывающую информацию о продукте, продемонстрировать его выгоды, заинтересовать. Развлекающей части уделяют немного внимания или пропускают ее — в зависимости от специфики продукта.

Инструменты. Для демонстрации продукта используют стенды, видеопанели, проекторы с качественными фото- и видеоматериалами. Иногда гостям раздают демонстрационные материалы, образцы нового продукта. Инструменты подбирают так, чтобы максимально полно и наглядно продемонстрировать новый продукт, если нужно — предоставить возможность взаимодействовать с ним.

В Apple используют на презентациях видеопанели, чтобы показать зрителям качественное динамичное изображение

Что дает ивент. На презентации корпоративные клиенты узнают о новом продукте и его возможностях. Если на мероприятие приглашают экспертов или звезд, создатели продукта заручаются поддержкой лидеров мнений.

Например, если на презентации новой оптики для фотоаппаратов побывает известный фотограф и положительно оценит разработку, создатели смогут использовать эту оценку как независимое экспертное мнение для повышения доверия клиентов и продаж в дальнейшем.

Перед открытием сети магазинов в Риге косметический бренд NYX провел презентацию. Компания пригласила известных визажистов, блогеров, которые провели мастер-классы; рассказала об условиях конкурса NYX Face Awards. Фото NYX professional makeup

Виды выставок:

• Одной компании. Создатели нового продукта или технологии организуют выставку, посвященную исключительно этой новинке. Этот тип выставок проводят редко.
• Отраслевая выставка. Организаторы приглашают несколько компаний и дают им возможность продемонстрировать свои разработки.

Когда проводят. Выставки — масштабные авторитетные мероприятия, чаще всего их проводят регулярно. Например, World Expo проводит международные выставки в различных отраслях бизнеса каждые 2–3 года. Следующие выставки состоятся в 2020, 2023 и 2025 годах.

Задачи. Участники ставят перед собой задачу продемонстрировать новые продукты или технологии корпоративным клиентам, партнерам, посредникам.

Инструменты. Выставки проходят длительное время, от нескольких дней до 3–6 месяцев, а график посещения участников свободный. Поэтому участники демонстрируют разработки на статичных стендах и с помощью средств непрерывного показа, например зацикленных презентаций на экранах. Также уделяют внимание оформлению выделенной для компании зоны. Ее продумывают так, чтобы вписать в общий стиль выставки и одновременно выделиться среди расположившихся рядом компаний.

Что дают выставки. Малоизвестные выставки приносят тот же результат, что и презентации: участники демонстрируют свои продукты или разработки. Крупные региональные, национальные или международные выставки — в первую очередь имиджевый инструмент.

Приглашение участника на такое мероприятие = признание его авторитета в отрасли. Или признак того, что участник финансово благополучен, потому что коммерческие условия участия всегда имеют место.

Кроме того, участники выставок любого масштаба получают возможность найти партнеров и инвесторов.

Ко всемирным выставкам готовятся не только компании, но и города. Так выглядят павильоны для Expo 2020 в Дубае Виды праздников. Компании участвуют в праздниках городского или национального масштаба, организуют свои мероприятия в честь календарных праздников или создают уникальные праздничные события.

Задачи. Организаторы проводят праздники, чтобы подарить ЦА положительные эмоции и сформировать связь между потенциальными клиентами и брендом. Чтобы достичь этой цели, формат событийной рекламы тщательно подбирают: он должен соответствовать образу компании.

Инструменты. Большую часть праздника посвящают развлечениям — приглашают музыкантов, устраивают гонки, шоу, раздают подарки и угощения. Продукт или компанию рекламируют ненавязчиво. Например, оформляют фотозону с логотипом бренда, дарят подарки.

Что дают праздники:

• Компания расширяет охват, привлекает новых потенциальных потребителей, которые приходят на праздник.
• Участники мероприятия получают положительные эмоции и ассоциируют их с брендом, за счет чего растет лояльность.
• После праздника можно запустить информационную волну в СМИ и выпустить о нем публикации.

Red Bull проводит праздник Flugtag, где участники прыгают с рампы на самодельных летательных аппаратах Ивент-маркетологи не только создают маркетинговые мероприятия, но и используют для продвижения события в мире. Главная цель такого маркетинга — использовать шумиху вокруг резонансного события для продвижения бренда. Одни компании радуют публику креативами на тему последних событий, другие — переманивают клиентов, третьи — пиарятся на скандальной рекламе. Вот подборка примеров этого направления ивент-маркетинга.

Спорт. Самый простой пример event-маркетинга в спорте — оформление трибун на футбольных матчах.

На матче Лиги чемпионов УЕФА Ливерпуль — Барселона рекламу на трибунах размещали компании «Газпром», Heineken и другие

Музыка. Компании продвигают свои бренды на музыкальных фестивалях — ставят фото- и автограф-зоны, лаунджи. Также запускают онлайн-продвижение, например публикуют рекламу в официальных аккаунтах музыкальных событий в соцсетях.

Реклама карт American Express на странице музыкального фестиваля Coachella

Кино. Выход ожидаемого фильма или эпизода сериала — обсуждаемое событие для фанатов и возможность пропиариться для компаний с такой же целевой аудиторией.

KFC и IKEA использовали выход нового сезона «Игры престолов» как инфоповод для рекламы своих товаров

Политика. На политических событиях часто продвигаются компании, которые не боятся скандальной репутации.

Букмекер Paddy Power снял скандальную рекламу на тему Brexit

События в мире. Научные открытия, которые обсуждает весь мир, также становятся поводом для рекламы.

