Человек, который изменил практически все сферы человеческой деятельности, благодаря своим уникальным изобретениям.
Компания Apple всколыхнувшая мир, такими вещами как iPad, iPhone и iPod, компьютеры iMac, анимационная студия Pixar – и это далеко не все достижения гения.
В чем секреты успеха Стива Джобса? Что позволило ему изменить мир и добиться колоссального успеха?
Как рождались инновационные идеи
Уникальные идеи глобального масштаба Стива Джобса не были чем-то сверхъестественным, Стив просто любил IT технологии и мечтал изменить мир. Каждая его идея – случайность, основанная на постоянном поиске и жизненном опыте. Жизнь Джобса, как и каждого гения, была не легкой, и кроме феноменальных взлетов в ней было и множество сокрушительных падений. Рассмотрим все по порядку.
Родился Стив в Сан-Франциско. Воспитывался он в семье приемных родителей – Пола и Клары Джобс. Главным условием усыновления со стороны биологической матери Джобса было обещание приемных родителей отдать мальчика в колледж для получения высшего образования.
Обещание они выполнили, родители оплатили дорогостоящее обучение Джобса в престижном Рид-Колледже, однако Стив проучился там всего полгода.
Объяснял это тем, что он просто не знал, чему он хочет посвятить свою жизнь, и осознавал, что колледж не поможет ему найти свое призвание.
Шрифты для iMac
Основание Apple
Великая компания Apple зародилась в гараже родителей Стива Джобса.Здесь Стив со своим близким другом Стивом Возняк собрали первый инновационный компьютер, на основе чего и появилась идея сотворить свою собственную компанию, а также отыскать инвесторов.
Название Apple казалось самым оптимальным, оно звучало «очень энергично», и позволяло разместить компанию на первых страницах телефонного справочника.Главным и первым инвестором компании Apple стал Майк Маркулла, и в 1980-м году компании Apple был присвоен статус национальной, а ее общий капитал насчитывал миллионы долларов.
ПервыйMacintosh
При работе над новым проектом компании Apple — разработка нового компьютера Lisa, Стив Джобс был отстранен от проекта, так как из-за скверного характера и бунтарства остальным участникам проекта было сложно с ним работать.
Джобс воспринял это как вызов и начал работать над своим собственным проектом по созданию компьютера Macintosh – простого для пользователя и невероятно эффективного.
Команда Apple единогласно не одобрила проект Стива, однако при запуске на рынок проект Lisa с треском провалился, а первый iMac стал лидером продаж.
Студия Pixar и компания NeXT
Несмотря на успех iMac, из-за скверного характера Джобса его увольняют из компании Apple. Это было его личной трагедией, но он знал, что любовь к делу своей его жизни слишком велика, именно поэтому он основал новую инновационную компанию NeXT, а также приобрел анимационную студию Pixar.
Возрождение Apple
За те годы, которые компания Apple провела без Стива Джобса, она оказалась на грани исчезновения – продажи упали, на рынке появилось много достойных конкурентов, дела шли совсем неважно. В этот период Apple выкупает молодую и перспективную компанию NeXT и просит Стива вернуться к «штурвалу».
iPod, iTunes, iPhone, iPad, App Store…
После возвращения Джобса в Apple, наступила «эпоха расцвета компании», Стив был не просто новатором, но и талантливым маркетологом.
Первое, что он сделал, запустил известный всей рекламной индустрии ролик «Think Different», в котором он заявил, что Apple создает продукцию для смелых людей и мечтателей, и изобретения Apple полностью перевернут представления пользователей о дизайне – так был презентован новый и невероятный, полупрозрачный iMac. Так Стив реализовал свою идею о том, что ПК – становиться центром современной жизни каждого человека. Он превратил продукты Apple в стиль, культуру и образ жизни.
Появление iPhone изменило мировые технологии в целом и в частности технологии создания смартфонов. Точно также как появление первого планшетного компьютера iPad изменило мир компьютерной индустрии.
Еще одним гениальным изобретением Джобса стал интернет-магазин приложений App Store, дающих доступ к 10 млрд приложений для iOS-устройств. Ежедневно с App Store скачивается более 1 млрд приложений. Так, шаг за шагом, Стив Джобс превращал продукты и технологии IT-индустрии в настоящие произведения искусства.
Как менять мир: 7 принципов успеха Стива Джобса
Всю свою жизни Стив Джобс провел в поиске новых идей, которые изменили бы мир и способов их реализации. Знания и богатый жизненный опыт, взлеты и падания, позволили Стиву вывести 7 главных принципов, которыми он руководствовался всю свою великую карьеру изобретателя и новатора.
7 секретов успеха Стива Джобса:
- «Делайте то, что любите». Стив Джобс безумно любил дело, которому он посвятил жизнь. Без любви к делу, которым вы занимаетесь, вы не сможете достигнуть и половины тех успехов, которые могли бы достигнуть. Ищите то, что вам действительно интересно, чтобы получать от работы удовольствие.
- «Оставьте след во Вселенной». Стив всегда стремился изменить мир, сделать его лучше и удобнее. Инновации не обязательно должны носить глобальный характер, это может быть проект по повышению производительности на предприятии или новый прибор для читки овощей для домохозяек, главное чтобы ваша идея приносила пользу и облегчала жизнь обычных потребителей.
«Встряхните ваше сознание». Старайтесь избежать стереотипного мышления. Добавьте творчества в каждый рабочий процесс, накапливайте новый опыт, впечатления и знакомства, это поможет расширить границы вашего стандартного мышления.
- «Продавайте мечты, а не продукты». Стив, как грамотный маркетолог, никогда не продавал людям просто свои продукты. Он всегда презентовал им нечто больше. iPod — это не просто новый музыкальный плеер, iPod — это «тысяча песен у вас в кармане». Так Стив показывал, что покупатель приобретает не просто новое устройство, а мечту, теперь он сможет все свои музыкальные пристрастия положить к себе в карман и взять компактное устройство с собой куда угодно.
