Что такое а б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Сам термин А/Б тестирование происходит от англ. (A/B testing, Split testing) — это один из эффективных маркетинговых инструментов используя который, можно отследить насколько продуктивно и плодотворно работает ваш интернет-ресурс.

С помощью данного тестирования можно понять каким образом улучшить конверсию целевых страниц, что наиболее интересно пользователям ресурса, время их нахождения на конкретной странице и д.р. показатели.

Используя A/B тестирование, можно отследить количественные данные работы различных версий веб-страницы ресурса, также сравнить полученные результаты между собой. Нужно это для того, чтобы понять, например, как повлияет на полезность страницы добавление на нее нового элемента дизайна или какого-нибудь триггера.

Правильное сплит тестирование сайта может помочь увеличить сбыт продукта, на продаже которого специализируется ваш интернет-ресурс, а также повлиять на конверсию.

Различные варианты данного тестирования, позволяют увеличить конверсию до 15−20%.

  • Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
  • Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Что такое А/Б тестирование?

A/B тестирование стоит начинать с метрик веб-страницы имеющейся на сайте (А, подопытная страница) и подбора вариантов ее возможной модернизации.

Разберем на примере интернет-магазина:

У нас есть посадочная страница с товарами, возле каждого из которых присутствует кнопка «Купить» (дизайн кнопки оформлен в красном цвете). И мы думаем, что если заменить призыв кнопки на «Заказать», а ее цвет на зеленый (более спокойный и приятный для глаза пользователя) то мы сможем поднять конверсию — и вот она, страница Б с другим цветовым оформлением кнопки покупки.

Для того чтобы провести данный эксперимент, необходимо при помощи сервисов для сплит тестирования разделить трафик между страницами А и Б на две, приблизительно равные части (учитывая при этом все источники трафика: переходы из ПС, из социальных сетей, по рекламе и т. д.).

После получения всей необходимой информации, оцениваем результаты тестирования.

Предположим, что коэффициент конверсии подопытной страницы А составляет 5%, а у страницы Б данный показатель — 35%. Значит, изменение призыва к действию с «купить» на «заказать» действительно сработало. При этом если мы настроены на дальнейшее увеличение конверсии посредством A/B тестирования, то работать теперь нужно именно со страницей, на которой представлен зеленый цвет кнопки.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Функционал веб-страниц сайта, наиболее часто подвергаемый тестированию

  • цветовые решения и «призывы» конверсионных кнопок, их размещение на странице;
  • какой заголовок лучше использовать и какое описание товара больше нравится пользователям;
  • различные конверсионные формы, их размеры и размещение на веб-странице;
  • возможные макеты и дизайны целевой страницы;
  • различные варианты бизнес-предложений, цены на предлагаемую услугу;
  • объем контента на странице;
  • изображения и фото предлагаемых услуг или товара.

Программы для сплит тестирования страниц сайта

Optimizely

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Возможности:

  • расширенный функционал таргетинга;
  • A/B тестирование, сплит тестирование, мультивариантное и мультиканальное тестирование;
  • удобное визуальное редактирование;
  • тест мобильных версий ресурса;
  • сегментирование полученных результатов эксперимента;
  • наличие тепловых карт и аналитики по кликам.

Changeagain.me

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Возможности:

Источник: https://semantica.in/blog/ab-testirovanie-sajta.html

Что такое A/B-тестирование и как его проводить

Рассылка по интернет-маркетингу: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

  • Главная
  • /
  • Блог
  • /
  • Что такое A/B-тестирование и как его проводить

Время чтения: 11 минут Нет времени читать? Нет времени?
Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования Дмитрий Дементий Редакция «Текстерры» Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Как известно, в бизнесе не бывает статичных состояний. Предприятие должно постоянно развиваться, чтобы соответствовать текущей рыночной ситуации, потребностям клиентов и собственников. Остановив развитие, проект в ту же секунду начинает деградировать. Например, нельзя создать интернет-магазин, добавить на сайт 200 товаров и ежемесячно получать прибыль в сумме 100 тыс. рублей. Чтобы прибыльность проекта хотя бы не падала, предпринимателю необходимо постоянно расширять ассортимент, увеличивать охват аудитории с помощью рекламы и публикации полезного контента, улучшать поведенческие метрики сайта и коэффициент конверсии.

Одним из инструментов развития веб-проектов является A/B-тестирование. Этот метод позволяет измерять предпочтения аудитории и влиять на ключевые показатели эффективности сайта, включая конверсии, время пребывания пользователей на странице, среднюю сумму заказа, показатель отказов и другие метрики. Из этой статьи вы узнаете, как правильно проводить A/B-тестирование.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Что такое A/B-тестирование

A/B-тестирование — это маркетинговый метод, использующийся для оценки и управления эффективностью веб-страницы. Этот метод также называется сплит-тестированием (от англ. split testing — раздельное тестирование).

A/B-тестирование позволяет оценивать количественные показатели работы двух вариантов веб-страницы, а также сравнивать их между собой. Также сплит-тестирование помогает оценивать эффективность изменений страницы, например, добавления новых элементов дизайна или призывов к действию.

Практический смысл использования этого метода заключается в поиске и внедрении компонентов страницы, увеличивающих ее результативность.

Обратите внимание еще раз, A/B-тестирование — это прикладной маркетинговый метод, с помощью которого можно влиять на конверсию, стимулировать сбыт и повышать прибыльность веб-проекта.