IKEA обыграла новость о первом фото черной дыры в рекламе тарелок

События в городе. Компания пиарятся не только на новостях мирового масштаба, но и на городских событиях.

Супермаркет «Пятерочка» выпустил серию рекламных постов после закрытия популярного московского бара «Симачев»

Скандалы. Некоторые компании делают рекламу на скандальных событиях из жизни медийных личностей: изменах, ссорах, драках звезд.

Букмекер Paddy Power в рекламе обыграл тему измен футболиста Райана Гиггза с женой его брата

Мемы в интернете. Периодически в сети появляются вирусные изображения, о которых говорят все. Даже такие события бренды используют для рекламы.

Историю яйца, которое набрало в Инстаграме больше лайков, чем фото Кайли Дженнер, использовали для рекламы Super Bowl

Неважно, в какой сфере произошло событие. Если его можно использовать в качестве инфоповода, маркетологи делают это. И чем оперативнее и креативнее такая кампания, тем больше запоминается автор. Результат — повышенное внимание к бренду.

Ивент-маркетинг — универсальный инструмент, его возможности используют для достижения различных маркетинговых целей. Чтобы получить ожидаемый результат, нужно:

• Продумать свой инфоповод или уместно использовать подходящее событие в мире.
• Правильно определить цель мероприятия и целевую аудиторию.
• Подобрать формат, идею и инструменты.
• Оперативно реагировать на резонансные общественные события — они имеют короткий срок годности.
• Анонсировать мероприятие в СМИ, сообществах в соцсетях, у блогеров и запустить волну публикаций после.

Источник: https://digital-academy.ru/blog/sobitiyniy-marketing-vidi-instrumenti-rezultati

Как применять событийный маркетинг

Все известные бренды используют маркетинг для привлечения клиентов и повышения узнаваемости. Одним из эффективных видов маркетинга является событийный маркетинг (Event-маркетинг). Его определение и инструменты рассмотрим ниже.

Событийный маркетинг — процедура, направленная на увеличение лояльности клиентов (посетителей) и продвижение бренда благодаря проведению мероприятий.

История возникновения

Проведение мероприятий как направление появилась на Западе в 1970-х годах, а как понятие «event-marketing» с появлением идеи интегрированного брендинга. В нашей стране о нем стало известно в 2000-х годах и на сегодня в России имеются множество агентств событийного маркетинга.

Макдональдс был одной из первых компаний, которая применила мероприятия для продвижения бренда, все мы помним клоуна, ставшего «образом» компании. Такой подход и помог Макдональдсу создать запоминающийся образ и привлечь в свою сеть ресторанов детей с родителями.

На сегодняшний день одним из ярких примеров применения event-маркетинга является компания Apple. Презентации своей новой продукции это настоящее шоу, которое транслируется на весь мир и вызывает бурю эмоций, у наблюдающих за презентацией людей, зажигая огонь в глазах, побуждая их приобрести новый Iphone, ipod и т. д.

Торговые события

Торговые события (Trade events) — проведение мероприятий, направленных на дилеров, дистрибьюторов, оптовых покупателей и тех, кто является партнерами компании. В качестве мероприятия может проводиться: презентация, конференция, саммит, форум, семинар и выставка.

С их помощью компания представляет свой продукт и проводит демонстрацию разработок, дает подробное описание, получая таким образом заинтересованность инвесторов, клиентов (партнеров) и возможность создать деловые отношения и систему дистрибуции. Также можно провести pr-акции и шоу для создания имиджа компании в глазах посетителей.

Корпоративные мероприятия

Корпоративные мероприятия (Corporate events или HR events) — мероприятия, которые проводятся компанией для своего коллектива. Это могут быть: различные праздники, день рождения компании, совместный отдых. Такой подход позволяет получить более сплоченный коллектив с высоким корпоративным духом, кроме того сотрудники чувствуют, что компания заботится о них и ценит.

Есть еще две подкатегории корпоративных мероприятий: family day и teambuilding. Первое включает в себя организацию семейных праздников, а второй организацию тренингов, в которых под руководством тренера по личностному росту или психолога приводятся разные бизнес-ситуации и сотрудники их решают.

Специальные мероприятия

Специальные мероприятия (Special events) — проведение массовых мероприятий, направленных на привлечение потенциальных клиентов и на все что положительно повлияет на имидж компании.

Сюда можно отнести: концерты, шоу, городские праздники, различные фестивали и т. д.

Игровой промоушен — как ясно из названия, подразумевает собой лотереи и конкурсы, в том числе и творческие, с призами и подарками от компании-организатора.

Когда стоит применять Event-marketing

Профессиональные маркетологи советуют использовать событийный маркетинг и вносить его во все маркетинговые планы. Необходимо только определиться с тем, какой именно вид событий необходим в зависимости от того какие цели преследуете и какой эффект должен быть оказан благодаря проведенному мероприятию.

В случае если хотите представить компанию потребителям, то имеет смысл провести «церемонию» открытия или презентацию.

Как правило, это маленький концерт, различного рода розыгрыши подарков и речь, в которой вы рассказываете о своей фирме, компании и магазине.

Презентацию тоже проводят по алгоритму. Основную часть презентации эксперт дает информацию о самом товаре (услуге) и его достоинствах, проявляя впечатление на потенциальных покупателей и вызывая их интерес.

Проведение праздников является самым грандиозным мероприятием из разряда событийного маркетинга. Праздники организуют для большой ЦА. Приглашая известных личностей и развлекая людей, компания производит отличное впечатление на ЦА, тем самым располагая их к себе.