- «Скажите «нет» тысяче вещей». Работая над дизайном iPhone или iPod, Джобс всегда старался выкинуть все лишнее, для того чтобы устройство было удобным, компактным и легким, те же принципы он применял и при разработке дизайна новых устройств. Он считал, что простота – это самое сложное и самое важное.
- «Создайте безумно великий опыт». Стив считал, что успех его деятельности во многом гарантирован именно взаимоотношениями со своими клиентами. Именно поэтому он пытался создать глубокую эмоциональную связь потребителей с продуктами Apple. Руководствуясь этим, он построил систему золотых стандартов обслуживания и работы с покупателями в розничной сети Apple Store.
- «Овладейте посланием». Немаловажным элементом запуска нового продукта Стив считал его презентацию аудитории. Презентация не должна быть сухим перечислением уникальных свойств продукта, это должно быть «завораживающее шоу, которое должно взволновать людей».
«Уникальные правила создания эффективной презентации от Стива Джобса» вы можете найти в нашем блоге.
Стив Джобс навсегда останется великим новатором и легендой в истории IT-индустрии. Вдохновляйтесь его историей, применяйте его правила успеха и кто знает, какие великие идеи и инновации ждут вас!
Источник: https://koloro.ua/blog/menedzhment/7-principov-uspeha-stiva-dzhobsa.html
Для себя
Для любого бизнеса важен каждый клиент, в которого инвестируются время, деньги, усилия. Эти вложения…
Page 2
Обычным сотрудникам любой компании кажется, что руководителем быть круто.
Но… На самом деле стоять у руля гораздо трудней, чем кажется на первый взгляд.
Руководителю приходится выслушивать подчиненных, принимать ответственные решения, давать дельные распоряжения и решать еще множество различных вопросов.
Двигаясь по карьерной лестнице вверх и наконец-то попадая на руководящую должность, человек начинает ощущать прессинг всех «нельзя» и «надо». После триумфа наступают серые будни.
Что руководитель не может себе позволить?
Пессимизм. Человек, стоящий во главе компании или ее подразделения не может не верить в свое дело, в свой продукт или услугу. У руководителя должны гореть глаза. Ему необходимо зажигать свою команду для достижения поставленных целей.
Истерики. В любой ситуации руководитель должен найти подбадривающие и вдохновляющие слова для своих подчиненных (к примеру: «мы получили неоценимый опыт» или «мы стали сильнее» и т.п.), несмотря на то, что на душе скребут кошки из-за неудач. Но идти вперед нужно.
Чего-то не знать или не уметь. У руководителя всегда есть решение любой проблемы, его не может не быть.
Упадок сил. Руководитель не имеет права и не может быть не в состоянии, не в тонусе, не в настроении. Он всегда наполнен энергией, которой заряжает своих подчиненных, и креативными идеями, которые стремится как можно скорей воплощать в жизнь. Поэтому ни о каком упадке сил не может быть и речи. Руководитель трудится в режиме 24/7.
Не отвечать на телефонные звонки. Особенно, когда звонит, клиент, вышестоящий руководитель, инвестор или подчиненный. А вдруг случилось что-то из ряда вон выходящее и необходимо спасать ситуацию. (Тот самый режим 24/7).
Болеть. Ни о каких болезнях не может быть и речи. Простуда — это совсем не болезнь, даже находясь в больнице, руководитель не расстается со своим смартфоном и ноутбуком, чтобы всегда быть на связи.
Переложить ответственность на тех, кто на самом деле виноват. Руководитель должен отвечать за все и за всех. Обвал рынка — обязан был предусмотреть. Тупой сотрудник — сам его взял на работу. Подчиненные систематически опаздывают на работу — сам занимаешься попустительством. Клиент не доволен работой менеджеров — не научил подчиненных коммуникациям.
Полноценного отдыха (дома, на даче, в своей стране, за рубежом). Где бы ни находился руководитель, он не может быть не на связи, даже за границей. Сейчас есть множество различных средств связи, что руководить можно из любой точки земного шара, где есть Интернет.
А ведь руководители тоже люди, которым хотя бы иногда хочется поныть и даже выплакаться, забросить все, уехать или улететь подальше, отключить все телефоны, зарыться, напиться, покричать, поистерить, обматерить нерадивых подчиненных, побить, выгнать всех… Но… с утра с новыми силами, с улыбкой, с вдохновением — на работу! Преодолевать препятствия и идти к своей цели!
Page 3
Многие люди путают продажи с маркетингом. И хотя эти понятия похожи, между ними есть фундаментальная разница.
Узнать о ней можно за большие деньги в самых дорогих и престижных университетах, пройдя курс MBA.
Продажи это удовлетворение потребностей продавца. Маркетинг — направлен на нужды покупателя.
Успех продаж определяется прибылью. Успех маркетинга — удовлетворенностью клиента.
Маркетинг — это искусство сообщения большому количеству людей простым и доступным способом информации о том, что представляет собой ваш продукт или услуга и как они сделают их жизнь лучше.
Это искусство само по себе уже может сделать богатым любого, кто им овладеет.
Примеров множество. Гарри Дал заработал 15 миллионов долларов на обычных камнях, которые он продавал как домашних питомцев. Производители бутилированной воды превратили ее в многомиллионный бизнес с помощью маркетинга, который убедил людей платить за то, что они могли получать бесплатно.
И это искусство сегодня доступно для всех. Вот пять лучших книг по маркетингу:
- Ким Чан, Рене Моборн, Стратегия голубого океана
- Джек Траут, Эл Райс, Позиционирование: битва за умы
- Малкольм Гладуэл, Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
- Филлип Котлер, Кевин Келлер, Маркетинг менеджмент
- Рассел Брансон, Секреты DotCom
Page 4
«Театр должен просвещать ум. Он должен наполнять светом наш мозг» (Ромен Роллан).
Page 5
«Театр — это такая кафедра, с которой можно много сказать миру» Н.В. Гоголь.
Page 6
Фильм «Капитан» (Der Hauptmann) немецкого режиссера Роберта Швентке стал событием на 9-ом Одесском международном кинофестивале в рамках специальных показов.
В апреле 1945 года немецкий солдат находит офицерскую форму и становится военным преступником.