Сплит-тестирование начинается с оценки метрик существующей веб-страницы (A, контрольная страница) и поиска способов ее улучшения. Например, вы создали интернет-магазин. Представьте себе посадочную страницу этого магазина с коэффициентом конверсии 2%. Маркетолог желает увеличить этот показатель до 4%, поэтому планирует изменения, которые помогут решить эту задачу.

Допустим, специалист предполагает, что изменив цвет конверсионной кнопки с нейтрального голубого на агрессивный красный, он сделает ее более заметной. Чтобы проверить, приведет ли это к увеличению продаж и росту конверсии, маркетолог создает усовершенствованный вариант веб-страницы (B, новая страница).

С помощью инструментов для проведения сплит-тестирования эксперт в случайном порядке разделяет трафик между страницами A и B на две приблизительно равные части. Условно говоря, половина посетителей попадает на страницу A, а вторая половина на страницу B.

При этом маркетолог держит в уме источники трафика. Чтобы обеспечить валидность и объективность тестирования, необходимо направить на страницы A и B по 50% посетителей, пришедших на сайт из социальных сетей, естественного поиска, контекстной рекламы и т.п.

Собрав достаточно информации, маркетолог оценивает результаты тестирования. Как сказано выше, коэффициент конверсии страницы A составляет 2%.

Если на странице B этот показатель составил 2,5%, значит изменение конверсионной кнопки с голубого на красный цвет действительно увеличило эффективность лэндинга. Однако показатель конверсии не достиг желаемых 4%.

Поэтому маркетолог дальше ищет способы совершенствования страницы с помощью A/B-тестирования. При этом в качестве контрольной выступит уже страница с красной конверсионной кнопкой.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Что тестировать

Как отмечалось выше, сплит-тестирование — это прикладной метод, позволяющий влиять на различные метрики сайта. Поэтому выбор объекта тестирования зависит от цели и задач, которые ставит перед собой маркетолог.

Например, если показатель отказов посадочной страницы составляет 99%, при этом большинство посетителей покидает лэндинг в течение 2-3 секунд после «приземления», стоит задуматься об изменении визуальных компонентов страницы.

С помощью A/B-теста маркетолог может найти оптимальный вариант макета страницы, выбрать привлекательную цветовую гамму и изображения, использовать читабельный шрифт. А если перед маркетологом стоит задача увеличить количество подписок, он может попробовать изменить соответствующую конверсионную форму.

Сплит-тест поможет специалисту выбрать оптимальный цвет кнопки, лучший вариант текста, количество полей в форме подписки или ее расположение.

Чаще всего маркетологи тестируют следующие элементы веб-страниц:

  • Текст и внешний вид конверсионных кнопок, а также их расположение.
  • Заголовок и описание продукта.
  • Размеры, внешний вид и расположение конверсионных форм.
  • Макет и дизайн страницы.
  • Цену товара и другие элементы бизнес-предложения.
  • Изображения товаров и другие иллюстрации.
  • Количество текста на странице.

Какие инструменты сплит-тестирования использовать

Источник: https://TexTerra.ru/blog/kak-provodit-a-b-testirovanie.html

Вся правда про А/В тестирование и способы его проведения

08-09-2018       416

Для бизнеса очень важными считаются все этапы развития, начиная от запуска компании до его расширения. Статичное состояние может очень сильно ударить по бюджету проекта. Предприятие должно постоянно развиваться и искать новые методы, которые позволят удовлетворить требования клиентов и покупателей.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Просто создав интернет магазин с парой сотен товарных предложений, Вы вряд ли сможете продвинуться. Если проект не будет развиваться и не сможет предложить своим клиентам новые выгодные условия, которые будут отличаться от конкурентов, то он обречен. Предприниматель должен обновлять свой ассортимент, и только в этом случае он сможет получить стабильный доход.

Очень важным и эффективным методом для продвижения любого проекта в интернете, является А/В-тестирование. Оно позволяет определить, какие именно предпочтения у Вашей целевой аудитории, и каким образом можно оказать на них влияние.

Оценивать это необходимо с помощью метрик, которые установлены на веб-портале, начиная от количества конверсии и эффективности показов, до времени пребывания и общей сумме покупок.

В сегодняшнем материале будет подробно рассказано о том, как правильно и эффективно проводить А/В тестирование своих сайтов и результатах, которые оно дает.

Что такое А/В тестирование

AB тестирование представляет собой специальный инструмент маркетинга, который оценивает эффективность той или иной страницы и оказывает влияние на эту эффективность. В некоторых источниках данный способ принято называть сплит тестированием, что в переводе с английского дословно означает «раздельное тестирование».

Анализ ab тестирование сайта позволяет оценить два выбранных показателя качества страниц и сравнить их значения между собой. Так же его рекомендуется использовать для того, чтобы правильно оценить эффективность изменения страницы, при появлении новых элементов и т.п.

На практике данный метод имеет следующий смысл: проводится поиск новых компонентов и их внедрение, которые в результате должны привести к улучшению результативности страницы. По своей сути А/В тестирование является макретинговым прикладным методом, который дает возможность повлиять на конверсию проекта, увеличить размер его прибыли и стимулировать сбыт.

Чтобы начать тестирование, необходимо оценить метрику уже имеющейся страницы, которую можно условно назвать «А».

Например, имея интернет магазин, можно подобрать посадочную страницу и рассчитать коэффициент ее конверсии. Предположим, что он имеет значение 3%.

Целью маркетолога является увеличение этого показателя до 5%, поэтому он разрабатывает список изменений, которые должны повлиять на этот показатель.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Предположим, что маркетолог решил изменить оформление посадочной страницы, заменив банальный серый фон на более привлекательный. Но внесение изменений необходимо заранее проверить, поэтому разрабатывается страница под название В, на которую вносятся все эти правки и она запускается в работу.