Оригинальным подходом считается организация спортивных соревнований. Именно его применила компания «Марс», которая в разных городах России организовывала спортивный фестиваль «SNIKERS URBANиЯ» десять лет подряд (2001-2010 г.). Фестиваль был рассчитан на молодую ЦА и поэтому соревнования проходили по уличным видам спорта: брейк-данс, фристайл, граффити и т. д.

Методика разработки рекламного события

Виды событийных кампаний

Исходя из того, какие цели преследует event-marketing, его разделяют на 3 направления:

• События с целью обмена опытом (конгрессы, выставки и конференции).
• Информационный event-маркетинг (презентации, открытие). Обращает на себя внимание потенциальных клиентов без особой навязчивости. Например, демонстрационный показ новой коллекции одежды.
• Развлекательный событийный маркетинг (концерты, соревнования и фестивали).

Инструменты событийного маркетинга

• Корпоративное мероприятие. Инструмент, позволяющий манипулировать коллективом на уровне эмоций и сформировать команду.
• В2В. Инструмент, который включает в себя организацию, тренингов, семинаров и конференций. Проводят с целью расширения и развития сети.
• Специальное мероприятие. Данное мероприятие проводят с целью рекламы продукта, чтобы раскрыть участникам ценность и суть бренда.
• Шок-промоушн. Использует любопытство людей и их реакцию на скандальное событие, чтобы направить интерес к своему товару и услуге.
• Игровой промоушн. Завлекает людей в игру, чтобы получить интерес к своему продукту.

Приведенные инструменты различаются методом проведения. Необходимый для применения инструмент нужно определять, исходя от вида продвигаемого продукта и его ЦА.

Инструменты предназначены для создания общественного мнения о продукте и, предлагаемой его, компании.

Основные типы событий

Вдобавок инструменты позволяют направлять общественное мнение. «Event-marketing» дает возможность формировать и сохранять взаимоотношения с клиентами, т. к. влияет на эмоции человека и создает связь компании и потребителей, что позволяет убеждать и демонстрировать продукт, а также получить обратную связь и проводить исследования.

Особенность event-маркетинга

Особенность заключается в том, что он эффективен, исключителен и ненавязчив. Люди хуже воспринимают агрессивную и надоедливую рекламу. А мероприятия дарят позитивные эмоции и создают у потребителей чувство причастности. И как итог положительные эмоции, вызванные у людей, дают компании их лояльность.

Цели и задачи событийного маркетинга

Организация мероприятий преследует следующие цели:

• повышение узнаваемости бренда;
• увеличение продаж;
• демонстрация (показ) нового продукта;
• образование корпоративного имиджа;
• привлечение СМИ.

Можно ставить несколько задач. Например, проводя презентацию нового продукта, привлечь внимание к компании, повысить имидж и узнаваемость, вдобавок мероприятия привлечет внимание СМИ.

Какие задачи решает маркетинг событий

8 правил успешного проведения event-маркетинга

• Какое бы ни было мероприятие оно должно ограничиваться местом и временем проведения.
• Повсюду должна присутствовать символика (логотипы) бренда.
• Будьте щедры в подарках, призах и сувенирах.
• Бренд — не то что создали основатели, а то что о нем думает публика. Поэтому необходимо понравиться потребителю.
• Нужно организовывать мероприятие таким образом, чтобы получать от аудитории обратную связь (взаимодействовать с ней).
• Должны быть люди, которые в процессе проведения мероприятия дадут аудитории «опробовать» продукт или проверить его в работе.
• При проведении мероприятия, важно учитывать интересы целевой аудитории.
• В ходе проведения мероприятия большим плюсом будет поддержка со стороны СМИ.

Событийный маркетинг в тематических праздниках

В ситуации с ростом конкуренции, продуктовым компаниям целесообразно проводить тематические праздники. В качестве примера можно привести день мороженого или праздник хлеба и молока, который проводится в Санкт-Петербурге каждый год.

Такого рода мероприятия организуются с согласия местной администрации. Подобные праздники выгодны властям, так как мероприятия вызывают интерес у туристов, также выгодны и компаниям, потому что они получают возможность заявить о себе и представить свои продукты или показать свое преимущество потребителям. А местная администрация получает налоги в свою казну.

Примеры событийного маркетинга

• В сфере культуры. Различные организации, связанные с проведением досуга составляют серьезную конкуренцию организациям в области культуры, что заставляет последних изменять подход к собственному делу и прибегать к использованию маркетинга. Проведение мероприятий позволяет напомнить массе людей об организациях культуры, увеличивает репутацию и способствует созданию лучшего имиджа. Кроме того, самим продуктом учреждений культуры служат специально проводимые события.
• В туризме. Под событийным маркетингом в туризме подразумевается применение действующего события для привлечения людей на определенную территорию. В качестве примера можно упомянуть город Будапешт, который славится проведением фестивалей.
• В музее. Музеи нуждаются в ином способе привлечения посетителей. Для современного общества и в частности молодого поколения, музеи воспринимаются в качестве «хранилища» исторических предметов. С помощью событийного маркетинга институтам музейного типа можно сделать акцент на оказание культурно-образовательных и зрелищных услуг.

Агентство событийного маркетинга

Агентства event-маркетинга занимаются разработкой планов проведения организаций, которые должны принести нужный результат. Программа проведения может включать в себя: сценарий, описание семинаров, презентаций и мероприятий развлекательной тематики.
Агентства делают прогнозы эффективности от проведения событий и дают финансовое обоснование.

Работа событийного маркетинга в России

В России event-маркетинг в сравнении со странами Запада стал появляться в начале 2000-х годов, но даже тогда, первыми кто стал применять событийный маркетинг в России, были международные компании, масштаб которых затрагивал и нашу страну. С 2003 года стал набирать обороты и к 2013 году доля рынка событийного маркетинга составляла 13.6 млрд руб. В настоящее время в России область event-маркетинга продолжает развиваться и в ней уже работают сотни агентств.