Превращение Вилли Герольда (играет Макс Хубахер) происходит за несколько минут. Вот мы слышим тяжелое дыхание немецкого дезертира, голодающего и истощенного, который спасается от преследования в последние дни мировой войны в апреле 1945 года. Через мгновение мы видим его в офицерском кителе, который командным тоном отдает приказы своему новому неожиданно обретенному подчиненному — шоферу.
19-летний Херольд, реальный исторический персонаж, именно так прошел путь от простого капрала до фиктивного капитана и, наконец, до «палача из Эмсланда».
Когда Вилли Херольд неожиданно обнаруживает брошенную форму офицера в машине на обочине дороги, он понимает, что это может быть его последний шанс на выживание. Сначала он пытается отмахнуться от этой мысли, но через мгновение страх на его лице сменяется ледяным холодом. Герольд быстро принимает свою новую роль, которая сделает его военным преступником.
По пути к нему присоединяются новые солдаты, якобы отбившиеся от своих подразделений, фактически дезертиры, подобные ему самому. И тут происходит невероятное: каждый из них догадывается, что Херольд — самозванец. Но из страха все они начинают ему подыгрывать.
Ложь Херольда становится все более и более дерзкой, но он почти не находит сопротивления. Напротив: ему успешно удается обойти все попытки проверить его личность. Для этого он выдумывает специальную миссию, директиву «сверху».
В результате он со своей «зондер командой» попадает в исправительный лагерь Ашендорфермур в Эмсланде, где начальник лагеря не знает, что делать с заключенными ворами и дезертирами, и никак не дождется разъяснений начальства. Вилли Херольд и его приспешники вынуждены играть свою роль. За восемь дней они расстреливают более 100 заключенных.
3 мая 1945 года немецкий военный суд сначала отпустил его, после чего он был приговорен к смертной казни в августе 1946 года британским военным судом в Ольденбурге вместе с шестью членами его группы.
Насколько натурально в фильме изображены злодеяния того времени? Для большего сходства с хроникой фильм снят в черно-белом цвете.
Камера оператора Флориана Баллхауса избегает взгляда в яму, которую заключенным приходилось закапывать, она не показывает мертвых крупным планом.
Однако режиссер не экономит на драматичности и использует мучительно долгие минуты для расстрела заключенных. Сцена, в которой британская авиационная бомба разрывает на части начальника лагеря, оказывается слишком зрелищной.
Page 7
Гала-премьера 9-го Одесского международного кинофестиваля фильм «Экстаз» (CLIMAX) французского режиссера Гаспера Ноэ.
Во время просмотра охватывает ужас и отвращение. Не самые приятные чувства.
Половина фильма — это нечеловеческий дикий крик: люди кричат в ужасе, в испуге, от боли.
Большинство сцен происходит либо в болезненном ярко-красном, либо тошнотворном зеленом цвете.
Около пяти минут посвящены бессмысленным сплетням на вечеринке, в основном парни судачат о том, как и с кем из присутствующих они бы хотели заняться сексом. Становится скучно смотреть. Вдруг мир переворачивается вверх дном.
Последние несколько минут сняты вверх ногами. Следящих съемок так много, что они вызывают тошноту. Пульсирующая бьющая по нервам музыка кажется бесконечной.
- Не возникает никакого желания наблюдать за тем, как этот ад захватывает все вокруг.
- Но в тоже время в фильме есть и какоя-то притягательность.
- Последовательность танцев в начале — возможно, самое лучшее, что когда-либо снял Гаспар Ноэ.
- Фильм в прямом и переносном смысле проникнут тяжелой кислотной атмосферой.
- Это ужас, от которого невозможно убежать, доведенный до чистой формы.
- Фильм заканчивается, но ужас остается.
Page 8
Последние материалы:
Источник: http://b2bi.od.ua/article/page?cid=8&id=520
12 правил успешного бизнесмена | Собственный бизнес с нуля до 100%
Если уж вы решили, что вам во что бы то ни стало нужно разбогатеть, а под этим словом я подразумеваю получить сумму денег, которая значительно превосходит то, что можно заработать, ходя просто на работу каждый день и получая зарплату. Если вам нужно много денег, считая по среднему уровню заработка населения в нашей стране, то вам придётся что-то сильно изменить в своей жизни, иначе уровень ваших доходов не изменится.
Есть двенадцать правил, исполняя которые, вы сможете достигнуть своей цели. Их ещё можно назвать «Двенадцать правил успешного бизнеса».
Правило бизнеса 1. Поставьте перед собой чёткую цель. Дело в том, что почти все люди, так или иначе, кто больше, кто меньше, хотят быть богатыми. Но лишь немногие достигают того уровня дохода, к которому стремились. И это те люди, которые не просто хотели или мечтали о том, чтобы заработать много денег, а у них была чёткая цель.
Это значит, что вы должны для себя точно сказать, сколько вам нужно денег. Это может быть цель, выраженная не в сумме денег, а в приобретении какого либо имущества, например, большого частного дома. У кого-то это может быть автомобиль определённой марки. И лучше, чтоб вы всегда себе представляли, даже цвет этого автомобиля и направляли свои усилия, чтоб приобрести именно такой автомобиль.
Правило бизнеса 2. Будьте общительны. Для чего это нужно? Для того, чтоб получать информацию. Будет информация – будет и заработок. Как информацию, так и сами деньги, ведь вы собираетесь получать от людей. Общение необходимо всегда. И с клиентами нужно общаться, и с сотрудниками, и даже с конкурентами нужно определённое общение.
Правило бизнеса 3. Общаться с такими людьми, какими хотим стать сами. Один мой знакомый рассказывал, что, когда представлял себя богатым человеком, то видел себя сидящем в кожаном кресле с сигарой во рту.
Я, конечно не за то, чтоб вы курили, я категорически против того. И вообще, это уже устаревшее представление о богатых людях. Но если вы как-то видите себя богатым.
Может вы представляете себя, ездящим на дорогом джипе, в приличном костюме, с галстуком, с сияющей улыбкой.