Далее потребуется использовать имеющиеся инструменты для сплит тестирования посадочной страницы, специалист с их помощью производит разделение трафика между старой и новой версией страницы.

Таким образом, половина трафика будет направлена на новый макет «В», а остальной поток посетителей по-прежнему переходит на страницу «А». Стоит также оценивать и источники трафика, которые направляются на эти URL. Поэтому разделение должно быть произведено и по ним.

Читайте также:  Как договориться о встрече с клиентом: инструкция + пример диалога

Специалист разделяет имеющийся трафик из социальных сетей, с контекста и других источников на две равных части.

После запуска сплит тестирования сайта должно пройти некоторое время, когда будут собраны необходимые для анализа данные.

В результате них маркетолог получит, что на странице «А» показатель конверсии по-прежнему остается равным 3%, а на «В», с новым дизайном, этот показатель возрастает до 4 процентов. Можно сделать вывод, что изменение фона сказалось на конверсии положительно.

Но изначально стояла цель повысить конверсию до 5%, поэтому маркетолог вносит еще некоторые изменения и оценивает показатели эффективности данных правок с помощью все того же сплит тестирования.

Что нужно тестировать

В зависимости от поставленной цели и задачи, зависит выбор объекта тестирования. Предположим, что у нас есть лендинг, который имеет показатель отказов около 95%. Посетители проекта пребывают на нем в течение 5-7 секунд и закрывают страницу. Это говорит о том, что его визуальное оформление не соответствует нормам и вызывает у посетителей неприязнь.

Маркетолог начинает внедрять А/В-тестирование и с его помощью искать наиболее привлекательный и качественный макет, который будет привлекать посетителей, а не отторгать их.

Это может быть изменение фона сайта, шрифта, смена цветовой гаммы, выбор новых изображений и т.д.

С помощью сплит-тестирования, маркетолог сможет определить, какие именно элементы привлекают внимание посетителей, а какие наоборот отторгают его.

Самыми популярными элементами, которые тестируют маркетологи, являются:

  • Объем текста на тестируемой странице.
  • Визуальное отображение товаров.
  • Стоимость товара и наличие дополнительных предложений.
  • Дизайн.
  • Макет сайта.
  • Расположений форм конверсии, их вид и параметры.
  • Описание продукта и наличие заголовков.
  • Внешний вид кнопок конверсии, текст на них и их расположение.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Инструменты для сплит тестирования

Источник: https://tobiz.net/support/vsya-pravda-pro-a-v-testirovanie-i-sposoby-ego-provedeniya/

Что такое A/Б тестирование: 3 способа + личный опыт

“Не принимайте ничего на веру. Только решения из практических результатов, то есть — результатов тестирования. Тестировать надлежит все и вся. Я постоянно этим занимаюсь”. (с) Гари Хелберт.

И в этом с Королем продающих текстов (проще говоря, самым известным копирайтером современности) я полностью согласен.

A/Б тестирование — вот именно то, что необходимо, чтобы принять правильное решение, а не только основанное на собственных ощущениях. Что это такое и как его провести мы и поговорим в этой статье.

Дальние дали

Стандартно, A/B testing произошло от английского. Где его ещё называет split-testing или сплит-тестирование. Но самое интересное, это перевод.

A/Б тест (или сплит тест) — это один из методов маркетинга, когда одна группа элементов сравнивается с другой группой элементов с разными данными.

Цель действий — выяснить у какой группы элементов конверсия или показатели будут больше.

То есть все довольно просто. Вы создаете 2 различных варианта рекламной продукции (пусть это будут электронные письма продающие ваши услуги) и в конце этих писем делаете разный призыв к действию.

И просто считаете конверсия какого письма была выше. Именно это и есть суть а/б теста.

Вот наглядный пример на уровне сайтов, где мы определяем как влияет на результат изменённое расположение блоков. А именно поднятый наверх модельный ряд.

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестированияA/Б тест

А вот если Вы тестируете, к примеру, 2 посадочных страницы, в которых изменены заголовки, кнопки призыва к действию разной формы и разного размера, то это уже не просто а/b test, а  многовариативное тестирование или A/B/N-test.

Так почему же про этот тест так много сейчас говорят? Все очень просто. Маркетологи любят показывать свою экспертность за счёт разного рода фишек, к которым тестирование можно отнести.

А владельцы компаний мечтают найти волшебную таблетку и считают, что сплит-тестирование — просто панацея для их рекламных материалов (в частности при создании landing page).

Нужен готовый Landing page?

Закажите разработку в нашем агентстве

Посмотреть стоимость

Сделайте сами на конструкторе

Перейти в конструктор

Что вам даст этот тест?

На самом деле не все так плохо и сплит тестирование сайта реально даёт пользу для компаний, и может за короткий промежуток времени изменить ситуацию, а именно:

  1. Увеличение конверсии. Самый простой и при этом самый желаемый показатель любого владельца, особенно в сайтах.
  2. Изменение поведенческих факторов. Не самые очевидный, но опять же влияющий на увеличение продаж фактор.
  3. Увеличение среднего чека. Это добавление разного рода call to action или на примере сайтов, всем знакомый блок “с этим товаром покупают”.

Если обобщить, все сводится к увеличению продаж. И определённо это стоит вашего внимания.

Но есть одно “НО”. И уже возможно на этом этапе Вы поймёте, что Вам это не нужно.