Книги про событийный маркетинг

• Назимко А.Е. «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей». 2007 г.
• Романцов А.Н. Event-маркетинг: Сущность и особенности организации. 2009 г.
• Александр Шумович, Алексей Берлов. Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий. 2011 г.
• Ульрих Хальцбаур, Эдвин Йеттингер, Бернхард Кнаусе, Ральф Мозер, Маркус Целлер. Event-менеджмент. 2006 г.
• Марк Сондер: Ивент-менеджмент. Организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы 2006 г.
• Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос: Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. 2005 г.
• Ирина Шубина: Организация досуга и шоу программ. Творческая лаборатория сценариста. 2004 г.

Эффективность маркетинга зависит от навязчивости.

Event-маркетинг в нашей стране пока только набирает популярность и еще не приелся потребителям, а значит и его результат при правильном применении будет нести только выгоду для компании.

Вам понравилась статья? Вы получили ответы на все вопросы?

Источник: https://reklamaplanet.ru/marketing/sobytijnyj

Событийный маркетинг (Event) — виды, инструменты, примеры и особенности организации

Маркетологи находятся в постоянном поиске способов привлечения клиентов, они стремятся отыскать новые инструменты воздействия на эмоции человека, с тем, чтобы пробудить в нем желание приобрести товар. Именно в результате таких изысканий и возник событийный маркетинг.

Определение понятия

• Событийный маркетинг – это формирование ряда мероприятий с целью ознакомления потребителя с компанией и ее продукцией, а также способствует увеличению узнаваемости бренда.
• Особенностью event-рекламы является впечатление от незабываемого события, участвуя в котором потребитель не только испытывает взрыв эмоций, но и сближается с остальными участниками, они становятся как одно целое.
• У участника появляется теплое и доверительное отношение к производителю, который подарил столь незабываемые впечатления, вдохнул яркость и фантазию в повседневную жизнь.
• В Америке и Европе компании-гиганты формируют на регулярной основе такие развлечения для потребителя, 50% их годового бюджета на рекламные кампании уходит именно для формирования событийного маркетинга, в РФ такое явление еще новинка, которая появилась в начале текущего века.
• Событийный маркетинг как инструмент продвижения технологий рассмотрен тут:
• Целью применения подобного мероприятия является:

• закрепление образа бренда в уме потребителя;
• формирование эмоциональной связи между участниками, с тем чтобы любое теплое чувство ассоциировалось с событием;
• результат достижения перечисленных пунктов – повышение уровня продаж;
• создание инфоловода, с тем чтобы в новостном формате в оффлайн и онлайн источниках осветить состоявшееся событие.

У такого варианта распространения информации о продукции существует много положительных сторон:

• ненавязчивая реклама продукта в процессе создания фестиваля или любого грандиозного события. Тут вы узнаете, что такое таргетированная реклама и как она работает;
• формирование доверительных и теплых отношений между участниками события;
• обеспечивает информацией одновременно большую аудиторию;
• дает возможность пользователям познакомиться с лидерами компании, которые также участвуют в мероприятии;
• позволяет маркетологу реально оценить отношение потребителя к продукции и своевременно воздействовать на производственные процессы с целью устранения недостатков.

Но существуют и определенные недостатки:

• из-за масштабности мероприятия, полностью контролировать всю исходящую информацию не представляется возможным;
• длительная подготовка к событию, так как необходимо тщательно продумать и оформить все нюансы.

Примеры удачного применения event-рекламы

За границей такой маркетинговый ход используют компании-гиганты, такие как Coca-cola, McDonalds, Redbull.

1. Например, Coca-cola в 90-х годах запустила рекламную кампанию с грузовиками, украшенными праздничными новогодними лампочками, а в 2016 году эта фантазия была воплощена в реальную жизнь, и по городам России проехали такие яркие караваны.

Сказочная атмосфера расположила потребителя, люди толпами приходили посмотреть на символ праздника 21 века.

1. Следующим ярким примером ежегодного торжества является Red Bull Flugtag, который организовывает компания Red Bull. В качестве события проводится чемпионат, на который приходят молодые люди, стремящиеся к здоровому безалкогольному образу жизни.

Суть чемпионата – формирование смешных и необычных летальных аппаратов, которые запускаются несколькими командами, например, в 2016 году в Крылатском участников было всего 39, но их состязание и модели собрали тысячи зрителей, которые получили от просмотра массу незабываемых эмоциональных и добрых впечатлений.

Важно: в процессе выбора тематики праздника необходимо ориентироваться на самую близкую по духу для компании, так как она повышает продажи компании и обеспечивает положительную отдачу.

1. Sony для рекламы способностей своей новой камеры создала незабываемую кампанию, в процессе которой на небольшой городок в Коста-Рике было выпущено 3, 5 тонн цветочных лепестком. Так как зрелище анонсировали, присутствовали тысячи туристов, а снимки снятые рекламируемым продуктом разошлись по всему миру, что обеспечило отличную продажу камеры.

Что такое рекламный бюджет и как его правильно определить вы узнаете здесь.

Пример удачного событийного маркетинга.

Виды, технологии и инструменты

Применение event-рекламы очень часто происходит по разным причинам, однако в большинстве случаев используются следующие мероприятия:

• открытие применяется ритейлерами и в сфере услуг;
• календарные праздники, имеющие общегосударственное значение;
• презентации – применяются сферой услуг;
• выставки применяются в сфере B2B;

Однако кроме этого можно использовать другие поводы для создания праздника, например, день рождения бренда.

