Какая реклама самая эффективная? Насколько она необходима в малом и большом бизнесе? Эти и другие вопросы возникают у всех, кто начинает заниматься предпринимательством и сталкивается с тем, что для роста продаж и продвижения собственного продукта о своем бизнесе необходимо рассказывать.
Виды рекламы
Большинство информационных сообщений, которые мы видим, – это коммерческая реклама, направленная на привлечение покупателей, также встречается социальная и политическая.
Способов размещения рекламы встречается множество:
- наружная – представлена в виде щитов, плакатов на общественном транспорте, вывесок, указателей и т. д.;
- через СМИ – телевидение, радио, газеты и журналы;
- интернет – баннер, социальные сети, контекстная реклама, гиперссылки.
Роль рекламы в бизнесе
Реклама — это не просто роскошь. Данный инструмент необходим каждому предпринимателю для распространения информации о себе целевой аудитории и продвижения своего имени в рейтинге предприятий. Это поможет представить вас как надежную, платежеспособную и ответственную компанию.
Не следует считать, что малому бизнесу не нужна реклама, что здесь работает только сарафанное радио. Это не так. Реклама в любом случае помогает рассказать о фирме потенциальным покупателям, продвинуть на рынок продукт данной компании.
Важно выбрать тот вид, который не слишком повлияет на бюджет, но при этом поможет раскрутиться и повысит узнаваемость.
Малый бизнес: как его рекламировать
Малый бизнес, как и большой, требует рекламы, от которой не стоит отказываться, даже если нет лишних средств. Следует знать: решающим периодом в развитии любой деятельности являются первые 2 года, когда происходит первоначальное знакомство, привыкание и узнавание. В этот период продвижение должно быть максимально интенсивным и насыщенным.
Важно сосредоточиться на конкретных предложениях и отказаться от использования шаблонных слов, таких как «дешево», «быстро», «с гарантией», «выгодно» и т. д. Если когда-то такие методы хорошо воздействовали на потенциальных покупателей, то теперь это не привлекает, а даже отталкивает. Людям нужны конкретные цифры, понимание, за что они будут платить.
Методы повышения продаж
Есть несколько методов и видов рекламы, каждый из которых направлен на повышение продаж и получение прибыли, но все это не спонтанные действия, а четко продуманная стратегия. Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса, можно понять спустя некоторое время, но то, что любой вид подчиняется определенной структуре, это факт:
- проблема – если вы продаете товар или услугу, которая может помочь в решении, то при рекламе можно использовать вопросительные предложения: «Надоело ждать, когда упадут цены?», «Вы устали от того, что платите слишком много?» и т. д.;
- решение проблемы – после того, как был задан вопрос, вы заранее даете ответ, что именно ваша компания способна ее решить и на выгодных условиях;
- предложение уникально – многие фирмы могут оказать помощь, но вы должны отличаться от них и предложить что-то, что еще больше привлечет целевую аудиторию;
- ограничения – люди могут заинтересоваться вашим товаром и услугой, но при этом о покупке подумают позже, чтобы все основательно обдумать. Стоит ввести ограничение по времени или по наличию, чтобы быстрее шли за покупкой;
- призыв – после того как появляется заинтересованность и желание приобретения, покупатель должен сразу увидеть, куда позвонить, как заказать, как оплатить.
Как привлечь потребителя?
По статистическим данным на примере пластиковых окон в городе Уфе, стоимость одного привлеченного клиента разными способами сильно отличается. Реклама была дана по радио, в газеты и журналы, наружная реклама, в справочную службу и интернет. Дешевле всего обошлось продвижение в интернете, где было затрачено 42 руб., а дороже всего на радио – более 15 тыс. руб. Это говорит о том, что в интернете можно настроить рекламу конкретного на своего клиента, контролировать бюджет и определять стоимость контакта.
Бюджетная реклама в малом бизнесе
Какой вид рекламы самый эффективный, если не вкладывать много денежных средств, не размещать ее на телевидении и радио?
- Телемаркетинг — звонки потенциальным клиентам могут привлечь покупателей, но могут и оттолкнуть. Реклама таким способом должна быть грамотно составлена: текст должен быть коротким, но емким и понятным. Однако данный способ малоэффективен и может отталкивать людей.
- Рассылка сообщений на электронные адреса и в социальных сетях — это вид требует времени, но не нуждается в денежных вложениях. Также малоэффективен, но какой-то процент покупателей может привлечь.
- Листовки. Определенных вложений данный вид рекламы, конечно же, требует: необходимо напечатать материал в типографии, желательно в цвете, что больше привлечет людей. Это признанный инструмент маркетинга, но только если грамотно составленный — хороший текст, яркая картинка, качественная бумага. Распространять следует на улицах, где большая проходимость.
Как оценить эффективность?
Существует два измерения эффективности рекламы: коммуникативный (т. е. насколько хорошо и точно обращение передает информацию целевой аудитории) и финансовый. Стоит знать, что данный показатель отчасти зависит от владельца, который определяет бюджет, стратегию, параметры, и частично не зависит, потому что есть неконтролируемые факторы: характеристика аудитории, время рекламирования, правовые требования.
Но оценка эффективности зависит от конкретной ситуации на рынке: сколько есть подобных фирм, какие выбраны методы и почему? Для малого бизнеса рекомендуется выстраивать акции по методы прямого клика, т. е. результат должен быть соизмерим: запустили рекламу на десять рублей – получили тридцать, значит, она работает. Запустили на пять рублей — получили три, метод не действует и фирма уходит в минус.
Комплексный подход
Нельзя дать одинаковую оценку эффективности рекламы для каждой сферы бизнеса и статистику результатов одной компании использовать для анализа другой. Такой способ только истратит бюджет, а толку не будет.
Какая реклама самая эффективная? Видов продвижения продукции может быть несколько, в зависимости от целевой аудитории. Главное, использовать правила и помнить, что реклама – это способ не пиара, а привлечения целевой аудитории и повышения продаж.
Допустим, самой дорогой считается реклама на ТВ, однако за последнее время количество часов ее показа снизилось. При этом общие показатели потребления рекламных роликов повысилось. С чем это связано? Рекламодатели стали продвигать свой товар не только на телевидении, но и через интернет и приложения на смартфонах и планшетах. В США было проведено исследование, что показало следующее:
2012 год | 2015 | |
Общее | 165 часов | 177 часов |
ТВ | 80 % | 55 % |
Устройства | 20 % | 45 % |
Используя тот или иной метод продвижения, вы инвестируете в свой бизнес, а не просто рассказываете о нем. Все шаги и действия нужно рассматривать в комплексе: выбрать канал, способ предложения и целевую аудиторию.