Вот с такими людьми вам и нужно уже сейчас общаться. Если вам нужен доход по 10 000 долларов в месяц, то нужно уже сейчас общаться с теми, кто столько зарабатывает. Есть такая широко известная пословица: «С кем поведёшься, того и наберёшься». Нужно понемногу начинать менять круг общения.
Правило бизнеса 4. Для успешного предпринимательства важна не только информация, не только знания, а важны конкретные действия. Толку не будет от того, что вы будете целый день лежать на диване и читать полезную литературу, о том как разбогатеть. Нужно встать и начать действовать.
Всякую вновь полученную полезную информацию нужно будет сразу же воплощать в жизнь. Здесь понадобится смелость и решительность, чтобы что-то предпринять для изменения ситуации в лучшую сторону. В конце концов, предприниматель, это тот, кто не сидит сложа руки, а что-то предпринимает.
Потому он и назван – предприниматель.
Правило бизнеса 5. Не следует свои действия откладывать на завтра. Поговорка «не откладывай на завтра, то что можно сделать сегодня», очень хорошо подходит в этом случае. Ведь завтра кто-нибудь просто вынесет на рынок, то что вы только обдумываете. Пока вы рисуете в голове чертёж нового отеля, кто-то уже построит его на том месте, где вы собирались это сделать.
Правило бизнеса 6. Не стоит оправдывать своё бездействие. Оправданий может быть много. Их всегда можно найти. Самые распространённые из них: «У меня мало знаний, и у меня мало денег для начала». Всё что вам нужно для начала – это действовать.
Правило бизнеса 7. Решайте все возникающие проблемы максимально быстро. Зачем это нужно? Когда долго обдумываешь проблему, за это время успевает накопиться масса других. Чтобы разгрузить себя от проблем, их надо решать быстро.
Правило бизнеса 8. Не работайте на посредника. Имейте свой собственный бизнес, где вы сможете напрямую быть связанные с клиентом. Посредником должны выступать вы сами. Пусть другие за то, что вы дали им работу, отчисляют процент в ваш кошелёк.
Правило бизнеса 10. Приобретайте активы. Прежде чем купить автомобиль, даже если у вас есть необходимая сумма денег, купите хоть небольшой готовый бизнес, например торговую точку. Т. е. то, что будет приносить доход без вашего участия.
И лишь тогда, когда ваш пассивный доход будет позволять купить автомобиль, тогда делайте это. А в другом случае вы просто не сможете его обслуживать, ведь автомобиль сам по себе вытягивает немало денег из своего владельца.
Это и бензин, и техосмотры, и страховки, и ремонт.
Правило бизнеса 11. Нужно быть ответственным. Предприниматель — это тот, кто взял на себя ответственность за свою жизнь, поэтому не лишними будут и услуги личной охраны.
Освободившись от начальников, вы можете обнаружить, что не так-то просто заставлять себя самого что-либо делать. Кроме того, теперь под вашей ответственностью могут оказаться другие люди.
Об ответственности нужно помнить всегда.
Правило 12. Не надо зависеть от денег. Если весь смысл вашей жизни будет заключён в том, чтобы заработать ещё больше денег, то вы несчастнейший из всех людей.
Потому, что эта гонка никогда не закончится, разве, что с вашей смертью. Вот поэтому так важно в самом начале установить для себя цель, а по достижении её – остановиться.
Деньги должны быть лишь средством, чтобы исполнить возвышенные мечты, тогда доллары или рубли могут принести счастье.
Удачного бизнеса!
Случайное видео:
С этим читают так же:
Источник: http://mybuzines.ru/?p=3607
Самые важные Принципы бизнеса
Я думаю каждый человек имеющий свое дело, хочет чтобы его бизнес был работоспособным и приносил хорошую прибыль.
- Поэтому есть основания нанимать хороших менеджеров, которые должны выполнять очень важные для Вашего дела, принципы бизнеса.
- Друзья, давайте рассмотрим 5 основных принципов бизнеса:
- 1) Сама ценность (За что Ваш клиент платит деньги).
Существование самого бизнеса, создает ценность различного рода. Тем самым используя рабочую силу и сырье, этим увеличивая ценность товара или услуги, в следствие клиент готов пожертвовать (заплатить), в обмен на данную ценность.
Рассмотрим например сеть ресторанов «Козырная карта», они создают покупательскую ценность, создавая хорошие и уютные места, где люди могут провести даже целый день, нанимают поваров, которые готовят пищу, закупают продукты, Вас обслуживают, убирают за Вами и т.д. Клиентам это нравится, нет необходимости ехать домой чтобы пообедать или поужинать.
Скажем так, менеджмент должен четко понимать, что бизнес будет делать, и каким образом его организовать. Ценность есть готовность платить.
2) Бизнес должен быть организованным.
Абсолютно любая организация должна иметь цели и ресурсы (материальные, кадровые и финансовые), для того чтобы достичь поставленных целей.
В организации должен быть анализ выполняемых проектов и полученных затрат. Каждый отдел организации должен выполнять свои четко поставленные функции. У каждого сотрудника должны быть поставлены задачи, которые служат целям организации.
Менеджмент полностью отвечает за организованность компании.
3) Преимущество пред конкурентами.
У Вашей компании всегда должно быть что-то лучше, чем у Ваших конкурентов, только тогда Вы сможете добиться успеха на рынке. Вам будет достаточно быть лучшими всего лишь в каком-то одном аспекте, покупатели очень высоко это ценят.
То ли у Вас самый широкий ассортимент продукции, или великолепный сервис, самые низкие цены или высокое качество, должно что быть. Заметьте, всего сразу добиться нельзя.
Менеджмент Вашей организации и должен решить, в чем Вы будете превосходить, цене, качестве или отличном сервисе…
4) Должен быть контроль, его ни в коем случаем нельзя упускать из виду.
Контроль дает уверенность Вашему бизнесу, хороший менеджер всегда в курсе всех событий и в любое время. Контроль в основном базируется на информации.
У каждого менеджера есть бюджет организации, они должны контролировать расходы всех своих отделов. Знать куда и сколько было потрачено, ни больше ни меньше чем нужно для поставленных перед бизнесом целей.