Это “НО” говорит о том, что добиться взрывных продаж с помощью замены одного элемента если и можно, то очень редко.

Примерные шансы 1 к 1000. Так как идёт замена небольших составляющих, которые редко когда отличаются кардинально друг от друга.

  • Поэтому мы рекомендуем такого рода эксперименты делать после того, когда для Вас увеличение конверсии в 1% (полученный потом и кровью) сделает погоду.
  • А когда для Вас это капля в море, то лучше сфокусировать своё внимание на более важных составляющих.
  • К тому же, пока у Вас нет устоявшегося трафика, пока Вы только тестируете разные каналы и способы рекламы в интернете, то можете даже не начинать тестировать.
  • Так как показатели будут не верны, ведь трафик не однородный, а, как известно, разные люди действуют по-разному.

Советы для правильных действий

Если у Вас нет опыта в проведении а/б тестов (иначе вас бы тут не было), то крайне рекомендую Вам предварительно прочитать кейсы.

И особенно обратите внимание на кейсы людей, добившихся увеличения конверсии/изменения поведения в рунете. Так Вы поймете что лучше тестировать.

Либо Вы можете пойти другим путем. Составьте предварительный список (план) того, что Вы будете тестировать на сайте.

Это нужно делать исходя из своих предположений, обратной связи фокус группы (наихудший вариант) или на основе данных из вебвизора. Это для того, чтобы Вас не кидало из стороны в сторону.

Важно. Забудьте про многовариативность и делайте только один тест за раз. На нашем опыте лучше всего работает связка — 1 тест = 1 изменение.

Иначе Вы не поймёте что на самом деле дало результат. А ещё интереснее будет, когда одно изменение даст +0,5, а другое изменение на этой же странице -0,5 к конверсии.

Что в результате 0 и упущенный из виду положительно влияющий элемент. Поэтому не допускайте такой ошибки.

Важно. Забудьте про расплывчатые теории. Из серии “надо что-то изменить в сайте, сделав его более продающим”.

Нормальная теория для тестирования — на одной странице кнопка красная, на другой синяя.

На одной странице есть цена, на другой нет цен. Только тогда Вы будете уверены в результатах. Четкие критерии = понятные результаты.

Важно. Результат, полученный за очень короткий срок = плохой результат.

Особенно, если за короткий срок на Ваших сайтах побывало от силы 20 человек.

Поэтому перед тем как броситься в тестирование сайта, Вам нужно понимать сколько человек его посещает ежедневно и сколько дней тестирование должно длиться.

Калькулятор времени тестирования

Чтобы Вам было не скучно, я нашел калькулятор, благодаря которому Вы сможете рассчитать оптимальную продолжительность для тестирования сайта — vwo.com/ab-split-test-duration/

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестированияКалькулятор

Он на английском языке, поэтому на всякий случай я перевел и расшифровал строчки, которые Вам необходимо будет заполнить:

  1. Конверсия Вашей страницы на данный момент. Как считать, читайте здесь — средняя конверсия сайта.
  2. Процент, на который Вы хотите увеличить существующую конверсию.
  3. Необходимое число комбинаций. Если Вы, к примеру, хотите узнать какой заголовок на сайте лучше конвертирует, то тогда это одна комбинация.

    Если Вы хотите поменять заголовок, но при этом изменить его текст и размер, то это будет две комбинации.

  4. Число посетителей в день на Вашем сайт (естественно, усредненное).
  5. Число посетителей, которые будут принимать участие в тестах.

И все! Нажимаете кнопку рассчитать и получаете срок, спустя который можно уже делать выводы о результатах теста.

Поэтому это ещё один камень в “огород” a/б теста, касаемо его не актуальности для взрывного роста продаж.

Как делать?

Теперь расскажу как сделать все правильно. Заголовок письма, кнопка призыва к действию, наличие цен в коммерческом предложении, всё это можно реализовать как вручную, так и с помощью специальных сервисов.

  1. И сразу, без долгих объяснений в любви, вручную делать это запрещено, потому что времени займёт массу.
  2. А если у Вас времени все-таки много, то лучше и полезнее будет вам внедрить любой канал из статьи.
  3. По теме: Эффективные каналы рекламы.

Встроенный функционал

  • Используем только автоматизированные сервисы для того, чтобы провести тестирование.
  • Обычно при пользовании ими в базовой комплектации всегда есть возможность делать тесты.
  • К примеру, в моем любимом конструкторе лендингов platformalp легко можно создать 2 варианта страницы и запустить тестирование лендинга, не выходя из кабинета.

Это очень удобно и весьма экономично с точки зрения финансов.

Наиболее подробно про этот конструктор laning page мы уже рассказывали.

Источник: https://in-scale.ru/blog/chto-takoe-ab-testirovanie-i-kak-ego-provesti

Сплит тестирование сайта бесплатно: пошаговая инструкция

А/Б, или сплит тестирование сайта (лендинга) — это один из самых эффективных инструментов повышения его конверсии, а следовательно, увеличения продаж при том же объеме трафика за счет оптимизации посадочных страниц. Хороший лендинг удешевляет рекламную кампанию, а полноценным сайтам помогает улучшить поведенческие факторы — глубину просмотра, время на сайте, что, в свою очередь, ведет к увеличению естественного поискового трафика.

Как видите, преимуществ использования инструмента много, и главный — увеличение прибыли без дополнительных вложений. В этой статье я расскажу о сервисах для проведения тестов и покажу на своем примере пошаговую настройку от А до Я.