В качестве инструментов можно использовать различные самые необычные предложения:

• конкурсы;
• музыка;
• раздача семплов;
• анимационные элементы с участием профессиональных клоунов, гимнастов, спортсменов;
• фуд-корт:
• позиция спонсора различных показов мод, чемпионатов, соревнований, благотворительных акций и выставок.

Событийный маркетинг условно разделен на 2 категории:

1. Еvent-реклама FMCG-брендов, в данном случае ивенты работают на:

• узнаваемость бренда;
• репутацию и образ создаваемые для потребителя;
• качество вызываемых эмоций.

1. С целью стимуляции продажи в ритейле, а также повышения стоимости одного чека в сфере общественного питания.
2. Не менее действенен с целью повышения продаж событийный маркетинг и в сфере B2B

Кроме этого одним из универсальных инструментов данного маркетинга является презентация, которая оптимально подходит для:

• электронных устройств и бытовых приборов;
• книг и музыкальных альбомов;
• новых продуктов питания.

В каких случаях стоит использовать

Использовать данные мероприятия можно в любой сфере при благоприятно сложившихся обстоятельствах, чтобы расположить клиента и вызвать в нем чувство доверия:

1. С целью ознакомления клиентов с новой компанией или выпущенной новинкой продукции – наилучшим вариантом в данном случае станет презентация или открытие, которые по своим свойствам имеют много общего.

Устроить выставку исторических событий в жизни компании или самых востребованных изделий.

1. Празднество – одно из самых грандиозных событий, созданное маркетологами. Это масштабное мероприятие, посредством которого оказывается воздействие на широкие массы, в зависимости от его бюджета приглашаются знаменитости различного масштаба, устраиваются конкурсы и предлагаются зрелищные выступления.
2. Спортивные состязания – предназначены в основном для молодых людей, которые увлечены здоровым образом жизни и открыты к новым впечатлениям/познаниям.

Мероприятия событийного маркетинга.

Пошаговая инструкция проведения мероприятия

Для успешного проведения кампании необходима ее тщательная подготовка:

Важно: правильность выбора формата будущего события обеспечит успех в полной мере.

• при этом событие должно соответствовать стилю компании, ее интересам и типу;
• в зависимости от производимых товаров и услуг мероприятие может предназначаться для элитарной публики или быть общедоступным, нацеленным на общественность;
• после определения с публикой, форматом мероприятия и особенностями нужно создать сценарий праздника и выбрать место проведения.

Нюансы организации

При этом важно учитывать несколько нюансов:

• насыщенность праздника и интересная программа увлекут пользователя и обеспечат 100% отдачу;
• все атрибуты, указывающие на бренд компании и ее название долины присутствовать в изобилии на всевозможных изделиях и материалах;
• при наличии специфического продукта, например, по уходу за кожей не лишним будет пригласить специалистов, которые на местах смогут осматривать посетителей мероприятия, давать советы и рекомендации.

Заключение

1. Он располагает к производителю пользователей, как никакой другой инструмент, оказывает массовое воздействие, которое не всегда могут обеспечить такие инструменты, как вирусный маркетинг или видеомаркетинг, при этом в процессе проведения этого грандиозного события могут применяться различные виды маркетинга, которые обычно используются для цифровых воспроизводителей.
2. Порядок организации Event-маркетинга представлен в этом видео:

Источник: http://FBM.ru/kak-sozdat-svojj-biznes/marketing/sobytijnyj-marketing.html

2.2. Понятие event-мероприятий, функции, цели, виды, особенности event-мероприятий в b2b-компаниях

Понятие «событийный
маркетинг» пришло в российскую деловую
лексику относительно недавно и не смотря
на активное функционирование и исполнение
event-мероприятий,
часто для объяснения сути этого явления
в доступной форме приходится ссылаться
на организацию специальных мероприятий,
праздников, выставок, презентаций. То
есть, подменять описанием формы процесса
его содержанием. [23.14]

Эвент
(ивент, event) в маркетинге
— специальное мероприятие, событийный
маркетинг — довольно известный инструмент
манипулирования мнением и поведением
специально приглашенной на событие
(ивент, эвент) аудитории. [16]

Event-мероприятия
могут организовываться специализированным
агентством, а могут проводиться
собственными силами компании.

Как
правило, Event-мероприятия
имеют достаточно небольшую продолжительность
и проходят в течении от 6ч до 4 дней и
проводятся в одном месте для ограниченного
круга людей, которые известны
организатору(заказчику) и представляют
экономический или политический интерес.
Гостям заранее высылается приглашение
на мероприятие.

Event-мероприятия,
в первую очередь, подразделяются на
внутренние и внешние. Внутренние
организуются для сотрудников компании
(относятся к области HR),
внешние – для партнеров и журналистов
и относятся к области маркетинга, PR.
Event-мероприятия характеризуются
торжественностью, интерактивностью,
праздничной или развлекательной
атмосферой. [22]

В переводе понятие
event означает
событие, однако включает в себя также
смысловые оттенки благоприятного
случая, исключительного происшествия,
наиболее вероятного желаемого результата,
мероприятия, спортивного состязания.

Исключительный
характер мероприятия отражают также
следующие аспекты:

• оно дорого как память; запоминается как нечто исключительно позитивное;
• оно неповторимо, уникально (никакой рутины!);
• оно побуждает участников к активности, предоставляя им дополнительные выгоды и эффекты;
• оно грамотно спланировано, определенным образом оформлено, организовано и инсценировано;
• оно отличается многообразием ярких событий, взаимодействий и восприятий;
• в нем прослеживается зависимость между впечатлениями и символами;
• с точки зрения участников это исключительное событие, или event. [19.]