Реклама о продаже недвижимости: какой вид выбрать
Недвижимость – товар, который всегда будет популярен, но из-за того, что на рынке большая конкуренция, этот продукт, как и все, требует рекламы.
Сложнее обстоит дело на первичном рынке, где, по сути, продают голые стены. Здесь уже имеет место реклама не самого жилья или коммерческого помещения, а фирмы-строителя, которая должна положительно зарекомендовать себя на рынке недвижимости.
Какая реклама в строительстве самая эффективная для первичного рынка? Наружная — на баннерах, на буклетах, которые можно оставить в банках, с которыми сотрудничает фирма, на телевидении и радио. Это самые действенные способы, но с учетом того, что предложение от застройщика будет уникальным.
Пример рекламы для интернет-магазина
Какая реклама самая эффективная, если продавать через интернет? Казалось бы, ответ очевиден: на разных виртуальных ресурсах и нужно рассказывать о себе, но только ли этим способом можно ограничиться?
Существуют и офлайн способы продвижения: магазины часто печатают листовки, реклама встречается в лифте, на подъезде и в общественном транспорте.
Популярным становится и кросс-маркетинг, когда торговая площадка заключает договор с каким-либо заведением, которое разместит информацию у себя, в то время как магазин будет рассказывать на своем портале о данном заведении.
Но подбирать стоит партнеров по схожей тематике, что привлечет больше людей.
Реклама для небольшого магазина одежды
Совсем иначе обстоит дело с рекламой для магазина одежды. Первое, что необходимо сделать перед открытием, — позаботиться о внешнем виде, особенно если место торговли расположено в жилом доме на первом этаже и магазин не сетевой. Люди обязательно обратят внимание на обустроенное место – яркая вывеска, фасад, прилегающая территория, удобный вход – все это важно.
Отдельно нужно уделить внимание витрине, где можно разместить товар, чтобы с улицы он мог привлекать клиентов. Не нужно забывать и о названии — оно должно быть звучным и запоминающимся. Стоит помнить, что многие брендовые фирмы чаще всего используют либо имена известных дизайнеров как марку, либо короткие названия, которые легко воспринимать как русским, так и иностранцам.
На первых порах, пока клиентов немного, можно с помощью ярких вывесок завлекать людей интересными предложениями, акциями и скидками. Например, первым 50 дарим небольшой сувенир, или каждый третий товар в подарок, или при следующей покупке будет скидка 30 %. Людям всегда нравится, когда о них заботятся и что-то дарят, даже если это будет какая-то мелочь.
Источник: https://BusinessMan.ru/kakaya-reklama-samaya-effektivnaya-statistika-i-primeryi.html
Реклама для бизнеса — эффективные методы продвижения товаров и услуг в интернете или оффлайн
Реклама – составляющая успеха любого бизнеса, повышает узнаваемость на рынке, формирует репутацию, привлекает клиентов. Грамотный маркетинг создает положительный образ компании, формирует товарный спрос, выявляет преимущества перед конкурентами.
Реклама для бизнеса эффективно работает по двум направлениям: информирует о продуктах, услугах компании и повышает объем продаж, а вместе с ними доход. Основа успешности – статистика и контроль.
Безукоризненно выстроенное продвижение помогает достичь высоких результатов с минимальными затратами по финансам.
Как рекламировать свой бизнес
По правилам любого бизнеса: суммы затрат реализации продвижения компании, напрямую зависят от уровня получения прибыли. Результат зависит от конкретизации цели. Рекламному сообщению необходимо содержать одно конкретное предложение. Призыв должен указывать на причину, которая заставит аудиторию немедленно отреагировать. Шесть рекомендованных ключей:
- Выбор целевой аудитории. Чем уже целевая аудитория, тем проще выстроить эффективную, недорогую рекламу для бизнеса. Важно сконцентрироваться на ее изучении. Когда владелец фирмы обладает всей информацией о потенциальных покупателях, может смело вкладываться в повышение публичности, узнаваемости. Возникает возможность расширять список рекламных инструментов.
- Выбор носителя. У каждого двигателя торговли существуют свои особые достоинства, недостатки. Следует делать выбор в пользу подходящего носителя.
- Время размещения. Эффективность агитации сильно связана со временем выхода. Если попадает на глаза покупателя в момент намечающейся покупки, эффективность воздействия будет выше. Для одного вида маркетинга имеет значение сезонность, для других день недели, для третьих конкретные даты. Удачное время размещения определяется с помощью исследований.
- Место размещения. Учитываются и считаются важными: доступность, качество, функциональность носителя.
- Способы представления информации. Реклама для бизнеса заинтересована в количественных и качественных способах предоставления информации постоянным, потенциальным клиентам. Отражается на формировании положительного общественного мнения целевой аудитории, привлекает внимание к новинкам, проводимым акциях, повышает приток клиентов.
- Стоимость. Бюджет рассчитывается двумя методами. Первый опирается на цели, исчисляется по процентному соотношению от ожидаемых показателей. Второй заключается в формировании бюджета, аналогичного по затратам конкурентных компаний. С увеличением продаж, бюджет рекламы для бизнеса следует повышать.
Рынок предлагает разнообразные способы раскрутки компании, исключающие значительные затраты по финансам. Нельзя отказываться от одного вида продвижения в пользу другого, не начав использовать.
Для максимального результата нужно уметь комбинировать инструменты и помнить, что для разных сфер есть свои способы продвижения бизнеса с наилучшими показателями – все зависит от конкуренции, аудитории, выбора стратегии продвижения на рынке.
Статистика и анализ эффективности результатов помогут сделать выбор.
Важные критерии оффлайн-размещения рекламы для бизнеса: доступность, простота, эффективность. Всеми известные и часто применяемые:
- Информационные листки. Стильные и яркие листовки – отличный инструмент маркетинга. Можно распространять на улицах, оставлять в почтовых ящиках многоквартирных домов. К дополнительным инструментам относят объявления. Следует быть осторожными с расклейкой, иногда эти действия соответствуют несерьезной репутации, а вот листовки, которые раздают в людных местах промоутеры, верный способ привлечь ту самую целевую аудиторию.
- Наружная агитация на улицах города. Носитель эффективен для обозначения присутствия компании на рынке или используется как дополнительный инструмент при проведении акций. К ним относятся: баннеры, плакаты, штендеры, растяжки, вывески, клейкие аппликации.