Как работает A/B тестирование

Допустим, Вы ведете рекламную кампанию, или у Вас есть какой-то магазин, получающий трафик из выдачи. Вроде все нормально — и лендинг красивый, и трафик идет, а метрики показывают, что посетители на сайте не задерживаются, страницы не просматривают, форму заполнять не желают и, соответственно, продаж нет или крайне мало.

Читайте также:  Как сделать бэкап (резервную копию) сайта и баз данных правильно

Бюджет уходит в небо, и Вы понимаете — с лендом не все в порядке и нужно что-то менять, чтобы зацепить посетителя. Вариантов оптимизации много — от смены цвета и текста кнопок до корректировки контента и расположения элементов. Но что из этого сработает и как скажется на конверсии — непонятно.

Можно, конечно, проводить правки сайта и запускать новые рекламные кампании, набирая статистику и делая сравнения результатов, но это довольно долго — для достижения порога статистической достоверности необходимо набрать как минимум 250-300 конверсий, а на это нужно время.

Для этих целей и служит сплит тестирование. Берется исходный вариант сайта — назовем его A, меняем, к примеру, первый текстовый блок — это будет вариант B. Затем через специальный сервис гоним трафик, разделенный поровну на эти две версии сайта.

Получаем сравнительную статистику и оцениваем полезность нововведений. Если сработало, оставляем обновленный вариант и пробуем оптимизировать следующие элементы, если же поведенческие факторы и конверсия стали хуже — отменяем правки.

Что это дает? Много, иначе такой инструмент не был бы столь популярен у арбитражников и СЕО-шников — например, новый заголовок или сокращение количества полей в форме заказа может увеличить CR на порядок, а в деньгах это весьма и весьма ощутимо.

Оптимизация через А/Б тест всегда ведет к повышению продаж от 1% до 100% и более. И хотя в среднем срабатывает один эксперимент из трех-четырех, а остальные практически не сказываются на показателях, есть смыл тестировать и находить лучшее решение — оно того стоит и времени занимает немного.

Вот один из примеров из практики — результат замены выгоды перед кнопкой заказа на лендинге. Вроде «мелочь», а конверсия подросла

Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Стоит заметить, что проводить эксперименты необходимо с изменением какого-то одного элемента — если поменяете сразу несколько, не поймете, что приносит пользу, а что, наоборот, тянет показатели вниз.

Еще один нюанс — при запуске новой рекламной кампании лучше сразу лить на несколько версий лендинга через сплит тест. Так Вы быстрее определите, какой вариант лучше работает и оставите его для дальнейшей открутки рекламы.

Сервисы

Существует несколько площадок, предоставляющих услуги по проведению A/B тестов сайтов или их отдельных страниц, назову тройку популярных:

  • Visual Website Optimizer — англоязычный, дается тридцатидневная бесплатная версия, затем платите по выбранному тарифу.
  • Optimizely — аналогичный платный сервис с визуальным редактором.

Источник: https://7zet.ru/ab-testirovanie/

Сплит-тестирование от А до Ю

Сплит-тестирование заслуженно считается самым надежным инструментом оптимизации конверсии. Любое изменение на сайте, лендинге необходимо проверить. Интуитивно понять, каким будет результат ваших правок, невозможно. При этом необходимо учесть ряд важных моментов: какие элементы тестировать, сколько времени, на каком трафике. 

В этой статье вы узнаете ответы на 10 часто задаваемых вопросах о сплит-тестировании.

Когда необходим тест?

Как правило, у маркетолога несколько версий заголовков, тематического изображения, лид-формы, цвета кнопки CTA и т.д. Это только основные варианты, а на практике целевая страница подобна пазлу с сотнями вариантов сборки. Тесты необходимы всегда. Конечно, если вы заинтересованы в повышении конверсии.

Нет предела совершенству, и с текущего показателя 1% можно спокойно «прыгнуть» до 10%. Лидеры рынка берут планку в 20-25%. При том, что ничем сверхъестественным они не занимаются. Просто тестируют. Постоянно. 

Безусловно, в начале следует четко поставить цель — что вы хотите изменить и какого результата добиться. Что это даст посетителям страницы, как облегчит совершение целевого действия? Помните правило арифметики: «От перестановки мест слагаемых сумма не меняется». Поэтому тестируемые изменения должны быть значимыми.

Сколько элементов следует тестировать?

Предположим, у вас роится в голове куча идей: и оффер надо изменить, и поле с телефоном в форме захвата убрать, и отзывы добавить, и … еще много чего. Однако, торопиться не стоит. Сравнивайте последовательно по одному элементу. Например, 2 дизайна лид-формы. Затем протестируйте заголовок и так далее.

Дело в том, что у вас должна быть полная ясность: как изменение конкретного блока повлияло на конверсию. При тесте двух и более элементов это невозможно.

Сколько версий страницы запускать одновременно?

Еще один количественный вопрос: у вас есть 4 версии заголовка, как их тестировать? Опубликуйте одновременно 2 варианта, затем еще 2 и в конце сравните победителей каждой пары. Как на чемпионате мира — игра на выбывание.

Но если у вас достаточное количество трафика и времени на эксперимент, можно запустить мультитестинг. Сразу 4 версии и более. Важно, чтобы они отличались только по одному параметру.

Какой трафик необходим для достоверных результатов?

Большинство экспертов рекомендуют 2,5-3 000 конверсий на каждую из версий. Для многих бизнесов это абсурдно, потому что придется ждать результатов полгода, а, может, и больше. Сплошь и рядом лендинги со 100 целевыми действиями в месяц. Представляете, сколько времени им потребуется на 3 000? 