К основным
целям,
достигаемым при помощи инструментария
событийного маркетинга, можно отнести:

• Построение успешного бренда;
• Создание новостного повода для PR-кампании;
• Яркий запуск продукта на рынок;
• Позиционирование марки, управление имиджем компании;
• Продвижение марки за счет продвижения события-бренда;
• Формирование лояльных групп потребителей;
• Продвижение товаров импульсного спроса;
• Повышение продаж в долгосрочном периоде;
• Создание word-of-mouth (слухов, разговоров) эффекта;
• Формирование команды единомышленников среди сотрудников. [2.11]

Event-мероприятия
могут случаться и без участия специалистов
маркетинга.

Однако, задача маркетологов
превратить рутинное и рядовое событие
в маркетинговый инструмент, позволяющий
обратить событие на пользу комапнии.

Часто так называемые эвенты специально
организуются маркетологами, чтобы
максимально способствовать расширению
деловых и профессиональных контактов,
обмену опытом и новыми технологиями,
идеями. [16]

Event-маркетинг
должен включать в себя некоторые
обязательные мероприятия:

• Предварительное информирование о проведении мероприятия
• Проведение мероприятия
• Последующая информационная волна

При
организации event-мероприятия
важно помнить о том, что это не просто
праздник, направленный исключительно
на отдых и релаксацию, а серьезный способ
донесения рекламного, информационного
сообщения, которое следует своим четким
и конкретным задачам. Ведь даже из
благотворительности можно извлечь
вполне конкретные дивиденды в виде
укрепления имиджа и повышения лояльности.
[2.11] В связи с этим все event-мероприятия
можно дифференцировать по целям, которые
они преследуют:

1. Торговые события (tradeevents) – деловые мероприятия, которые проводятся для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов с целью наглядной демонстрации продукции, услуг их достоинств.

   К этому виду event относятся презентации, конференции, саммиты, специальные мероприятия на выставках, семинары и т.д. Полезным итогом проведения данных мероприятий становится обмен опытом, поиск новых партнеров.

   Сюда относятся все виды BTL, которые работают по принципу прямой коммуникации, часто использую список целевых потребителей, чтобы увеличить количество откликов (например, в direct-mail)

2. Корпоративные мероприятия (corporateevents, HR events) – совместный отдых сотрудников, юбилеи компании, профессиональные праздники (это тактика эмоционального манипулирования персоналом компании с возможностью командного построения).

   Такие мероприятия являются одним из инструментов тимбилдинга и формируют сплоченную команду единомышленников, укрепляя при этом внутренние связи между коллегами и создавая атмосферу партнерства между руководством компании и ее сотрудниками.

   Такого рода мероприятия могут быть и удачным инструментом не только внутреннего, но и внешнего маркетинга, когда на корпоративные event-мероприятия наряду с сотрудниками приглашаются и важные партнеры, клиенты компании, тем самым зарождая в них уверенность в собственной значимости, важность своей персоны и организации.

   Внутрикорпоративные мероприятия также являются инструментом создания имиджа компании, формирования корпоративной гордости, повышение авторитета руководства.

3. Специальные мероприятия (specialevents) – фестивали, вручение премий, мероприятия для прессы, специальные события и т.д.

   Данные мероприятия помогают создать яркий новостной повод для СМИ, повысить объемы продаж, собрать больше информации о потенциальных потребителях/клиентах.

   Если касаться сферы B2B и ЛПК в частности, то в эту группу можно отнести такие мероприятия, как праздник, посвященный открытию учебного центра, основанного на оборудовании определенной лесной техники, продвигаемой дилером региона.

4. Игровой промоушн (PlayPromotion) – вовлечение потребителей в игру с целью завоевания их интереса к продукту или марке.

   В данном случае решаются следующие задачи: достигается коммуникативный эффект, недоступный стандартным коммуникациям, обеспечение обратной связи с потребителями. [2.

   14] Такого рода event-мероприятий больше характерен для продвижения товаров в сфере B2C.

5. Провокационный маркетинг, шок-промоушн – это эксплуатация человеческого любопытства и мгновенного реагирования на события скандального характера в целях стимулирования интереса к торговой марке или продукту. [2.

   15] Провокационный маркетинг обычно воздействует на потребителя с помощью странных происшествий (флеш-мобов), настенного граффити и даже просто фраз, брошенных прохожими. Целью таких действия является создать видимость неявного продвижения товара, замаскировать его под удивительное, но жизненное событие, не ассоциирующееся с ставшей привычной рекламой.

   Интерес создается за счет интриги. Этот вид event-мероприятий так же, как и предыдущий пункт, больше подходит для продвижения товаров в сфере B2C.

Источник: https://StudFiles.net/preview/1790799/page:6/

Event-маркетинг в сфере организации мероприятий



• В данной статье рассматривается event-маркетинг как комплекс специальных мероприятий, направленных на продвижения товаров или услуг с помощью ассоциирования брендов компании с различными маркетинговыми событиями.
• Рассмотрены примеры применения event-маркетинга из отечественной и зарубежной практики.
• Ключевые слова: event, событийный маркетинг, бренд, продвижение продукции.
• Создать у потребителя позитивное узнавание бренда можно всевозможными способами, но, как считают маркетологи, самым эффективным является event-маркетинг, который даёт реальную возможность получить и прочувствовать на себе опыт общения с маркой компании.
• В настоящее время event-маркетинг приобретает всё большую популярность, и уже многие компании стремятся использовать его для реализации своих стратегических целей, для формирования отношения к ней и для продвижения продукции и услуг.