- Телефонный маркетинг. Звонки физическим и юридическим лицам. Цель – рассказать о преимуществах компании, услугах, товарах и приблизить потенциального клиента к покупке. Телефонный маркетинг эффективен на первых этапах развития компании, работает с другими методами. Хорошо позиционирует себя при контакте с действующими клиентами, в рамках дополнительных возможностей.
- Радио и телевидение. Вариант привлечения жителей мегаполисов, слушающих радио в личном автомобиле, общественном транспорте или на работе. Реклама для бизнеса на телевидении является очень эффективным влиянием на потребителя. В видеоролике можно показать товар в действии, создать яркий, запоминающийся образ – играет огромную роль охват максимальной аудитории. Телевизионная реклама – дорогое удовольствие, даже если удастся заказать качественный видеоролик по приемлемой цене, прокат затратен.
Реклама своего бизнеса в интернете
Для большинства предпринимателей реклама для бизнеса в интернете обязательна. Эффективный вариант: создается сайт и размещается вся информации о компании. Привлекать посетителей можно разнообразными методами, например:
- Баннер – картинка, любая информация размещается на нем. Не исключена активная ссылка на сайт компании. Для того, чтобы баннеры приводили новых клиентов, публиковать нужно на тематических ресурсах с аналогичной целевой аудиторией. Обязательные условия по созданию – интересный текст, гармонирующая цветовая гамма, нахождение в верхнем углу страницы. Баннер не должен раздражать взгляд посетителей сайта. Стоимость варьируется размером, местом размещения, видов, тематикой сайта.
- Текстовые объявления с картинками, которые рассказывают про продукты, услуги. Оплата за продвижение по количеству кликов.
- Видеоролики. Хороший способ привлечения внимания. Главное – видеоролик должен быть качественным, не просто информировать пользователей, а вовлекать, нравиться, вызывать желание у людей им поделиться.
- Контекстная. Разделяется на сайтовую и поисковую. Сайтовая – тексты, баннеры размещаются на схожих по контенту страницах, это вызывает меньше раздражения у посетителей. В поисковиках реклама выдается при введении запроса в строку поиска. Метод признан результативным. Выше позиции запроса, дороже стоимость размещения. Влияет количество показов, длительность размещения. Жирный плюс – четкая настройка под запросы пользователей в поисковиках, определение максимально точной целевой аудитории. Универсальный инструмент с качественной профессиональной настройкой ресурса, начинает быстро приносить высокий доход.
- Скрытый пиар. Является хорошим продвижением. Это могут быть фиктивные, купленные отзывы клиентов, знакомых на тематических форумах. Применять с осторожностью, начинающим бизнесменам маркетинговый ход, вместо пользы окажет значительный вред.
- Интернет-магазины. Платформа для торговли в интернете, создается для продаж. Работает как каталог товаров, услуг с заказами через интернет.
- СЕО-продвижение. Метод называют долгоиграющим. Поисковая оптимизация помогает получить клиентов бесплатно, когда они просто что-то ищут в сети. Из недостатков: для попадания на первую страницу затрачивается много усилий, у каждой ниши есть слой конкурентов. Лучшим временем по поисковой оптимизации является начальный этап разработки собственного сайта. Главный плюс СЕО – бесплатный переход на ресурс. Например, в контекстной – за каждый клик платятся деньги.
Исходя из бюджета и направления деятельности, необходимо максимально качественно прорабатывать стратегию привлечения клиентов. Рекомендуется пробовать широкий спектр методов, чтобы оценить самый эффективный инструмент и начать действовать. В интернете существуют специальные сервисы для создания потока посетителей.
Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса
Искусно выстроенное продвижение поможет новому бизнесу получить первых клиентов, начнет приносить прибыль компании.
На более поздних этапах, реклама для бизнеса имеет особое значение: до аудитории нужно доносить сведения об акциях, спецпредложениях. Нельзя отказываться от постоянного расширения и пополнения базы клиентов, ни на одном из этапов развития.
На вопрос о самом эффективном продвижении сложно ответить без рассмотрения конкретного случая, дать общую оценку по категориям можно.
Товаров
Лучшей пропагандой товаров является их качество. В сфере производства происходит нацеленность на узнаваемость собственных торговых марок, в этом случае можно рассчитывать на крупные закупки от оптовиков, постоянные продажи розничной торговли. Основные виды рекламы для бизнеса сферы производства:
- Видеоролики остаются работающей схемой продвижения для производителей любых товаров.
- Наружные публикации. Если произведенный товар нацелен на местный сегмент рынка, эффективно размещение на билбордах. Плазменные динамичные панели на площадках города дают свой эффект. Качественная реклама на транспортных средствах работает и рассчитана на широкую аудиторию, дает эффект запоминания информации о компании.
- Городские информационные справочники. Информация о производстве обязательно здесь фиксируется.
- Профессиональные журналы. В журналах профессиональной направленности с производимыми товарами, размещение информации о компании необходимо. Люди, заинтересованные в специальных товарах, читают. Иногда они целенаправленно ищут их, эффективность очень высокая.
- Сайт. Наличие сайта в интернете дает свои плюсы, можно рассказать о компании, условиях сотрудничества, указать контактные данные, оповестить о наличии дилеров по отдельным регионам, не лишним будет размещение прайса.
- Сеть продаж. Вариант максимально эффективен для быстрого продвижения бренда. Компания предоставляет собственный товар под реализацию, сразу же появляется большое количество потенциальных заказчиков, находятся надежные партнеры.
Эти основные источники создания имиджевой рекламы работают, дают хороший результат в росте бизнеса. Раскручивание бренда производственной компании значительно отличается от других направлений. Цель здесь – устойчиво закрепиться на рынке, занять свою нишу, повысить узнаваемость, продемонстрировать созданные товары на уникальность, необходимость и конкурентоспособность.
Услуг
Чтобы оценить и понять, куда стоит вкладывать финансовые средства, давая рекламу для бизнеса в сфере услуг, а где вложения останутся пустой тратой денег – действенные способы:
- Информационные листки. Расклейка объявлений проверенный метод для продвижения, простые объявления с отрывающимися листками с указанием данные – работают. Используются красочные рекламные листовки, путем распространения по почтовым ящикам. Рекомендуется размещать объявления в лифтах, эффективно для компании сферы услуг.
- Дисконтные визитки. Реклама услуг с красивыми скидочными визитками, значительно повышают лояльность клиента и в 90% случаев, обращается вновь. Здесь работает одно условие: эффективно только для качественно оказанной услуги.
- Телевидение. Свое количество клиентов можно получить. На телевидении имеет смысл размещения в формате бегущей строки.