Дело даже не в количестве трафика, а в статистической значимости теста. Когда вероятность превосходства одного варианта над другим свыше 95%. 

Мы уже рассматривали проблему оптимизации конверсии при низком трафике. Напомним, что сервис Yagla позволяет определить победителя уже при 20 достижениях цели благодаря методике «жадного» A/B тестинга.

Как A/B тест влияет на SEO?

Расхожее мнение о дурном влиянии сплит-тестирования на позиции в поисковиках совершенно беспочвенно. Поисковые роботы не воспринимают

Источник: https://yagla.ru/blog/marketing/splittestirovanie-ot-a-do-yu/

Что такое A/B-тестирование и как его правильно провести

Что такое A/B-тестирование

A/B-тестирование или сплит-тестирование (от англ. split testing — раздельное тестирование) — метод исследования, при котором контрольный вариант сравнивается с тестовым.

Например, сейчас у вас на сайте стоит форма поиска горящих туров (вариант А), и есть гипотеза, что форма кричащего цвета (вариант B) привлечет больше продаж. Чтобы выявить, какой из вариантов работает лучше, нужно на практике реализовать оба варианта, а затем сравнить полученные результаты на статистически значимом объеме трафика. Это и есть A/B-тестирование.

Как правило, в тестировании участвует два варианта. Но вам никто не запрещает провести и десятки тестов – например, проверить форму авиабилетов в разных цветах. В каждом A/B тесте участвует два варианта, где в каждом последующем участвует выигрывавший вариант + один дополнительный.

Помните, что маркетинг не приемлет «золотых стандартов» и даже если вы читали и много раз слышали о том, что работает у многих, это может совсем не подходить для вашей аудитории. Поэтому в работе лучше опираться на результаты собственных тестов, а не на теоретическую информацию, которая «работает у других».

Зачем тестировать разные варианты

Возможно, сейчас с 1000 посетителей сайта вы получаете 5 долларов, а можете получать 10, но пока не догадываетесь об этом. Чтобы узнать, какая стратегия может зарабатывать больше, как именно этого добиться и где потолок – проводятся тесты.

Перед началом тестирования нужно определить цель. Допустим, вы ваша цель: увеличить конверсию посетителей в продажи авиабилетов. Для этого вы пробуете разместить виджет календаря вместо классической поисковой формы.

Не все тесты связаны с ростом дохода. Вы можете тестировать расположение партнёрских инструментов и смотреть, как меняются поведенческие факторы – время на сайте, процент «дочитываний» и доля отказов. Что в конечном итоге может сказаться на количестве посетителей, которые возвращаются на ваш проект в течение месяца и т.д.

Какая бы цель у вас ни была в рамках A/B теста – всегда чётко определяйтесь с ней до начала теста.

Что тестировать на странице

Вы тестируете ваши гипотезы и предположения, как могло бы быть лучше, чем есть сейчас. Для этого в проект вносятся различные изменения в:

  • Дизайн сайта;
  • Оформление конкретной страницы;
  • Оформление отдельных элементов форм, виджетов, баннеров и т.д.
  • Размещение элементов на странице: форм, баннеров, кнопок.
  • Изображения товаров, картинки в статьях.

Источник: https://blog.travelpayouts.com/split-ab-testing/

A/Б-тестирование для новичков: что это такое и как его настроить

A/Б-тестирование для новичков: что это такое и как его настроить

Маркетологи абэ-тестируют, абэ-тестируют, да не выабэтестируются.

Внимание, эта статья не для маркетологов — она для людей, которые делают классный продукт и с помощью лендинга хотят найти новых клиентов. Мы постарались максимально просто рассказать об А/Б тестировании, избежав нагромождения цифр и терминов.

Что такое А/Б тестирование

Это метод. Тест. С его помощью выясняется, как небольшие изменения в дизайне или подаче коммерческих предложений влияют на поведение людей на сайте.

Допустим, вы делаете лендинг, в котором отличаются некоторые элементы: например, цвет фона. Запускаете рекламу и разделяете входящий трафик на два потока: половина посетителей попадает на лендинг с синим фоном, а вторая половина на лендинг с красным фоном. Через некоторое время анализируете результаты и видите, что красный фон приносит больше заявок, чем синий. Оставляете его.

Маркетологи также называют этот метод сплит-тестирование, от английского слова split — раздельный.

Зачем нужно А/Б тестирование

А/Б тестирование проводят, когда хотят проверить предположение. Например:

  • Люди будут оставлять больше заявок на участие в мастер-классе, если я подробнее расскажу о себе.
  • Больше посетителей подпишется на рассылку, если я перенесу кнопку из середины лендинга на главный экран.
  • Люди дольше задержатся на сайте, если я изменю цвет фона на более нейтральный.
  • Количество покупок увеличится на 5%, если я изменю подачу коммерческого предложения.

Выбираете гипотезу, которую хотите проверить первой, тестируете ее и по результатам определяете — стоит ли вносить изменения на сайт.

А/Б тест на практике помогает определить, насколько ваша идея проверяется реальностью.

Целесообразно проводить эксперимент, если к вам на сайт заходит хотя бы 5000 человек в месяц. Если меньше — придется потратить много времени, чтобы накопить необходимую статистику.

Как часто проводят и сколько времени это занимает

Нет какого-то особенного графика для проведения А/Б тестов — вы запускаете эксперимент, когда появляется интересная гипотеза. Больше гипотез — больше тестов.

Время проведения зависит от идеи. Если вы внесли микро-изменение: поменяли цвет кнопки или загрузили новое изображение — может понадобиться два-три месяца, чтобы понять какой вариант лучше. Если изменения глобальные — уже через пару недель станет понятно, какой лендинг больше зашел.