5) У Вас должна быть Прибыльность.
Каждый бизнес должен приносить прибыль. Деньги, которые были заработанные в процессе бизнеса, могут подсчитываться несколькими способами. Не имеет значения как они были подсчитаны, бизнес должен извлекать прибыль из своих операций.
Когда бизнес приносит больше денег чем тратит, значит он прибыльный. Если наоборот, то долго он не протянет и в конце концов станет банкротом.
Самой важной целью менеджмента, является получение денег для владельца бизнеса. Каким бы еще видом деятельности бизнес не занимался, его одной из самых важных и главных целей, является прибыльность.
Так что если Ваш менеджмент будет соблюдать эти принципы бизнеса, Ваш бизнес рано или поздно добьется успеха.
Источник: https://berichnow.ru/svoy-biznes-2/printsipyi-biznesa
Пять принципов бизнеса, которые должен знать каждый менеджер
Следующие пять понятий являются причинами существования бизнеса и основаниями для его потребности в менеджерах:
- Ценность для клиентов
- Организация
- Конкурентное преимущество
- Контроль
- Прибыльность
- Рассмотрим подробно каждый из этих принципов.
- Ценность: за что клиент платит
Бизнес существует для того, чтобы создавать ценности различного рода. Он использует сырье и трудовые ресурсы и увеличивает их ценность в каком-либо направлении, трансформируя их в товары или услуги, которые впоследствии будут приобретены клиентами. Ценность – это то, за что платят заказчики.
Например, McDonald’s создает покупательскую ценность, создавая места, где люди могут недорого поесть, находясь вдали от дома.
Компания строит рестораны, нанимает поваров и людей для обслуживания посетителей, закупает мясо и готовит пищу.
Клиенты ценят удобное расположение (не нужно идти домой, чтобы поесть) и вкус пищи (большинству людей нравятся гамбургеры, куриные блюда, безалкогольные напитки и обжаренный картофель).
Любой бизнес и те, кто им управляет, должны создавать ценность для покупателей. Это может быть осуществлено почти что бесчисленным количеством способов, поскольку людские желания не имеют предела.
Но один бизнес не в состоянии обслуживать желания без предела. Вместо этого он должен создавать определенный вид полезности определенным способом.
Другими словами, менеджмент должен определять, что бизнес будет делать, и соответственным образом его организовывать.
Давайте будем организованными
В любой организации должна быть хорошая организация! Она должна иметь цели и ресурсы (кадровые, материальные и финансовые), чтобы достичь этих целей. В организации должно отслеживаться выполнение всех проектов и полученные результаты. Каждый отдел должен выполнять свои функции должным образом. Перед каждым работником должны быть поставлены задачи, служащие целям организации.
Менеджмент отвечает за организованность компании. Это главным образом требует выполнения работы другими людьми – наемными служащими. Однако такие ресурсы бизнеса, как оборудование, площадь помещений и денежные средства, также требуют организационного подхода.
Создать организацию можно посредством структуры. Общая схема структуры может быть отражена в уставе компании. Но возможны и другие структуры для создания организации. Например, при помощи финансовой структуры компания организует свои денежные потоки. Менеджеры по продажам могут быть сгруппированы в команды по географическому признаку, по виду товара или по обоим этим факторам сразу.
Компании добиваются организации разными средствами. Некоторые предпочитают жестко структурированный, почти военный подход со строгой иерархией, четко определенными обязанностями и официальным протоколом. В других компаниях применяют более неформальный подход, дающий людям большую свободу действий и создающий менее структурированную среду.
Сама природа бизнеса может определять, насколько жесткая структура нужна компании. Например, небольшие фирмы (с численностью менее 50 человек) чаще менее структурированы, чем крупные. Компании в тяжелой промышленности обычно обладают более четкой структурой, чем те, чья деятельность простирается на креативные поля деятельности, такие как реклама и развлечения.
Независимо от степени строгости организации компании менеджеры отвечают за ее хорошую организацию. Даже очень структурированная компания станет дезорганизованной, если ее менеджмент не будет выполнять своих задач надлежащим образом. И даже компания с очень свободной структурой будет организованна, если ее менеджеры выполняют свою работу.
Конкурентное преимущество: венок победителя
Чтобы добиться успеха на своем рынке, компания должна делать что-то лучшее, чем у других игроков.
Производство этого лучшего и создает конкурентное преимущество Это “что-то” может быть только одним аспектом продукта или услуги, пока покупатели высоко ценят этот аспект.
Например, компания может добиться конкурентного преимущества, предлагая самый широкий ассортимент товаров. Или супернизкие цены. Или высокое качество. Или отличный сервис. Но нельзя добиться всего этого сразу.
Менеджеры принимают решение, на основе чего компания будет конкурировать на рынке, и они должны совершенно четко представлять себе этот фактор.
Например, несмотря на рекламные утверждения, ни одна компания не может в действительности обеспечить высочайшее качество и самые низкие цены одновременно, по крайней мере на продолжительный период (можно предложить высочайшее качество в определенной ценовой категории, но никак не самую низкую цену на рынке).
Так что менеджмент должен решить: конкурировать компании в цене или в качестве. Или в сервисе. Или в удобстве местонахождения. После чего нужно управлять компанией так, чтобы она конкурировала на основе выбранного фактора, представляя свое конкурентное преимущество покупателям.
Я хочу этим сказать, что компания должна последовательно представлять свое преимущество клиентам. Магазины сниженных цен некого Джона не могут претендовать на то, чтобы быть такими, как Bergdorf Goodman.
Конкурентными факторами Bergdorf Goodman являются качество и уровень обслуживания, и это привлекает к нему покупателей, озабоченных именно этими факторами, а не ценой. Если Джон выложит на прилавки дизайнерскую одежду или авторучки по цене 400 долларов, его покупатели будут долго смеяться.
Если Bergdorf станет предлагать одежду неизвестно чьей марки или ручки Bic, его клиенты отвернутся от него.