- Интернет. Можно размещать объявления в интернете бесплатно на местных досках объявлений и тематических городских форумах.
- Сарафанное радио. Эта реклама для бизнеса одна из лучших. Она начинает работать только спустя определенное время и при выполнении главной задачи – качественное оказание услуг. Чем стабильнее бизнес на рынке, тем значительнее по эффективности будет сарафанное радио, узнаваемость можно ожидать не только от постоянных покупателей, новые клиенты сами будут приходить. Запустятся личные рекомендации людей о профессионалах своего дела.
Все перечисленные виды маркетинга являются самыми плодотворными для бизнеса в сфере услуг.
Важно вызывать доверие клиента к исполнителю услуг, здесь нужен эффект будущего, когда потребитель услугу уже получил. Она сама по себе неосязаема, сам результат заметен только после приобретения.
Другими словами, необходимо создать комфортные условия взаимовыгодного взаимодействия между заказчиком и исполнителем.
В сфере торговли на постоянной основе
Для торговли не бывает много способов в раскрутке продуктов бизнеса. Подбирая действенный, можно исключить излишние переплаты. Основных покупателей получают с постоянной ежемесячной рекламы. Какая рекламная стратегия для торговли продуктивнее:
- Телевидение. Является самой высокоэффективной в рекламе для торговли: видеоролики, бегущая строка. Размещение рекламы по телевидению приведет много новых покупателей. Важно определиться с видом продвигаемого товара. Дать рекламу по бегущей строке можно для любой торговли. В видеороликах есть смысл только при продаже дорогих товаров, например шубы, автомобили, квартиры.
- Радио. Эффективность ниже, зависит от категории предлагаемых товаров. Например, если деятельность связана с автомобилями (мойка, шиномонтаж, автозапчасти, диагностика), реклама на радио сработает хорошо.
- Информационные листки. Листовки для почтовых ящиков эффективны в торговле при проведении акций, действующих скидках, распродажах. Размещение информационной рекламы в лифтах. Информация о компании на пакетах для покупок в магазинах приносит свой результат, покупатели сами занимаются распространением. Большой эффективности не будет, но это повышает узнаваемость, статус магазина у потребителей. Работают дисконтные карты со скидками, от размера покупки покупателю предоставляется дисконт на последующие приобретения, клиент возвращается в магазин.
Такая реклама для торговли бывает ежемесячная, разовая. Должна быть ненавязчивой, нацелена на местную аудиторию, обязана максимально соответствовать интересам, потребностям населения.
Из рекомендаций: не нужно использовать одинаковый рекламный модуль, с периодичностью раз в месяц стоит менять.
Торговая агитация краткосрочна, отражает постоянное изменение цен, способна эффективно работать в определенный помежуток времени.
Пассивные варианты рекламы товаров
Для продвижения товаров на рынке, повышения конкурентных преимуществ используют успешные пассивные методы маркетинга. Нацеленность на долгосрочное отношение с клиентами. Используют следующие варианты:
- Наружные площадки. Торговля требует наличия наружной рекламы – интригующей, запоминающейся, отдача от привлечения покупателей возрастет. Потока клиентов с одной только вывески не будет, а заказав один раз качественный материал, можно на продолжительное время настроить бизнес на постоянный поток потребителей.
- Интернет. Для торговли подходит вид пассивной рекламы по размещению информации о бизнесе в интернете на досках объявлений или форумах. Полезности мало, но она бесплатная, пренебрегать не стоит.
- Интернет-магазин. Представителям торговли в обязательном порядке нужен интернет-магазин. По эффективности уступает только сарафанному радио. Интернет ресурс развит, уже нет людей, которые им не пользуется. Поисковые системы устанавливают географическое расположение, при поиске нужной продукции пользователи сразу же получают запрашиваемый товар на сайте. Здесь есть затраты по созданию самого сайта и продвижению, но по итогу гарантированы стабильные продажи через целую сеть интернет-магазинов.
- Социальные сети. Использование соцсетей в продвижении эффективно для пассивного режима. Пользователи, подписчики начнут вовлекаться, дальше будут покупать рекламируемый товар, как в интернет-магазине, так и в стационарных точках продаж.
Из минусов пассивного пиара – минимальный отклик на первых этапах, но собрав воедино основные приемы, начнет работать на постоянное увеличение показателей роста и уровень дохода.
Методы пассивного продвижения могут использоваться в течение длительного периода, месяцы и даже годы. Важно концентрировать потребителей на товаре, уделяя внимание эсклюзивности, качеству, современному дизайну.
Цель – завлечь клиентов, превратить их в разряд постоянных покупателей.
Видео
Источник: https://onlineadvice.ru/4599-reklama-dlya-biznesa.html
Эффективная реклама: 15 фишек от маркетолога
Какая она — эффективная реклама? Яркая? Креативная? Провокационная? Сексуальная? Всё это имеет место быть и никогда нельзя с точностью сказать, что тот или иной вариант не сработает.
Никто никогда не знает. Мы на своём веку видели как рекламные материалы, на которые без слёз не взглянешь, работают лучше, чем шедевры перфекционистов. Не было предела нашему удивлению.
Но всё же общие детали между ними просматривались и мы готовы поделиться ими в этой статье.
Самая эффективная реклама — смешно
Хочу всё таки усилить следующую мысль: “Никто никогда ТОЧНО не знает какая реклама сработает”. Это касается вида, способа, оформления и самого посыла.
Мы можем провести глубокий маркетинговый анализ рынка и конкурентов, использовать при разработке множество психологических и продающих триггеров доверия, и даже провести тест на маленькой целевой группе, но даже в этом случае всё может провалиться.
Поэтому если вам говорят (или вы сами себе говорите), что “вот это самая лучшая реклама”, то остановитесь. Придержите коней до получения результатов.
Важно. Только итог может сказать хорошая эта реклама или плохая, причём итог, который будет основан не на короткой дистанции, а на длинной.
Это очень важный закон (кстати, больше таки таких законов мы раскрыли в материале про законы маркетинга).
Также хочу обратить ваше внимание на саму цель рекламы, так как вы можете сконцентрироваться на том, на чём не нужно.
Такую ошибку ранее допускали и мы при подведении результатов. И во всём виновата человеческая жадность. Сейчас всё объясню.
Например, вы решили сделать лендинг с целью сбора подписной базы. И у вас есть 2 варианта событий:
- Сделать сайт с максимально подробной информацией;
- Сделать сайт с минимум информации (вызывающий заголовок и форма захвата).
Что лучше по вашему мнению? Опять же ТОЧНО никто никогда не знает. Но можно с большей уверенностью сказать, что второй вариант даст конверсию в подписчика выше, потому что при грамотном заголовке у людей будет возникать интерес “Что там внутри?”.
Как же любопытно
Причём, мы это уже пробовали и на себе и на своих клиентах. Но! Есть одно небольшое и очень важное НО. Заявок больше, но покупок в итоге меньше.
- Хоть наш сайт и выполнил задачу привлечения новых подписчиков, всё равно он выполнил её не так качественно, как мог бы сделать это первый вариант.
- А всё потому, что лендинг с укороченной информацией собирал всех подряд, когда при расширенном сайте хоть заявок было и меньше, но люди приходили более осознанные, а это значит, в результате мы получали более высокие показатели в продажу.
- То есть брали не количеством, а качеством, что на выходе при подсчете ROI оказалось выгоднее.
Ближе к телу
Теперь, когда вы понимаете, что только “в бою” можно понять работает реклама или нет, мы можем переходить непосредственно к этому деньгопролитию.
И чтобы получить эффект в виде новых клиентов, нам нужно учесть две составляющих, конечно, перед этим правильно определив целевую аудиторию или аватар клиента.
1. Каналы и способы рекламы
Начнём с самого простого, хотя для многих это оказывается большей трудностью, чем всё остальное.
Определим, где мы будем размещаться. И начать стоит с определения будет оффлайн или онлайн пространство. После этого, в рамках выбранного, нужно решить какой канал, а затем и способ мы будем использовать.
Если мы определили онлайн, то как канал могут быть социальные сети, контекстная реклама, тематические форумы и т.д..
При выборе, например, социальных сетей мы уже определяем способ, это может быть таргетированная реклама через промо-посты, реклама в других сообществах или конкурс за репосты в своём сообществе.
Если мы определили оффлайн, то в этом случае на место канала может встать реклама в журнале, промоутеры, наружная реклама и т.д.
При остановке, например, на промоутерах, нам нужно определиться — это будут промоутеры, которые кричат в матюгальник (извиняюсь за смешное название), промоутеры, которые раздают листовки или же которые проводят индивидуальный опрос.
За время существования блога мы написали огромное количество статей на тему каналов и способов рекламы, чуть ниже вы увидите список “обязательных к прочтению” по этой теме.
Сейчас же хочу вам сказать лишь то, что вам нужно идти по схеме: куплю-выбираю-думаю. Это деление каналов очень грубое, для первого класса, я бы сказал. Но для начала достаточно.
Смысл в том, что начните с каналов и способов, где клиенты хотят купить здесь и сейчас, затем перейдите к тем каналам, где клиент думает где покупать или что покупать, ну и финально к тем каналам, где клиент только начинает думать нужно оно ему или нет.
Если вам нужно больше информации по каналам, то обратите внимание на видео ниже и на наш материал Лестница Бена Ханта.
Что касается тех самых статей о каналах, которые мы писали, так вот рекомендую для чтения:
По теме: 1. Инструменты интернет маркетинга: 12 апостолов;2. Эффективные каналы рекламы: взрыв или падение;3. Каналы и способы рекламы в интернете: золотая жила.
После изучения этих статей вопрос о том где дать рекламу должен отпасть (если не отпадёт, воспользуйтесь поиском по блогу, так как статей и вправду очень много разных есть).
2. Предложение рекламы
Вот мы и подошли к тому из-за чего затевалась вся статья, как сделать такую рекламу в рамках выбранного канала и какие выбрать способы, чтобы нельзя было не произвести целевое действие.
Сейчас предоставлю вам выжимку всего нашего опыта и знаний из книг, которые удалось прочитать по рекламе (их кстати не так много, как оказалось).
3. Структура
База или фундамент любой эффективной рекламы. Существуют десятки разных формул, по которым строится любая пиар компания с целью привлечения новых покупателей.
Но если реально посмотреть на ситуацию и отбросить лишнее, что забивает голову и редко где может использоваться, то мы должны выучить три:
AIDA
Формула: привлечь внимание -> вызвать интерес -> вызвать желание -> призвать к действию.
Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.
Довольно универсальная формула доведения потребителя до нужной нам цели. И вот пример:
- Attention (внимание) — Скажите “Пока” вашей старой лодке
- Interest (интерес) — Теперь у вас есть аэролодка
- Desire (желание) — Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза
- Action (действие) — Запишитесь на тест-драйв в вашем городе s____.
Это укороченный вариант реализации такой формулы. Хороший он или плохой? Никто никогда не знает. Но на тестирование я бы точно его отправил.
Если вам интересно узнать больше об AIDA, то читайте статью или смотрите видео ниже:
По теме: Формула или модель AIDA.
ODC
Формула: предложение -> ограничение по времени -> призыв к действию
Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:
- Offer (предложение) -К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей
- Deadline (ограничение по времени)- Акция действует до 31.12.2014
- Call to Action (призыв к действию) — Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.
- Опять же такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы — это логотип, название компании, контакты.
- Если заинтересовала более подробная информация об этой структуре, то читайте статью.
- По теме: Составление рекламы по технологии ODC.
PMPHS
Формула: обозначение боли -> усиление боли -> показать, что решение есть -> обозначить решение ->призвать к действию
И последняя, довольно редкая формула среди выше перечисленных. Потому что направлена, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.
- Pain (боль) — Набрала лишний вес?
- More Pain (больше боли) — А ведь скоро лето, надо надевать купальник.
- Hope (надежда) — Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц.
- Solution (решение) — World Class ждёт тебя.
- Action (действие) — Запишись на пробное занятие s____.
Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды которые получит клиент.
Как это? Давить на боль…
Но всё же это третья структура, которую стоит знать и использовать в своих промо-материалах.
4. Посыл
Теперь, когда мы знаем три структуры, можем переходить к созданию посыла. И по практике, 50% компаний сливают свои деньги в трубу именно на этом этапе.
А всё потому, что используют имиджевую рекламу, вместо продающей. В этом и кроется самая большая ошибка.
Имиджевая так и называется, потому что в первую очередь направлена на создание или поддержание имиджа, а уже потом на продажи.
Когда продающая имеет направленность на продажи и в меньшой степени на имидж. Отличить такие материалы легко.
В имиджевой всё просто — название компании, слоган и контакты. В продающей, не сказать, что всё сложно, но более массивно по сравнению с первым вариантом.
Используются специальные психологические триггеры, спец. предложения, цепляющие заголовки.
Далее мы с вами рассмотрим основные посылы продающей рекламы. Если вы всё таки хотите создать свои материалы с посылом на имидж, то читайте эту статью.
По теме: Имиджевая реклама: примеры, виды, цели и задачи.
Нужен маркетинговый консалтинг?
Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга в Вашем бизнесе
- Маркетинг, продажи и персонал
- Индивидуально под Ваш бизнес
- Опыт в Вашей сфере
Узнать подробнее
5. УТП
Если расшифровать заголовок, то получится уникальное торговое предложение, а если сказать его обычным языком, то мы получим ваше уникальное отличие от других продуктов/компаний.
В прямом смысле уникальное отличие, а не то, что вы подумали сейчас про качество, скорость, надёжность и индивидуальный подход.
Мне вот нравится УТП автостоянки рядом с моим домом: “Угонят машину? Мы купим новую”.
Создать УТП довольно сложно и трудоёмко. Но это не значит, что невозможно. Существует больше 12 разных формул, которым мы рассмотрели в статье.
- По теме: Уникальное торговое предложение или УТП.
- Вы делаете своё отличие и рекламируете на всех конструкциях для привлечения новых потребителей.
- Причём, многие по ошибке пытаются придумать его таким, чтобы оно было уникальным на весь мир или, как минимум, страну, и все зря, так как в большинстве компаний территория продаж не выходит за пределы города или региона.
Важно. Нужно отличаться от конкурентов на своей территории продаж, а не на территории всего мира.
6. Многошаговая продажа
Моё любимое — цепочка касаний с клиентом. А любимое по причине того, что я уверен, в любом бизнесе нужно делать предварительное касание перед тем, как клиент примет решение о покупке.
Ярко выражено это в автомобильном бизнесе, где клиент сначала проходит тест-драйв, а уже потом покупает машину.
Именно поэтому их основной призыв к действию — запишитесь на тест-драйв, а не купите машину сразу.
Сейчас вы можете сказать, что это актуально только для больших и крупных покупок, и вроде как вы будете правы. Но если вы даже в маленьком бизнесе сделаете нечто похожее на тест-драйв, то будет замечательно.
Многошаговая продажа
Например, что мы сделали в музыкальных товарах. Любой желающий мог зайти в салон и попробовать любой инструмент или даже взять его в аренду, чтобы попробовать.
7. Товар-локомотив
Вспомните любую рекламу супермаркета. Скорее всего вы вспомнили мандарины или огурцы. Или у вас что-то другое? Я всё это к тому, что именно они рекламируются через товар-локомотив.
По теме: Товар локомотив. У Вас есть такое?
В Америке принято называть такой продукт front-end, то есть товар с очень низкой ценой, цель которого — привлечь людей к себе, когда основной заработок уже идёт на back-end продуктах.
Для примера вернёмся к супермаркету и вспомним как они привлекают нас на хлеб, молоко, мандарины, а зарабатывают на креветках, колбасе, алкоголе и т.д.. Причём, товар-локомотив должен быть как в компании, так и в категории товаров.
Товар-локомотив
8. Специальные условия
Или проще говоря, какая-нибудь акция. Это последний вариант посыла, который можно взять за основу в своём рекламном материале.
И этот вариант считается самым популярным среди компаний России и СНГ. Ведь, как не крути, любого человека привлекает нажива, получить более выгодное предложение или, как говорится в нашей стране, получить “нахаляву”.
Вариантов реализаций просто тьма, в своей статье мы рассмотрели только 30 поводов, чтобы оправдать те сумасшедшие скидки, которые вы неожиданно даёте своим клиентам.
По теме: Виды скидок и их типы: ТОП-30 самых самых.
Лично мы стараемся уходить от скидок и заменять их на бонусы или подарки и внедрять такие акции как “1+1=3”, “К каждой покупке подарок из корзины”. Это делается с целью сбережения маржинальности.
Но есть сферы или промежутки времени, где без скидок не обойтись. Главное использовать всё в меру.
Но специальные предложения под разным соусом были, есть и будут. А значит, что они работали, работают и будут работать. Как уже говорил, самое главное посчитать эффективность и предусмотреть допродажи по товарной матрице.
Коротко о главном
Без фишек напоследок я Вас не оставлю, поэтому смотрите видео ниже, в нем я рассказываю как поймать внимание клиента при помощи рекламы.
И теперь по статье: если при разработке вы учтёте целевую аудиторию, структуру и посыл, то можно сказать, вас ждёт успех и точно эффективная реклама на выходе. По умолчанию считаем, что канал и способ рекламы выбран правильно.
Всё остальное — детали, касающиеся изображений, шрифта, дизайна. Но всё это второстепенно, хоть это может и звучать странно.
Повторю, мы видели крайне “убогие” варианты реализации рекламы в деталях с довольно высокими показателями.
Однако, это не значит, что не нужно запариваться над этой точкой контакта. Нужно делать максимально хорошо, но расставляя приоритеты. Так как если “убогий” вариант даёт такую высокую эффективность, то представьте что будет если всё сделать идеально?!
Источник: https://in-scale.ru/blog/effektivnaya-reklama
Как рекламировать услуги: лучшие способы
Если вы занялись бизнесом, то среди первостепенных задач вам нужно понять, как рекламировать услуги. Без эффективной рекламы продажи могут оказаться настолько низкими, что просто не окупят вложения в открытие собственного дела.
Несмотря на то, что для каждого вида бизнеса подходят разные типы рекламы, существуют более или менее общие каналы, которыми можно воспользоваться в любом случае.
С помощью газет и радио
Несмотря на то, что эти средства массовой информации понемногу теряют свою популярность, для рекламы услуг, направленных на взрослую возрастную аудиторию, они подойдут отлично.
В газетах нередко рекламируют ремонтные, строительные, парикмахерские услуги.
Здесь очень важно уметь сформулировать мысль и призыв к покупке коротко, сжато и максимально привлекательно, потому как платить приходится за каждую строчку в газете и секунду на радио.
С помощью промоутеров
Раздача рекламных листовок в многолюдных местах – это не самый дешёвый вариант рекламы услуг, зато весьма наглядный. Людям нравится рассматривать яркие буклеты, и иногда они делают это даже неосознанно.
К тому же такая реклама позволяет визуализировать всё, что вы хотите донести до клиента, повлиять на него с помощью психологии цветов и прочих подобных уловок.
Чтобы не выбросить деньги на ветер в буквальном смысле, нужно подбирать добросовестных промоутеров или же обратиться в профессиональное btl-агентство. К тому же раздавать листовки, буклеты, визитки нужно не всем, а только вашей непосредственной целевой аудитории.
Например, листовки с рекламой об установке дверей или укладке тротуарной плитки не стоит раздавать подросткам, а маникюр на дому вряд ли заинтересует мужчин.
С помощью объявлений на подъездах
Такое объявление обязательно увидит большое количество людей, главное – сделать его достаточно ярким, а заголовок обязательно написать крупными буквами, чтобы выделить своё предложение среди остальных.
Помните, что эта реклама работает всего один-два дня после расклейки, в редких случаях – дольше.
Поэтому кто не успел его увидеть и запомнить, оставить себе листик с телефоном, тот уже не станет вашим клиентом. Если вы хотите получить хороший результат, то расклейку нужно проводить раз в два-три дня, по крайней мере, если вы предоставляете услуги в ограниченном районе.
С помощью наружной рекламы
Конечно, для малого бизнеса билборды и реклама на сити-лайтах – слишком дорогое удовольствие и служит, скорее, для поддержания имиджа и узнаваемости, нежели для повышения продаж.
Но вот реклама на леерных растяжках обходится намного дешевле, а работает ничуть не хуже. Ограждения, на которых рекламируют услуги таким образом, как правило, располагаются в центральных частях города с хорошей проходимостью.
К этому же пункту можно отнести создание яркой, привлекающей внимание вывески на вашем заведении или офисе, если таковой имеется.
На ней нужно сразу же указать, какие вы предоставляете услуги, а также ваши контактные данные. Если вы арендуете помещение в офисном здании, то можно купить на нём место для вашего баннера.
Интернет
Разместите свои предложения на всевозможных досках объявлений (желательно использовать в них ключевые слова – поисковые запросы). Можно пойти дальше и создать свой сайт или даже интернет-магазин.
Хорошо работает реклама в соц. сетях – здесь можно предлагать свои услуги потенциальным клиентам напрямую.
Способов рекламы услуг, существует масса, и далеко не все они требуют больших вложений. Не забывайте о «сарафанном радио»: выполняя свою работу качественно, вы можете смело рассчитывать на рекомендации благодарных клиентов.
Источник: http://p-business.ru/kak-effektivno-i-pravilno-reklamirovat-uslugi/
Эффективные методы продвижения услуг
Сервисным предприятиям нужно уметь сохранять существующих клиентов и привлекать новых покупателей, завоевывая доверие с помощью различным рекламных кампаний и акций. Существует множество методов продвижения услуг.
Некоторые компании используют не более одной стратегии, в то время как другие могут применять спектр методов для достижения различных маркетинговых целей.
Независимо от размера бизнеса и ассортимента услуг, сильные рекламные стратегии должны помочь вашей компании усилить ваши позиции и выглядеть на фоне конкурентов в выгодном свете.
Безусловно, многие предприятия сферы услуг невелики (например, мастерские по ремонту или парикмахерские) и не используют формальные методы продвижения.
Есть также огромное множество компаний на рынке профессиональных услуг для бизнеса (B2B), например, такие, как бухгалтерские и юридические фирмы, которые до сих пор думают, что использовать в своей практике маркетинг — это непрофессионально.
Несмотря на это, вам желательно понимать, что современные тенденции нельзя игнорировать. Необходимо строить бизнес – планы и формулировать способы их реализации.
Надо понимать и ясно определить цели продвижения
Цели маркетинговой стратегии должны быть направлены на потребителей: клиентов, посредников, сотрудников или конкурентов. После формулирования целей продвижения следует понять, на какие элементы маркетинга – микс вы будете делать ставку. Это могут быть личные продажи, активная онлайн и офлайн реклама, акции и скидки для стимулирования сбыта, PR или прямой маркетинг.
При проектировании стратегии, вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы:
- как ваши услуги должны восприниматься потребителем
- какое качество будет добавлено к сервису
- когда рекламная кампания должна начаться
- как долго она продлится
- какую выгоду вы ожидаете
- и как ваша стратегия будет дифференцирована от продвижения конкурентов.
Надо понять важность взаимодействия внутренних и внешних коммуникаций компании
Проводя регулярно аудит собственной компании, подтверждая каждый раз свои сильные стороны и выявляя огрехи и угрозы со стороны рынка, вы будете держать руку на пульсе бизнеса.
Перед началом продвижения вам важно понимать путь рекламного сообщения от компании к потребителю, учитывать возможность его искажения. Кто-то из клиентов что-то не так понял. Кто-то из сотрудников что-то не сообщил.
Все это результат организации внутренних и внешних коммуникаций внутри компании.
После принятия решения о цели продвижения, необходимо их довести до персонала предприятия. Каждый сотрудник должен понимать свои задачи в реализуемой вами стратегии продвижения.
Надо ясно сформулировать стратегию продвижения
Предприниматели иногда жалуются на трудности в дифференциации своих услуг. Действительно, у стоматолога может возникнуть вопрос, как он может выделится среди других отличных стоматологов. В этой ситуации может возникнуть на первый взгляд заманчивая идея – буду конкурировать по цене.
Но часто такой вариант заканчивается плохо для бизнеса, так как конкуренты могут включиться в эту игру и сократить свои цены.
Альтернативой конкуренции по цене является разработка максимально дифференцированных коммерческих предложений, способов оказания услуг, визуальных отличий бренда и/или качества обслуживания.
Надо предложить на рынок уникальное торговое предложение
Ожидания клиента базируется на пакете базовых, основных услуг. Вы к этому можете добавить функцию дополнительного обслуживания. Например, кафе может предложить бесплатный доступ в Интернет и удобные диваны для посетителей. Будьте инновационным при создании сопутствующих услуг.
Способы оказания услуг
Сервисная компания может стать более привлекательной, если подстроится под запросы покупателей и изменит график работы или способы доставки услуг, к примеру. Если есть нарекания по скорости обслуживания, надо менять технологию обслуживания.
Брендирование бизнеса
Если ваша компания является авторитетной и предоставляет ценные для потребителей услуги, используйте брендинг, чтобы помочь клиентам связывать высокое качество обслуживания исключительно с вашим бизнесом.
Качество обслуживания
Вы можете выиграть в конкурентной борьбе за счет предоставления услуг неизменно высокого качества.
Ожидания качества формируются клиентами из прошлого опыта, из общения и рекомендаций, передаваемых людьми «из уст в уста», а также из ваших рекламных сообщений, которые будут транслироваться на целевой рынок.
Если вы не соответствуете рекомендациям или обещаниям, ваши клиенты будут терять интерес к вашим услугам.
Надо только помнить, что нельзя постоянно превосходить ожидания клиентов. Способы оказания услуг должны быть внутри компании стандартизированы и унифицированы. В противном случае, ваши клиенты будут обращать свое внимание на любое отклонение от ожидаемого результата. Это приведет их к мысли сравнить ваш сервис с конкурентами.
Надо выбрать лучшие методы продвижения
Разработка сильного маркетингового плана имеет жизненно важное значение для успеха любого бизнеса. Предприятия сферы услуг могут столкнуться проблемы при создании маркетинговой стратегии, так как они предлагают на рынок физические товары, которые можно легко продемонстрировать клиенту. Обслуживающие компании зависят от высокого уровня профессионализма и эффективности сотрудников.
Классический маркетинг 4P хорошо работает для товаров. В сфере услуг необходимо особо обратить внимание на дополнительные элементы маркетинга 7P:
- Люди. Подбор, обучение и мотивация ваших сотрудников имеет огромное влияние на удовлетворенность клиентов. Сотрудники должны быть компетентными, внимательными, заботливыми, гибкими и иметь способность оперативно решать проблемы.
- Процесс. Вы можете оптимизировать процесс обслуживания, с помощью которого услуга доставляется потребителю. К примеру, предприятия общественного питания имеют различные форматы обслуживания: классический ресторан, лаундж, фаст — фуд, кафе, буфет, столовая.
- Подтверждение качества. Вам необходимо уметь продемонстрировать качество вашего сервиса посредством вещественных доказательств. Например, гостиницам необходимо выработать видимый деловой стиль работы с клиентами, спроектировать желаемый образ восприятия номерного фонда и общих помещений отеля, способных подчеркнуть статус, скорость предоставления услуг и чистоту помещений.
Методы продвижения услуг отличаются прежде всего тем, что целевые потребители должны быть максимально осведомлены о сервисе. Часто требуется больше объяснений, почему клиенту надо заказать услугу у вашей компании, как ваш сервис работает, и почему вы являетесь лучшим по сути для предоставления услуг.
Надо согласовать критерии измерения успеха с целями продвижения
Успех разработанной вами маркетинговой стратегии означает прежде всего, что намеченные вами бизнес – цели, были достигнуты. Большинство современных методов маркетинга опираются на внешние измерения результатов, что делает их легче для понимания.
Ключевые показатели эффективности должны показать прогресс и позволить вам однозначно интерпретировать результаты. В этом вам поможет не только понимание статей баланса или KPI маркетинговых усилий. Важно уметь просчитывать, из чего складывается ваша дополнительная ценность.
При таком походе ценовая цепочка наглядно покажет вам слагаемые успеха.
Методы продвижения услуг: ТОП-7
1. Постройте сеть своих сторонников (Рефералов)
Один из лучших методов партизанского маркетинга – это молва о вашем сервисе. Довольный клиент не станет ждать какого-то дополнительного вознаграждения, он сам в кругу своих друзей поделится положительными эмоциями и поделится своим опытом о работе с вами.
Следующим этапом развития этого метода станет построение программы лояльности, как неотъемлемой части собственной маркетинговой стратегии.
На этом этапе вы сможете предложить своим клиентам бонус за каждого нового клиента, который воспользуется «реферальной ссылкой» вашего сторонника.
2. Образование потенциальных клиентов
Другой вариант партизанского маркетинга заключается в обеспечении клиентов знаниями о вашем сервисе. Вы можете сделать это, предлагая бесплатные семинары и открытые мероприятия в целях ознакомления с вашими услугами и порядками их предоставления.
Также вы можете написать статьи для журналов и местных газет, вести блог на собственном сайте или активно участвовать в выставках и конференциях.
При такой образовательной стратегии маркетинга необходимо подчеркнуть особенности вашего продукта и выгоды от обращения в вашу компанию.
3. Демонстрация сервиса
Клиент может быть не уверен в целесообразности воспользоваться вашей услугой. Продемонстрируйте сильные стороны вашего сервиса и подтолкните клиента к решению существующей у него проблемы. Это поможет вам продать ваши услуги. Например, предложите бесплатные консультации с показом, как ваш сервис работает.
Или продемонстрируйте на большом мониторе заранее отснятый ролик от том, как вы выполняете свои услуги и разметите монитор в том месте, где его увидят большое количество людей. Например, для пиццерии может стать очень эффективной маркетинговой стратегии показать в онлайн режиме процесс приготовления пиццы. Люди, проходящие мимо ресторана, обязательно обратят внимание на эту демонстрацию.
Представьте себе, то ощущение, которые они испытают от вида вкусной пиццы.
4. Социальные сети
Сегодня практически невозможно избежать социальных медиа. Ежедневное общение миллионов людей в соцсетях, отправки сообщений своим друзьям, репосты и лайки интересного контента. Вот далеко не полная характеристика социальных СМИ.
Люди хотят общаться! Они могут дать малому бизнесу серьезную поддержку и обеспечить за небольшие деньги распространение рекламы. Вы можете собирать положительные отзывы клиентов или запустить конкурс, способный привлечь дополнительную аудиторию.
Совмещая эту стратегию с образовательной, вы поможете целевой аудитории сделать правильный выбор и воспользоваться вашими услугами.
5. Email маркетинг
Клиенты, которые уже пользуются вашими услугами, также должны быть охвачены вашим вниманием. Их не следует упускать. Вы можете наладить их оповещение через рассылки электронных писем, стимулируя их к совершению повторных покупок. Такая стратегия поможет вам усилить влияние на ваших рефералов.
6. Опросы клиентов после продажи
Связаться с клиентов по телефону после оказания услуги и выяснить уровень его удовлетворенности, такая стратегия «оставляет открытой дверь» для новых рекламных возможностей.
Опытные продавцы делают анализ отзывов клиентов, информация из которых затем может быть использована для оптимизации маркетинга.
Такой подход работает сразу на две цели: показывает вас в выгодном свете, проявляя заботу о клиентах, и дает клиенту понимание то, что вы всегда стремитесь обеспечить лучшей сервис и качество обслуживания.
7. Реклама
Методы платного продвижения занимают значительную часть в маркетинговой стратегии. Такой подход требует выделения серьезного бюджета, и поэтому необходимо более тщательно контролировать весь ход рекламной кампании. Достигнутые результаты должны соответствовать установленным вами целям.
© Блог маркетинге ActualMarketing
Источник: https://spark.ru/startup/blog-o-marketinge/blog/30132/effektivnie-metodi-prodvizheniya-uslug