Читайте также:  Конструкторы сайтов: обзор топ-10 бесплатных сервисов + советы по созданию сайта

Время проведения рассчитывают на специальном калькуляторе — он помогает определить период, за который наберется достаточное количество людей для статистики.

Калькулятор определяет, сколько людей должно поучаствовать в тесте, а дальше уже нехитрыми вычислениями можно прикинуть, сколько времени это займет.

Как провести АБ-тестирование

Самые распространенные элементы для тестирования: кнопка и заголовок. Все, что находится на первом экране, потому что верхние экраны читают больше, чем нижние.

А также:

  • Главная иллюстрация
  • Иллюстрации товаров
  • Текст — заголовки, коммерческое предложение
  • Цены
  • Дизайн сайта или отдельных страниц
  • Формы заявок

2. Посчитайте на калькуляторе, сколько людей должно участвовать в тесте

А/Б тестирование чаще всего проводят, чтобы повысить конверсию. Конверсия — это соотношение покупателей и общего числа посетителей. Если по-простому: на сайт зашло 100 человек, а заявки оставили 3 человека — значит конверсия из посетителей в потенциальных покупателей составила 3%.

Все хотят, чтобы покупателей было больше, поэтому стремятся писать более крутые заголовки, ставить красивые иллюстрации, удивлять людей интересными предложениями. Чем привлекательней сайт или лендинг — тем больше заявок вы получите. Больше заявок — больше конверсия.

Конверсия — это белый кролик в мире маркетинга, все бегут за ним, ударяются во все тяжкие и некоторым, вы только подумайте, удается взять его за… уши. Возможно, и вам повезет.

Главное, не бойтесь экспериментировать, но и не переходите черту — в А/Б тестировании важно оставаться трезвым: за месяц повысить конверсию в два раза дерзкий и мало выполнимый план. Лучше брать реальные цифры — например, за месяц запланировать повышение конверсии на 2-3%.

Представьте, к вам на сайт ежедневно заходит 200 человек, из них 20 оставляет заявку на участие в фитнес-марафоне. А вы хотите, чтобы заявки оставляли 24 человека — на 20% больше от имеющейся цифры.

Открываете калькулятор и в первой графе вводите конверсию, которая есть сейчас — 10% (это 20 человек из 200). А в графу ниже вбиваете 20% от настоящей конверсии (это 24 человека из 200).

Калькулятор считает, сколько людей должно пройти через тестирование — 3623 человека на каждый вариант, то есть всего 7246 человек, если проводить тест, разделяя выборку 50/50.

Вы берете цифру, которую посчитал калькулятор и делите на количество человек, которые заходят к вам на сайт в день: 200 человек в день — значит, проведение А/Б теста займет 36 дней.

Итог: Чтобы проверить гипотезу об увеличении количества заявок с 20 до 24 человек в месяц на сайте, где посещаемость в день 200 человек — вам нужно 36 дней на А/Б тест.

Есть еще нюанс: чем более глобальны изменения на лендинге, тем меньше людей нужно, чтобы понять, какой вариант лучше.

Если вы полностью изменили дизайн, всего через пару дней станет ясно, какой из двух дизайнов больше нравится людям — не нужно проводить много опытов, чтобы понять разницу между слоном и муравьем.

Но если вы сравниваете красных муравьев с черными муравьями — потребуется более тщательный эксперимент, чтобы выявить малозаметные различия.

3. Настройте А/Б тестирование на Flexbe.

Когда вы определились с гипотезой и узнали необходимое количество человек для теста, подготовьте лендинг для эксперимента. На Flexbe есть удобный функционал для проведения А/Б тестирования. Оно настраивается на уровне секции — на одной странице может работать несколько тестов в разных секциях.

 В настройках секции нажмите «…» и активируйте А/Б тестирование кликом.

В появившемся всплывающем окне выберите необходимую опцию.

Не забудьте внести изменения в вариант секции Б — А/Б тестирование при создании запускается автоматически, т.е. после сохранения изменений приходящий трафик будет делиться на группы А и Б.

Как анализировать результаты А/Б тестирования

Когда тест подошел к концу — время сравнить, какой вариант был более эффективен и выбрать лучший. Если вы кликните по иконке статистики А/Б тестирования, откроется всплывающее окно.

Тестирование можно поставить на паузу или завершить. Если поставите тестирование на паузу — вариант Б не будет показываться посетителям, иконка станет красного цвета.

При продолжении эксперимента новые пользователи продолжат деление на группы и будут попадать в статистику.

Для завершения тестирования просто нажмите иконку завершения тестирования. Остается выбрать наилучший вариант секции.

Источник: https://academy.flexbe.ru/articles/ab-test/

Проведение тестов — 08. Другие инструменты — Главная страница

Сплит-тестирование или А/Б-тестирование – инструмент для тестирования вариантов интерфейса сайта. Может применяться при разработке дизайна сайта для определения наиболее удачного интерфейса. Интерфейс включает не только графическое оформление, но и действия, которые могут выполняться посетителем сайта.

Чтобы проверить эффективность элемента сайта, вы можете создать разные варианты его оформления и протестировать их. В процессе тестирования разные посетители сайта будут видеть разные варианты оформления.

Пример: посетитель сайта с визитом № 1 будет видеть один вариант оформления, посетитель сайта с визитом №2 — второй вариант, посетитель с визитом №3 — третий, и так далее, по циклу.

То есть, каждый новый посетитель видит свой вариант оформления сайта.