Компания не просто привлекает к себе потенциального клиента, а старается его удержать и сформировать у него лояльность к своей продукции или услуге. Причём она не навязывает потребителю назойливую рекламу, а адаптируется под его запросы и потребности, создавая для него праздник, в виде яркого и запоминающегося события, в которое его же и вовлекают.

1. Приведём определения, которые наиболее точно раскрывают сущность event-маркетинга.
2. Event-маркетинг — это система маркетинговых мероприятий в виде площадки для показа продукции или предложения в целях привлечения покупателей, благодаря грамотному воздействию на потребителя [1].
3. Event-маркетинг — является сложной организацией мероприятий, нацеленных на продвижение бренда, продукта компании, товаров или услуги, используя яркие и эмоциональные события [3].
4. Event-маркетинг — это не только реклама, но и прямое общение с покупателями, которое помогает интересоваться продукцией совсем по-другому, вызывая определенные эмоции, показывая компанию потребителям надёжной и респектабельной [2].

В переводе с английского языка, термин «event marketing» означает событийный маркетинг. Именно этот термин чаще всего используется в нашей стране.

• Исходя из названия, в значении событийного маркетинга находится само событие.
• Оно может быть, как реальным, так и вымышленным, плановым или специально организованным, нести широкую известность или быть созданным сознательно для определённой аудитории.
• В интересах бизнеса компании, это событие есть форма вовлечения потребителя в культуру торговой марки через организацию его действий [1].

Ключевой целью маркетинга событий является эффективная продажа товаров или услуг компании, воздействие и внушение на поведение и мнение заинтересованной целевой группы потребителей, посредством определённых событий, например, презентации, флешмобы, корпоративы и т. д.

1. Задачами маркетинга событий являются:
2. – создание у потенциального клиента положительного личного восприятия к бренду и к самой компании;
3. – управление имиджем компании;
4. – запоминающее внедрение продукции и услуг на рынок;
5. – продвижение продукции импульсивного спроса, доступные широкому спросу потребителей;
6. – формирование группы единомышленников среди менеджеров компании и потребителей;
7. – создание эффекта сарафанного радио, помогая завоевать доверие покупателей.
8. Компании используют событийный маркетинг не столько в качестве инструмента напоминания о себе, сколько при появлении новейших предложений по продукции или услугам, так как именно интерес к новому вызывает у потребителя больший отклик.
9. Правильно оперируя этими рекламными средствами event-маркетинга в целом, можно обеспечить прибыль всем, кто организует это событие и участвует в нём.
10. Благодаря правильно проведенному событийному маркетингу, компания достигает долговременный эффект: событие давно закончилось, но его результаты длятся достаточно долго и имеют эффективность, так как продукция или услуги превратились в часть стиля жизни его целевых потребителей и стали не просто модными, но также и необходимыми.

Выделяют несколько видов event-маркетинга. Каждая разновидность имеет свою цель, а результат у них общий — привлечение потребителей и повышение запоминаемости бренда, продукции и компании.

В форматы event-маркетинга входят: презентация, открытие, выставка и праздник и каждый имеет свои особенности.

Открытие маркетинга, цель которого — привлечь внимание к появлению новой марки продукции на рынке. Это очень популярный формат. Обычно концепция такого мероприятия состоит всегда в музыкальной шумихе, разрезании ленты и в официальной речи. Открытие происходит в виде элементов шоу, дарение подарков, а также проведение конкурсов, связанные с целью такого мероприятия.

Другой рассматриваемый формат мероприятия — презентация. Она заключается в показе и описании продукции, её плюсов или минусов, в информировании потенциального покупателя о предложенном товаре.

Таким образом получается, что 80 % времени посвящается бренду, но конкурсов и розыгрышей. Многих людей интересуют только яркие представления, но это зависит от определённого товара.

Презентация направлена под установленный сегмент покупателей.

Выставка — целью которой является демонстрация отличительных качеств продукции. Поставленная цель выставки очень внешне похожа на презентацию, но сам же процесс не похож на нее. Выставка предлагает свободный график её посещения, поэтому процесс становится здесь долгим.

В таком формате очень трудно организовать разнообразные конкурсы или же шоу. Количество на выставке покупателей всегда может оказаться разным и предугадать всё это сложно. Выставка, как правило, это некий процесс, и она всегда носит гораздо более деловой вид.

На выставках организуется показ видеопрезентации брендов, представлены стенды с информацией о продукции, проводится личное консультирование с конкретными покупателями.

Ещё одним форматом event-маркетинга является праздник. Характеризуется он яркостью и всегда масштабностью проведения. Проведение праздников разное, зависит от повода и количества приглашённых. Здесь всегда основная часть времени тратится на развлечения и шоу.

Вот поэтому для формирования, а также поддержания бренда, всегда нужно применять совокупность различных продвижений событийного маркетинга.

Поэтому маркетинговое событие всегда должно выделяться среди подобных, удивлять, захватывать и вдохновлять всех участников. Кроме этого, оно должно мощно воздействовать на всевозможные органы чувств, формируя единую ценность и стилистическую направленность эмоционального представление о товаре.

• Достоинства событийности такого маркетинга:
• 1) Маркетинговые события помогают компаниям вовремя уделять внимание своим клиентам, которые размышляют о принятии положительных решений относительно товаров и услуг, продвигаемых компанией.
• 2) Как правило событийный маркетинг — это своеобразный микс PR, ATL, BTL, благодаря которому он воздействует сразу по нескольким важным коммуникационным каналам.
• 3) Популярное событие само уже становится брендом, это позволяет широко применять его при определении дальнейшей стратегии любой компании.
• 4) Мероприятие маркетинга событий может иметь «долгоиграющий» эффект, потому что оно всегда начинается гораздо раньше до события в СМИ, афишах, пресс-конференциях.

5) Все участники маркетинга событий рассматриваются в виде большой определённой фокус-группы, где компания апробирует свои коммерческие предложения. Получается, что в процессе мероприятия специалисты приобретают знания о своём потребителе, которые способствуют избежать ненужных затрат на эти исследования.

1. 6) На мероприятиях маркетинга событий всегда можно организовать личные продажи продукции потребителю.
2. 7) Высокая креативность, а также гибкость, которые заложены в маркетинге событий, помогают выстраивать разные интересные программы для компаний в любой сфере деятельности с разными материальными средствами.
3. 8) Использование маркетинга событий всегда возможно там, где подобная реклама запрещена или же не срабатывает.

Итак, получается, что еvent-маркетинг — есть искусство, очень тонкая работа на людских эмоциях и продуманных идеях, которые нельзя количественно измерить, хотя всегда легко можно их почувствовать. Поэтому важной ценностью данного такого инструмента являются эмоции и чувства, которые он и создает для определённой целевой аудитории.

Для потребителя, личный опыт которого связан с личными переживаниями, всегда намного важнее, чем пассивное ожидания чуда. А это и есть самая большая проблема и преимущество такого event-маркетинга.

Самым ярким показателем удачного event-маркетинга глобального масштаба является компания Coca-Cola.

Руководители этой компании на протяжении многих лет организовывают яркие, запоминающиеся праздники, презентации своей новой продукции, устраивая концерты, фестивали, всевозможные спортивные мероприятия. Поэтому сегодня бренд Coca-cola оказался самым популярным в мире.

Благодаря такому имиджу компании, потребители связывают бренд Coca-cola с праздником и весёлым настроением.

Интересные и запоминающиеся маркетинговые события в России проводят национальные инвесторы и партнеры сборной нашей страны во время подготовки к спортивным Олимпийским играм в городе Сочи, такие как «Аэрофлот», «Российские железные дороги», «НК «Роснефть», телекоммуникационная компания «Ростелеком», и «Сбербанк России».

Такая крупная империя как McDonald's, создала образ сети фаст фуд — быстрого питания с Благотворительным фондом «Дом Роналда Макдоналда», проводит специализированные мероприятия, используя знаменитый бренд клоуна Рональда. Именно такой тактикой грамотного событийного маркетинга им не только удалось привлечь детей и родителей, а также создать яркий и запоминающийся образ, который бы отвлекал внимание от больших проблем взрослых людей.

На сегодняшний день марка Nestle достаточно эффективно позиционирует свой самый популярный шоколадный напиток. Компания Nestle в некоторых странах мира устроила мобильные аттракционы. Они разъезжают по городам, чтобы приносить радость детям.

Каждый ребёнок может пообщаться с символом марки — кроликом Роджером, провести весело время и выпить чашку вкусного шоколадного напитка.

Такие мероприятия очень хорошо повышают охват аудитории и налаживают отношения с маленькими потребителями и их родителями.

Еще один пример. Один из самых больших крытых тематических парков в мире IMG Worlds of Adventure в Дубаи открылся в сентябре 2016 года.

Для открытия зоны Затерянной долины в юрском стиле Global Event Management Group устроили интерактивное шоу с динозаврами, которое моментально привлекло внимание зрителей и стало популярным в соцсетях.

Спустя несколько дней после открытия на различных площадках в соцмедиа появилось более 5 000 селфи с динозаврами, что помогло только что запустившемуся парку заявить о себе.

Для многих компаний event-маркетинг — отличный пиар-ход и эффект его остаётся на долгие годы. Главное, чтобы правильно было организовано маркетинговое событие, и правильно подобранная аудитория.

Event-маркетинг в России еще не до конца сформирован, поэтому ему достаточно сложно конкурировать с другими рынками, так как пока он не реализовал свой потенциал в полном объеме.

Это происходит потому, что понятие event-маркетинг в России достаточно новое.

Хотя, частота использования такого вида продвижения, с каждым годом всё чаще применяется российскими компаниями как перспективный инструмент в борьбе за узнаваемость.

Event-маркетинг достаточно перспективный инструмент продвижения ценностей бренда на рынке, поэтому возникает необходимость более тщательно изучать вопросы и проблемы event-маркетинга, чтобы использовать его в полном объёме в индустрии маркетинга.

Таким образом, событийный маркетинг в нашей стране только начинает приобретать известность, такие мероприятия пока не кажутся покупателям очень назойливой рекламой.

Исходя из этого получается, что event-маркетинг судя по хорошим изменениям за последние десять лет похоже может стать основным способом продвижения различных товаров на рынке.

Получается, что именно эмоциональная основа такой рекламы станет привлекательной для увеличения покупателей не на один десяток лет вперёд.

Литература:

1. Климова Т. Б., Вишневская Е. В. Событийный маркетинг: новый вектор развития территорий // Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». — 2014. — № 2. — С. 80–84.
2. Манихин А. А. Место event-маркетинга в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций / А. А. Манихин // Креативная экономика. — 2010. — № 4 (40). — С. 135–142.
3. Румянцев Д., Франкель Н. Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий. — Питер — 2017.

Основные термины (генерируются автоматически): событийный маркетинг, компания, потребитель, событие, Россия, продвижение продукции, мероприятие, продукция, услуга, маркетинговое событие.

Источник: https://moluch.ru/archive/243/56231/