Те, кто может позволить себе покупать товар высокого качества, купят его у соответствующей компании; те же, кому нужны низкие цены, выберут себе компанию с низкими ценами Покупатели могут в этом разобраться. А менеджеры – не всегда.
Контроль – это то, чего вы никогда не должны терять
После того как управленческое звено решит, каким образом компания будет создавать полезность для покупателя, организовывать бизнес и укреплять конкурентное преимущество, оно должно взять под контроль свою фирму.
Это вовсе не подразумевает под собой управление железной рукой (хотя некоторые менеджеры как раз так и полагают).
Скорее, это значит, что каждый должен быть осведомлен о целях компании и получать задания, которые продвинут компанию к этим целям.
Контроль дает уверенность, что хороший менеджер находится в курсе событий в любое время. Контроль базируется главным образом на информации. Например, каждой компании нужен финансовый контроль. У каждого менеджера есть бюджет, так что они могут контролировать расходы своих отделов.
Они регулярно получают информацию о том, сколько средств потрачено их отделом и на что были потрачены эти средства.
Финансовый контроль нужен для того, чтобы быть уверенными, что компания тратит столько средств, сколько действительно нужно, ни больше, ни меньше, чем нужно для целей, поставленных перед бизнесом.
Бизнес состоит из многих процессов, так что, возможно, вы уже слышали о процессе контроля. Процессы производства, рекрутинга и закупок требуют контроля. В данном случае контроль дает уверенность, что поддерживается качество продукта, что на работу берут нужных людей на нужные позиции в нужное время и что нужные материалы закупаются по приемлемой цене.
Контроль и информация, сопутствующая ему, дает менеджерам возможность управлять предприятием.
Прибыльность: у вас она должна быть
Бизнес существует, чтобы делать деньги. Деньги, зарабатываемые в процессе бизнеса, могут быть подсчитаны несколькими способами. Но независимо от того, как они будут подсчитаны, бизнес должен делать деньги – извлекать прибыль со своих операций.
Если в течение некоторого периода времени бизнес получает больше денег от своей деятельности, чем тратит на ее осуществление, говорят, что он получает прибыль за этот период. Если нет, он терпит убытки. Компания не может терпеть убытки долгое время, в противном случае она становится банкротом.
Самой главной целью менеджмента является получение денег для владельцев бизнеса. Вне зависимости от того, насколько хорошо менеджеры справляются с чем-то еще, если они теряют потенциальную прибыль, они быстро прощаются со своей работой. Чем бы еще бизнес ни занимался, его главной целью является прибыльность.
Помните про “большую пятерку”
Запомните пять основных идей, подводящих итог этой статье. Представляйте их как “большую пятерку”, поскольку они лежат в основе всего, что делает менеджер. У всех направлений деятельности менеджера есть одна общая цель: воплотить эти идеи для компании и ее клиентов. Чтобы сделать это, менеджер должен:
- Помогать компании создавать покупательскую ценность
- Поддерживать организацию компании
- Содействовать компании в достижении конкурентных преимуществ на рынке
- Осуществлять контроль над бизнесом и его отдельными операциями
- Обеспечивать прибыльную деятельность компании
Как вам, наверное, известно, менеджеры обладают разными способностями к управлению. Наиболее успешные менеджеры способны работать как минимум в нескольких направлениях из вышеперечисленных. Немногие менеджеры, которых можно назвать великими, могут выполнять все это должным образом. Им это удается при помощи знаний, умения и специальных инструментов.
Резюме
- Менеджеры должны контролировать соблюдение “большой пятерки” принципов бизнеса: польза для клиентов, организация, конкурентное преимущество, контроль и прибыльность.
- Любой бизнес и его менеджеры должны создавать особую ценность для клиентов.
- Менеджмент отвечает за организацию компании.
- Менеджеры решают, за счет чего компания будет конкурировать на рынке.
- Управленческое звено отвечает за осуществление контроля. Менеджеры обязаны знать цели компании и распределять поручения таким образом, чтобы каждый делал свой вклад в достижение этих целей.
- Самая главная цель менеджмента – делать деньги для владельцев бизнеса.
Источник: Элитариум.Ру
Том Гордман
Источник: https://blog.iteam.ru/pyat-printsipov-biznesa-kotorye-dolzhen-znat-kazhdyj-menedzher/
Секреты успеха в бизнесе: о чем говорять 4 великих лидера
Секреты успеха в бизнесе известны только тем, кто реально добился таких успехов. Есть немало великих людей, добившихся многого собственными стараниями. И они охотно делятся секретами успеха в своем бизнесе. Такие истории напоминают, что успех – это вопрос выбора.
Мы не можем контролировать все обстоятельства вокруг нас, но мы можем контролировать наш ответ на них. Это и есть главный секрет успеха в бизнесе: великие лидеры стараются взять на себя ответственность в хаотической среде.
Ниже, вы прочтете цитаты и секреты успеха в бизнесе самых влиятельных людей прошлого и настоящего. Под каждой цитатой находится комментарий от предпринимателя Lewis Howes о том, как и что он узнал из этих цитат о своем бизнесе, и как они могут помочь вам с вашим.
Секреты и цитаты о бизнесе и успехе
В чем же секрет бизнес успеха великих людей?
1. Будьте уверены в том, кто вы есть
«Если деньги – это ваша надежда на независимость, вы никогда ее так и не получите. Единственная реальная гарантия, которую человек может получить в этом мире — это его запас знаний, опыта и возможностей» — Генри Форд, основатель Ford Motor Company.
Льюис: Когда вы смотрите на какого-то очень успешного предпринимателя, вы думаете: «У него так легко все сложилось» или «как ему повезло». Но не все так просто, как может показаться. Многие из них (если не все) когда-то были банкротом…
Что отличает этих людей, так это их решение не позволять финансовой ситуации влиять на их эмоции, определять их достоинство или давать им превосходство над другими. Эти люди знают, что деньги могут быть легко заработаны так же, как и потеряны. Единственное, что действительно важно, это научиться делать и предлагать ценность. В этом и есть их секрет успеха в бизнесе.
Только после того, как вы научились делать ценности и предлагать их рынку, вы можете получить то самое чувство безопасности.
2. Мыслить самостоятельно
«Если вы хотите добиться успеха, вам нужно сделать выбор в пользу новых дорог, вместо того, чтобы пойти по пути пройденного, пусть и принятого» — Джон Д. Рокфеллер.
Льюис: «Прочитайте цитату снова. То есть секрет бизнес успеха крупнейших прорывов кроется в области инноваций.»
Инновации не достигаются путем симуляции и повторением секретов бизнес успеха других. Он достигается великими лидерами, которые решили взять ответственность, чтобы создать нечто совершенно новое. Рискуя при этом разориться, и быть осмеянным.
Самый большой поворотный момент в моей жизни произошел, когда я оставил свою работу и решил построить цифровой бизнес, основанный на простом принципе предоставления ценности для жизни других людей. Мне было страшно, я работал в одиночку, но я увидел возможность, которая подтолкнула меня вперед. Создание ценности является движущей силой и секретом предпринимательского успеха.
3. Знайте, когда нужно двигаться дальше
«Часть стратегии победителя — это понимание того, когда хватит. Иногда вам придется отказаться от боя, оставить это и перейти на что-то более продуктивное» — Дональд Трамп.
Льюис: «Как предпринимателей нас учат бороться за то, что мы хотим и ненавидеть поражения. Но не каждая битва стоит вашего времени. Хитрость заключается в том, что у вас в голове всегда должна быть картина «большой и единственной цели», т.е. победы в войне, а не в битве. Никому и ничему не позволяйте мешать вашей производительности.»
Я узнал, что есть огромная разница между настойчивостью и упрямством.
Упрямство — это когда силой и давлением добиваюсь, чтобы все работало, а настойчивость требует, чтобы я последовательно работал с тем, что уже функционирует.
Некоторые из лучших решений, которые я принял в своей карьере включают отказ от потенциальных партнерств или продуктов, которые не работают. В этом тоже часть моего секрета успеха в бизнесе.
4. Стремитесь к совершенству, а не славе
«Достижение бизнес-успеха за год или два — это называется вы «крутые». Вы популярные и востребованные. Превосходство — это возможность работать на высоком уровне длительный период «— Jay Z.
Льюис говорит: «Я знаю много людей, которые добились славы за ночь, но позволили успеху обмануть их — думать, что они особенные. Проигнорировали критику и обратную связь от своих клиентов и партнеров и разорились.
Как только предприниматель перестает расти, учиться и быть открытым для конструктивной критики, мы можем сказать, что пришел конец его бизнеса. К сожалению, некоторые предприниматели должны «потерять все», прежде чем извлечь урок.
Поэтому постарайтесь следовать за превосходством и совершенством. Это отражает то, кто вы на самом деле, в то время, как слава отражает, кем вы когда-то были. Постоянное стремление к лучшему – вот еще один секрет бизнес успеха великих людей.»
А также успех в бизнесе может принести правильное коммерческое предложение.
Источник: https://predprinimatel-pro.ru/stati/principy-uspeha/sekretyi-uspeha-v-biznese/
Как зарабатывать! 7 правил и принципов успеха в бизнесе
Неумения зарабатывать – одна из самых распространенных проблем в России и на всем постсоветском пространстве. Вы удивлены? Вы работаете очень много, лично знакомы с очень трудолюбивыми людьми и уверены, что лентяев в вашем окружении не так уж и много. В этом и заключается главная ошибка. Мы все работаем, но не умеем зарабатывать.
Если вы такой трудолюбивый, почему до сих пор не владеете шикарным домом, автомобилем и активами, позволяющими в любое время уйти на заслуженный отдых и не волноваться о благополучии семьи? Именно в этом и состоит основная проблема. Работать и зарабатывать – разные понятия. Цель этой статьи – научить или хотя бы сделать небольшой толчок к изменениям в вашем восприятии понимания заработка и поиска новых путей.
Психология – ключ ко всему и 80% успеха в бизнесе
Какова бы ни была ваша специализация, прибыль напрямую зависит от умения предугадать потребности клиента или начальника. Это касается всех сфер.
Если вы не владеете хотя бы базовыми навыками в общении, не желаете взаимодействовать с окружающими и не настроены учитывать их интересы, забудьте о высоких заработках. Как работает психология в бизнесе, понятно.
Крупные компании содержат целые отделы, специализирующиеся на изучении потребительского спроса. Владельцы мелкого бизнеса общаются с клиентами и достигают успеха, предлагая максимально высокий уровень сервиса. Знание психологии незаменимо в продвижении по карьерной лестнице.
Вы не могли не заметить, что часто повышения получают далеко не самые трудолюбивые и полезные для фирмы сотрудники. Как правило, поощряют тех, кто умеет демонстрировать свои успехи и не избегает общения с начальником.
Психология поможет наконец-то решиться поменять жизнь неудачника на путь к успеху и процветанию. Проанализируйте, что не позволяет вам начать зарабатывать, и избавьтесь от этого.
Если вы ощущаете внутреннюю готовность создать собственный бизнес и удержать это состояние на некоторое время, обязательно добьетесь поставленных перед собой целей. Не прячьтесь за обстоятельствами и несправедливостью мира. Причина только в вас и вашем отношении к зарабатыванию денег.
Возможно, вам просто не нужна самостоятельность, работать под чьим либо руководством уютнее и спокойнее. Что ж, значит, таковы ваши желания, и нечего пенять на других.
Лучший учитель – личный опыт
В последние годы наблюдается массовая истерия по поводу различных тренеров успеха, гуру эффективности и прочих полезных понятий. Среди бесполезного мусора есть очень ценный курсы, тренинги и книги.
Но наблюдается очень любопытная и поучительная тенденция – появилась ощутимая прослойка слушателей, не использующих полученную информацию на практике.
Они коллекционируют дипломы и сертификаты, с гордостью делятся своими познаниями в социальных сетях и на форумах, но не зарабатывают.
Не важно, сколько вы знаете. Имеет значение лишь то, как вы используете полученную информацию в реальной жизни. Прямо сейчас сделайте хоть что-нибудь.
Пусть это будет маленький шаг, который не принесет ожидаемого результата. Но вы получите бесценный опыт, который позволит учесть ошибки и двигаться дальше.
Самые лучшие учителя и эффективные бизнес-тренеры также говорят об этом. Проверяйте знания на практике, не архивируйте их – действуйте.
Ваш злейший враг
Для достижения успеха необходимо понять одну истину. Главный виновник ваших неудач и бедственного положения – вы сами. Проведите небольшое исследование среди неудачников в вашем окружении. Спросите, кто виноват в их бедственном положении.
Вы услышите различные вариации – жена, теща, дети, которых нужно кормить и одевать, родители, правительство, несправедливый начальник… Но никто не скажет честно – это я ленюсь или не решаюсь рискнуть. В то же время, вы никогда не услышите жалоб от успешных людей. Они ищут причину неудач и делают все возможное для ее устранения.
Если дела идут плохо, задается один единственный вопрос: «Как я могу повлиять на это?»
Не ищите врагов во внешнем мире. Вы и только вы – главная причина всего, что с вами происходит. Осознание этой простой истины может стать мощным толчком и первым шагом на пути к успеху в социальной жизни и бизнесе.
Никогда не говорите «Нет» даже малейшей возможности подзаработать
Как часто вы отказываетесь от копеечных заказов в ожидании сверх заработка? Случалось ли вам наблюдать талантливых и высокообразованных индивидуумов, жалующихся на отсутствие работы, достойной их квалификации? И вы, и ваши знакомые совершаете эту вопиющую ошибку, как минимум, по нескольку раз в день.
Интересные и перспективные возможности встречаются буквально на каждом шагу, но вы либо не замечаете их, либо безрассудно отбрасываете, как недостойные внимания или затрат времени. Понять всю глубину собственной недальновидности поможет небольшой эксперимент.
Вы ежедневно слышите от окружающих вопросы на тему: «Мне или другу нужны грузчики» или «сделать и раскрутить сайт» или «Установить программное обеспечение» или «посидеть с детьми». Попробуйте не отмахиваться от этой информации формальными отговорками, а предложить каждому человеку решение его проблем и удовлетворение потребностей.
Вы не можете разбираться во всем и предоставлять услуги лично по всем направлениям. Но роль посредника также приносит прибыль. Не обещайте ничего, а просто уточните пожелания и ожидания потенциального клиента. Скажите, что уточните варианты и перезвоните. После этого сразу же приступайте к поиску специалистов, способных предоставить услугу или нужный товар.
В процессе переговоров попросите процент за посредничество. Дайте себе хотя бы месяц, и вы поразитесь, сколько можно заработать в этом направлении. Сфера посредничества дает массу преимуществ. Вы получаете стартовый капитал для создания собственного бизнеса. Одновременно с этим, вы изучаете спрос на все виды товаров и услуг.
Элементарный анализ самых востребованных и прибыльных направлений, информация из первых рук об особенностях и сложностях каждой отрасли позволит выбрать свою сферу осознанно и избежать типичных ошибок. Но не посредничеством единым. Если вы владеете какой-либо специальностью, рассматривайте свое время как капитал.
Получили небольшой заказ и сомневаетесь, стоит ли эта сумма ваших усилий? Подумайте, на что вы можете потратить это время? Вы будете зарабатывать или отдыхать? А вдруг этот копеечный заказ – тестирование вашего мастерства и уровня квалификации? Какова вероятность, что довольный клиент приведет к вам крупного заказчика?
Никогда не отказывайтесь от возможности заработать. Сумма не важна. Имеет значение лишь то, что в это время вы могли не заработать ничего.
Упорство и глупость
Понять, как работает этот принцип, можно лишь имея за плечами достаточный опыт в бизнесе. Но он слишком важен. Чувствовать разницу между упорством и глупостью необходимо. Объяснить работу этого принципа можно на практическом примере. Каждый, кто начинает создавать собственный бизнес, сталкивается с целым рядом трудностей.
Иногда, преграды появляются буквально на первых этапах. Можно разочароваться и бросить затею. Но существует и другая реакция – проявить упорство и двигаться вперед, превозмогая сопротивление или находя обходные пути. Это один из самых важных факторов достижения успеха в бизнесе.
После множества неудач наступает тот самый момент, и прибыли начинают поступать огромным потоком.
Но часто возникают и другие обстоятельства. Вы терпите неудачу из-за отсутствия спроса на товар или услугу, системных ошибок в организации бизнеса и по другим объективным причинам. После определенного количества ошибок.
Вы оказываетесь перед выбором – продолжать долбить стену лбом или отступить и переключиться на что-то другое. Ситуации, когда приходится отказаться от бесперспективной идеи, возникают нередко. Важно уметь беспристрастно анализировать причины неудач и вовремя отступать.
Именно в этом и состоит суть этого принципа. Не путайте упорство с глупостью.
Воин или армия?
Это очень распространенная и сложная проблема, особенно, в малом и среднем бизнесе. Опытные тренеры и руководители крупных компаний настаивают на важности умения делегировать полномочия и поиска талантливых, квалифицированных и инициативных сотрудников.
Но не стоит воспринимать эти рекомендации как абсолютную и непоколебимую истину. Во многих случая владельцу бизнеса необходимо брать всю ответственность на себя. Здесь работает простой принцип. Можете выполнить что-то самостоятельно и лучше всех – сделайте это.
Не располагаете нужной квалификацией или временем, заняты более важными и сложными задачами? Ищите надежного помощника или партнера.
Отношения с сотрудниками – очень сложная тема. Недобросовестность, непрофессионализм, ваши просчеты в кадровой политике могут погубить самый перспективный бизнес. Здесь пригодятся знания в психологии. Помните? В этой науке заключено 80% успеха.
Первый рывок
Читая эти строки, вы продолжаете размышлять о целесообразности создания собственного бизнеса. Время раздумий прошло. Лучшего момента сделать первый рывок больше не будет. Встаньте и сделайте хоть что-то.
Источник: http://businessmens.ru/article/lajf-khak/kak-zarabatyvat-7-pravil-i-principov-uspeha-v-biznese