Если на сайте была создана заявка, информация о варианте интерфейса будет передаваться в результаты тестов.

Варианты тестирования

В Roistat есть два варианта тестов:

  • тесты стилей — настраиваются в Roistat с указанием css-стилей. Позволяют изменять только визуальные эффекты интерфейса, что ограничивает функциональность, но упрощает настройку.
  • программируемые тесты — настраиваются на сервере c помощью PHP. Программируемые тесты обладают большей функциональностью, так как в коде вы можете указать намного больше типов изменений кроме визуальных. Более того, программируемые тесты намного надежнее, так как исполняются на сервере.

Настройка тестов

См. подробные инструкции по настройке каждого типа теста:

Тест стилей

Программируемый тест

Просмотр и управление

При входе в раздел Сплит-тестирование автоматически открывается список всех тестов.

Тесты разделены на 2 категории:

  • Запущенные тесты;
  • Тесты в архиве.
  • Рядом с заголовком категории отображается количество тестов.
  • В табличной части каждому тесту соответствует одна строка.
  • Для тестов отображается следующая информация:
  • Название теста – наименование созданного теста;
  • Тип теста – 1 из двух типов теста: CSS или Программируемый;
  • Дата начала – дата и время начала теста с точностью до секунды;
  • Дата окончания дата и время окончания/остановки теста с точностью до секунды;
  • Продолжительность – продолжительность теста в секундах, минутах, днях или др.;
  • Количество визитов – число посещений сайта с тестируемым интерфейсом.

Тесты на вкладке Запущенные тесты можно:

  • запустить, если это тест CSS, с помощью кнопки Запустить тест;
  • остановить с помощью кнопки Остановить;
  • возобновить с помощью кнопки Продолжить;
  • переместить в архив запущенный тест с помощью кнопки Архив;
  • отредактировать, если это тест CSS, с помощью кнопки .

Тесты на вкладке Тесты в архиве можно:

  • восстановить с помощью кнопки Восстановить – в списке активных тестов он появится после перехода на соответствующую вкладку;
  • отредактировать, если это тест CSS, с помощью кнопки .

Отредактировать запущенный или завершенный тест невозможно. Но вы можете создать копию этого теста, нажав кнопку Клонировать на открывшейся странице настроек теста. В скопированный тест можно вносить любые изменения.

Результаты тестирования

Выводы о результатах сплит-тестирования часто основываются на конверсии. Это необъективно, так как заявки не всегда конвертируются в продажи. 

  1. Для просмотра результатов теста необходимо в Списке тестов нажать на его название:
  2. При открытии на странице результатов теста всегда отображается общая информация о нем:
  • название теста, его тип и состояние;
  • Период – продолжительность теста в секундах, минутах, днях или др., а также начальная и конечная/текущая даты;
  • Визиты для этого теста – количество посещений сайта с тестируемым интерфейсом за весь период.
  • Результаты проведения тестирования отображаются ниже в виде таблицы.
  • Результаты проведения теста представляют собой статистику по сделкам, которые сгруппированы в таблице по тестируемым вариантам интерфейса. Например, в данном случае тестируются исходный вариант, Вариант 1, интерфейс с голубым оформлением и красным оформлением:
  • Подробная статистика отобразится, если вы развернете список. Данные внутри каждого варианта теста сгруппированы точно так же, как и в основном отчете в разделе Аналитика:
  • Для просмотра деталей сделок нужно навести курсор на вариант интерфейса и кликнуть на четвертый по счету значок (Показать список сделок):
  • В таблице отображены следующие бизнес-показатели:
  • Визиты;
  • Конверсия в заявки;
  • Заявки;
  • Конверсия в продажи;
  • Продажи;
  • Выручка;
  • Средний чек;
  • Расходы;
  • CPO;
  • ROI;
  • Польза варианта (в рублях);
  • CBA;
  • CBA+.
  1. При наведении на название показателя появляется всплывающая подсказка, напоминающая, что означает данный термин:
  2. У вас есть возможность управлять отображением результатов в таблице:
  1. Выбирать период, за который хотите просмотреть значения показателей. Для этого нажмите нужную кнопку над таблицей: календарь, Сегодня, Вчера, Неделя, Месяц, 3 месяца:

2. Выбирать те тестируемые варианты, рекламные каналы, кампании, ключевые слова, сделки, по которым хотите увидеть общую статистику. Для этого установите флажкии напротив нужных позиций и посмотрите на строку Итог/Среднее. По умолчанию отображается общая статистика по всему тесту, хотя флажки и не установлены:

Данные можно упорядочить по любому из показателей, нажав на его название. По умолчанию они упорядочены по заявкам в порядке убывания.

Ключевыми считаются два показателя, выражающие вероятность некоторого варианта победить остальные:

  • CBA – это вероятность, основанная на конверсии из визитов в заявки. Используется, если цикл продаж оказывается большим, например, от визита на сайт до продажи проходит несколько месяцев;
  • CBA+ – это вероятность, основанная на прибыли. Используется в большинстве случаев, так как показатель основан на прибыли и показывает, какой из вариантов заработал больше денег.

Если разрыв между показателем-лидером и остальными оказывается очень велик, это значит, что результатов теста собрано достаточно, а вероятность, что лидирующий вариант не победит, мала. Это и является сигналом того, что тест пора останавливать: у вас есть вариант, который гарантированно победит и принесет большую прибыль.

Если на тестируемые страницы нет визитов в течение 48 часов, то тест для этих страниц останавливается автоматически.

Источник: https://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=4587611

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector