Как создать постоянный поток клиентов из интернета — 7 рабочих способов

Генератор Продаж Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Время чтения: 15 минут

Отправим материал вам на: Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Количество клиентов определяет успех развития бизнес-проекта, поэтому компании, стремящиеся к стабильному росту продаж и прибыли, постоянно ищут новые способы их привлечения. Согласитесь, в условиях жесткой конкуренции это просто необходимо. Но, обо всем по порядку.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Группы, на которые можно разделить все способы привлечения клиентов
  2. Этапы, как выбрать самые эффективные способы привлечения клиентов
  3. Эффективные способы привлечения клиентов
  4. Почему способы привлечения клиентов в компанию не работают

3 группы, на которые можно разделить все способы привлечения клиентов

Несмотря на все своё разнообразие, все способы привлечения клиентов можно разделить на следующие группы:

Активные способы привлечения клиентов

  • Применение данных способов подразумевает активную работу продавцов.
  • Задача команды: поиск новых покупателей.
  • Пути решения задачи одинаковы для всех компаний:
  • Создание клиентской базы (обычно это делают сами продавцы).
  • Подготовка коммерческого предложения.
  • Обзвон клиентов (иногда используют личное посещение).
  • Рассылка коммерческого предложения и информации о компании и т.д.

Чтобы работа с клиентом проходила «гладко», продавцы работают над повышением своих знаний о товаре и сдают определенные экзамены прямо на месте работы (знание товара, работа с возражениями и т.п.

), они посещают специализированные тренинги, участвуют в программах мотивации и т.д.

«Пассивный», значит «безучастный». В данном случае, исключается участие продавцов. Как это возможно? Прежде всего, это различные формы рекламы и интернет-маркетинг.

Сегодня интернет-маркетинг считается намного эффективнее традиционной рекламы. Контекстная реклама, продвижение в поисковых системах и пр. «срабатывают» намного чаще, чем, например, размещение рекламы на билборде.

Комбинированные способы привлечения клиентов

Чаще всего, максимальная эффективность достигается при грамотном использовании вышеназванных способов: активной работы продавцов и различных инструментов маркетинга. Как компания должна иметь свой сайт, так и у продавца должна быть своя визитная карточка.

Естественно, что и продавцы, и веб-сайты, каталоги товаров, рекламные ролики и т.д. «срабатывают» по-разному: что-то получается, а что-то нет. Так что, стоит принять во внимание, что способы привлечения клиентов обладают разным КПД.

«Методы повышения продаж: не все так очевидно» Подробнее

3 этапа, как выбрать самые эффективные способы привлечения клиентов

Этап 1. Составление плана

Планирование – это первый и самый важный этап работы. Именно при составлении плана вам предстоит выбрать, какие способы привлечения новых клиентов вы будете использовать.

При планировании надо спрогнозировать следующие результаты:

  • численность клиентов;
  • размеры продаж;
  • желаемый доход.

Чтобы эти данные стали реальностью, вам надо установить необходимое количество постоянных клиентов, определить интересы и потребности своей целевой аудитории.

Надо связать предлагаемый продукт с потенциальным покупателем.

Иначе говоря, надо определить, почему клиент должен купить этот товар: для решения определенных проблем или для улучшения чего-либо (например, бытовых условий)? Довольно часто допускается одна серьёзная ошибка – ориентирование на всех. Если, выбирая способы привлечения клиентов, вы будете ориентироваться на конкретного потребителя, то процесс планирования пройдет без особых трудностей.

Этап 2. Информирование клиента

После составления плана необходимо решить следующую задачу: как донести информацию до потенциального клиента.

Для начала определитесь: что именно вы хотите сообщить. Потребителя совершенно не интересует, насколько хороша ваша компания. Ему интересна своя выгода, которую он получит, воспользовавшись вашими услугами. Причем, для покупателя критерием оценки выгоды не всегда является сам предмет покупки, а результативность сделки.

С решением задачи «информирование клиента» отлично справляются профессиональные колл-центры. Здесь вы можете заказать услугу «Холодный обзвон».

Этап 3. Расчет рентабельности

Когда план составлен и выбраны способы привлечения клиентов, пришло время рассчитать их рентабельность, поработав с цифрами. Просмотрите следующие данные:

  • необходимое количество постоянных клиентов;
  • допустимое количество потенциальных клиентов;
  • необходимый ежемесячный объем продаж;
  • необходимая сумма продаж.

Причем, отправной точкой расчетов должен стать желаемый ежемесячный доход компании.

Если вы будете знать эти показатели, то посчитать число клиентов, которых вам надо привлечь в течение дня, и сколько надо за этот день заработать, не составит никакого труда. Теперь надо установить, сколько компания готова потратить, и выбрать наиболее подходящие методы привлечения клиентов.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Эффективные способы привлечения клиентов

Способ №1. Дайте что-нибудь бесплатно

Раздавая людям что-то полезное, вы обращаете на себя внимание и тех, кто о вас вообще ничего не знал, и тех, кто знал, но не приобретал продукцию вашей компании. Такие «подарки» приятны клиентам и выгодны вам.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов «Абсолютно бесплатная реклама в Интернете: 19 вариантов» Подробнее

Способ №2. Общение с клиентами

Данные способы привлечения клиентов позволяют повысить лояльность и заинтересованность к предлагаемой продукции, хотя и не гарантирует быстрого трафика. Общение можно наладить следующими способами:

  • В тематической группе или в блоге

Придерживайтесь главного правила: не используйте группу или блог в качестве рекламной площадки. Наполняйте ресурс интересным качественным контентом, отвечайте на вопросы посетителей. Работайте над привлечением новых членов группы или подписчиков блога. Будет расти численность участников или подписчиков – будет обеспечиваться трафик сайта.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Конечно, вряд ли трафик будет таким же, как при обычной рекламе, но он будет иметь серьезное качественное преимущество: посетителями сайта будут заинтересованные лояльные пользователи. Но учтите один нюанс: если люди получат исчерпывающую информацию в группе, то им не за чем будет переходить на сайт. Держите интригу!

Все посетители форумов хотят пообщаться и получить ответы на некоторые вопросы. Если вы готовы оказать помощь таким людям, пообщаться с ними, потратив немалое количество времени, то это не пройдет зря. На вас обязательно обратят внимание.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Как же обеспечить трафик сайту, если рекламу использовать нельзя? Выход есть: вставляйте в сообщение адрес вашего сайта и УТП. И число посетителей сайта увеличится, пусть не на много, но они будут лояльными и заинтересованными.

Если к тому моменту, как вы создали сайт, вы уже использовали рассылку, то ваши подписчики – это первые преданные клиенты. Теперь у вас будет возможность всю полезную информацию размещать непосредственно на портале, а рассылку использовать в качестве «информатора», послав сообщение о мероприятии или акции, ссылку.

Способ №3. Создавайте ситуации для обсуждения

На сегодняшний день обсуждение положительных сторон компании или товара, шумиха – самый действенные способы привлечения клиентов. Если вы сможете запустить «вирус» обсуждения, то новые клиенты к вам хлынут, буквально, целым потоком.

В качестве темы для обсуждения можно использовать качественный сервис и очень хорошее отношение к клиентам. Об этом начнут говорить и передавать информацию по сарафанному радио, что положительно скажется не только на уровне продаж, но и на вашей репутации в целом.

Способ №4. Стройте отношения

Построить правильные отношения с потенциальными клиентами так же важно, как и реализовать товар.

Случается, что предоставление нужного клиенту контакта или незначительной консультации, может перерасти в долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Проявляйте активность и не рассматривайте потенциальных клиентов как покупателей, готовых приобрести конкретный товар «здесь» и «сейчас».

Проявляйте активность и выступайте на конференциях и семинарах, ведите блог или подкаст – это покажет вас как хорошего эксперта, к которому можно обратиться за консультацией и мнению которого можно доверять.

Способ №6. Проведите конкурс

Сегодня многие способы привлечения клиентов связаны с использованием интернет-пространства. Разве сложно провести конкурс или викторину на своем сайте? Нет. А если это сделать в какой-нибудь социальной сети, то будет еще лучше.

Данный способ довольно актуален и на него откликается довольно большое количество пользователей. Согласитесь, азартных людей много, а желающих что-то выиграть – еще больше.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Способ №7.Организуйте социальное мероприятие

Речь идет о мероприятии, направленном на общественную или спортивную составляющую жизни, например, велогонка или массовый забег. Оно может быть приурочено к событию государственного или местного значения, к празднику.

Вы сможете задействовать большое количество потенциальных клиентов, которых объединяет идея. У вас будет замечательная возможность продемонстрировать свой товар как прямым, так и косвенным образом.

Способ №8. Показывайте пример

«Живите» своей идеей. Специалисты по выстраиванию отношений говорят, что вы без особых усилий сможете привлечь единомышленников, если будете «тусоваться» среди них.

Устраивайте корпоративные мероприятия, походы, посещайте уроки танцев и выкладывайте информацию в блоге и соцсетях.

Люди, которым это интересно, потянутся к такой компании и, вполне вероятно, что это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.

Пользуйтесь разными маркетинговыми каналами.

Контролируйте маркетинговую систему. У вас должно работать всё: и социальные сети, и сарафанное радио. Не допускайте отступлений от годового плана, проверяйте результативность на ежеквартальных и ежемесячных «точках контроля». Не допускайте отступлений от выбранной стратегии и вносите изменения только в том случае, если этого требуют реальные показатели: цифры и факты.

Способ №9. Ведение корпоративного сайта и блога

Создание сайта компании – это один из наиэффективнейших способов привлечения клиентов с помощью Интернета. Если ваш бизнес связан с продажами, то корпоративный сайт – это необходимость. Прежде, чем что-либо приобрести, клиенты просматривают различные сайты, чтобы «познакомиться» с товаром.

Ваш ресурс может содержать, например, обобщенные сведения о предлагаемом продукте. Предположим, вы продаете мебель. В этом случае, на сайте можно поместить статьи, содержащие правила выбора мебели, рекомендации по уходу за ней, инструкции по сборке и т.п.

Знакомясь с вашими статьями, посетители поймут, что вы понимаете то, о чем говорите, являетесь знатоками своего дела. Кроме этого, желательно создать разделы, посвященные самой компании и вашей деятельности, предложить выгодные цены и предоставить посетителям возможность высказать свое мнение в отзывах или комментариях.

Сайт может содержать форму оформления заказа – это очень удобно, если компания находится в небольшом городе (есть возможность работать с жителями других регионов и городов).

Способ №10. Мобильная реклама

Способы привлечения клиентов должны соответствовать требованию времени. Мобильная реклама – это инновация в рекламной сфере. Суть метода в том, что рекламные сообщения приходят непосредственно пользователю на телефон. Причем, с каждым годом этот канал становится все интереснее и креативнее (меняется не только формат, но и способы коммуникации).

Существуют следующие инструменты мобильного маркетинга:

  • реклама в мобильных версиях сайтов;
  • баннеры и ТулБар в мобильном Интернете;
  • рекламные объявления в мобильных приложениях;
  • реклама на тематических сайтах;

Источник: https://sales-generator.ru/blog/sposoby-privlecheniya-klientov/

Максимальное увеличение потока клиентов

Существует более 1000 способов увеличить поток клиентов и нарастить объемы продаж. Их правильное использование позволяет получить бесконечное количество покупателей и неограниченные продажи. Однако в реальности клиентов получают только те компании и предприниматели, которые используют подходящие под их бизнес способы, причем на системном уровне.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Если прийти в безветренную пору к спокойному озеру и кинуть в него камень, он создаст на водной глади волны. Однако ненадолго. Аналогично и в бизнесе. Если нужен постоянный непрекращающийся поток клиентов, нужно выстроить систему, которая будет их генерировать. Сами по себе он не появятся. Только система дает максимальный результат с минимальными затратами.

Увеличение потока клиентов –  серьезная работа. Не существует несистемных, рассчитанных наудачу способов долговременного увеличения потока клиентов. Несколько раз может повезти, но рассчитывать на постоянное везение не стоит. Чтобы построить систему, нужно понимать, как это делать, владеть технологиями и пользоваться рекомендациями специалистов, которые предложены ниже.

Способы увеличить поток клиентов

Живу в небольшом городке Пересвет. Так как у меня маленький ребенок, пришлось перейти на работу на дому, где занимаюсь массажем и уходом за лицом. Ищу новые способы увеличить поток клиентов, так как «сарафан», который я использую, работает очень медленно и нестабильно.

Клиентов не хватает. Зарабатываю около 20000, чего мне мало. Хотелось бы выйти хотя бы на 60000. Искала специалистов, которые помогут увеличить приток клиентов и закрепят результат. В итоге попала на Ваш сайт.

Чем вы можете мне помочь в моей ситуации, и какова будет цена вашей помощи.

Анастасия

Прежде всего, надо конкретизировать и визуализировать цель, чтобы стало понятно к чему стоит стремиться. Допустим, один клиент приносит вам заработок в 1000 рублей. Соответственно, чтобы начать зарабатывать 60000 рублей в месяц, нужно  научиться находить 60 клиентов в месяц. Если 60 поделить на 30 дней, получается, что в день нужно 2 клиента. Где их найти? Вариантов есть ровно 2.

Первый способ увеличить поток клиентов – бесплатный партизанский маркетинг. Данный подход предполагает, что вы не будете тратить деньги на привлечение клиентов, либо же потратите очень мало, в чем его большой плюс. Однако есть в нем и огромный минус – вам придется все делать самой. Самостоятельно придется подобрать каналы продвижения, разработать и распространить по ним рекламу.

Второй способ увеличить поток клиентов – платный маркетинг. Данный способ предполагает передачу всех задач по поиску клиентов маркетологу на аутсорсинге. Маркетологу придется платить небольшие деньги, но вам не надо будет тратить свое драгоценное время на то, чтобы искать клиентов. Вы получите поток готовых клиентов, а все свое время потратите на заработок денег.

Максимальный поток клиентов

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Если денег мало или вовсе нет, то первое время можно использовать партизанский бесплатный маркетинг. Каналов в его рамках много: тематические форумы, доски объявлений, социальные сети, объявления на столбах и в подъездах, заброс визиток в почтовые ящики и так далее. Клиентов он приводит, но немного. Большой его минус – много времени придется тратить на поиск клиентов.

Читайте также:  Заработная плата в 2019 году - повышение, расчет, индексация, минимальный размер

Если хотите максимум времени тратить на зарабатывание денег, тогда целесообразно использовать аутсорсинг маркетинга

Если хотите максимум времени тратить на зарабатывание денег, тогда целесообразно использовать аутсорсинг маркетинга. Данный способ получения клиентов выбирает более 90% бизнесменов. Он в принципе не сильно дорогой, поэтому в итоге получается очень выгодно. Потратите немного денег, но избавитесь от десятков проблем, вызывающих головную боль и нервотрепку.

Как вы уже поняли, если обратиться за помощью к профессионалам, можно легко увеличить поток клиентов. Что касается конкретных способов, то по своему опыту могу сказать, что наибольшее число клиентов сейчас приводит система продаж в виде недорого лендинга (обойдется примерно в 15-20 тысяч российских рублей) и эффективной контекстной рекламы, либо таргетированной рекламы в социальных сетях.

Автор консультации: Павел Бернович

Нужна дополнительная информация о том, как повысить эффективность маркетинга? Перейдите в консультатеку по маркетингу и читайте готовые бесплатные консультации. Если не найдете ответ на свой вопрос, можете получить персональные консультации по маркетингу. Хотите получить консультацию по своему вопросу? Жмите «задать вопрос».

Источник: http://noomarketing.net/uvelichit-potok-klientov

Как настроить постоянный поток клиентов из Интернета

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Вы постоянно отвлекаетесь на продажи и привлечение клиентов, вместо того, чтобы заниматься продуктом? Продажи нестабильные, и покупатели то есть, то их нет? Давайте разберемся вместе, как настроить постоянный поток клиентов из интернета в ваш бизнес.

Ваше решение – это маркетинг

Маркетинг – это то, что сделает поток клиентом вечным. Если в последнее время у вас не было времени заниматься продвижением, или это всего лишь одна из тысячи функций, за которую вы отвечаете – не странно, что вы столкнулись с нерегулярными продажами.

В эру digital продвижение, к которому привыкли наши родители – реклама в печатных СМИ, на телевизоре или на листовках, уже не работает. Интернет-маркетинг – это то, что результативно! Если считаете, что это не так – значит, вы входите в те 40% бизнесменов, которые признаются, что их стратегия продвижения неэффективна. Но это можно и нужно менять.

Стратегия продвижения

«Как стратегию напишешь – такие результаты и получишь», – говорит PR-директор моей компании iPromo, Юлия Панец.

Большинство бизнесменов со временем понимают, что разовые, хаотичные действия не принесут результата. Тогда становится очевидным, что нужна стратегия. Но стратегия должна быть качественной.

Разработка и внедрения стратегии продвижения, согласно нашей технологии, состоит из таких элементов:

Тип бизнеса

Определяем, действующий бизнес или стартап, какие обороты – малый или средний бизнес, насколько узкая ниша.

Маркетплейс

Это место коммуникации с клиентом. На этом этапе нужно разработать идеальное сочетание платформы и механики взаимодействия с потребителем.

Позиционирование

Рассматриваем, как подают себя и на чем выигрывают конкуренты. Отталкиваясь от этого, вырабатываем Уникальное торговое предложение.

Осознание

Внедряем систему осознания клиента. При совершении покупки потребитель двигается по шкале осознания от «разрушения» до «понимания».

Целевая аудитория

Максимально детально описываем целевую аудиторию. Учитываем не только демографические особенности и интересы, а также их проблемы, страхи, потребности, связанные с деятельностью бизнеса.

Каналы продвижения

Комплексный подход к продвижению: медийная и контекстная реклама, э-мейл, социальные сети, SEO.

Автоматизация

Каждый шаг маркетинговой воронки автоматизирован – вам не нужно заботиться о том, насколько хорошо работает тот или иной этап. Продвижение и сейлз шагают рядом – воронка маркетинга интегрирована с воронкой продаж.

Чего  с помощью такой стратегии можно добиться

Разработав актуальное позиционирование и Уникальное торговое предложение, клиентам станет понятно, чем вы выделяетесь, почему стоит выбрать именно вас.

Затем с помощью каналов продвижения формируется знание о вашем продукте, склонность, предпочтение. Детализировав свою целевую аудиторию, легче будет разрабатывать рекламные кампании, зная, на какие боли ЦА можно «давить» и какие проблемы и как решать своим продуктом.

Продвижение не только рассказывает клиентам о вашем продукте и формирует знание о нем, но и привлекает новых потребителей – а постоянные новые обращения потенциальных клиентов дают уверенность в завтрашнем дне.

Филип Котлер, авторитетный теоретик и практик в маркетинге твердит: «Стратегия маркетинга превращает «заведомый провал» в сенсационный успех».

Котлер приводит в пример фильм Paramount, которому критики предвещали провал из-за отсутствия внушительной сюжетной линии. Благодаря правильному продвижению: ранней рекламе, запусков отрезков фильма по музыкальному каналу (фильм о танцах), проигрывании саундтреков на радио – «Остаться в живых» принес студии хорошую прибыль. Кассовые сборы в США составили  64 892 670 дол.

Формула цифрового маркетинга

Мы пошли еще дальше, автоматизировав все до последней детали.

Создали программу, основываясь на проработанных практиках более 100 тысяч успешно проведенных промо для более 50-ти тысяч представителей среднего и малого бизнеса.

Как это рабоетает? Вы вводите данные о своем бизнесе – и получаете персональную программу продвижения на 7 месяцев. Чем достовернее данные и чем и их больше – тем эффективнее сработает формула в вашем бизнесе.

Почему это удобно

  • Вы не тратите свое время на заботы о продвижении: таким образом, у вас освобождаются ресурсы на улучшение продукта, управление целями компании, создание сильного бренда.
  • Вы получаете настроенный механизм – все, что нужно, нанять несколько специалистов, которые смогут успешно его поддерживать.
  • Секрет вечного потока клиентов – в правильной стратегии продвижения, успешном внедрении и поддержке цифрового маркетинга.
  • Доверьте это профессионалам, и получите крутой результат.

Источник: https://investgazeta.ua/blogs/kak-nastroit-postoyannyj-potok-klientov-iz-interneta

Как увеличить поток клиентов? Топ-3 способа по увеличению потока клиентов

Существует очень много способов по увеличению количества клиентов для вашего бизнеса, начиная от бесплатных способов и заканчивая платными и самыми эффективными. Все способы работают так или иначе, но где-то одни способы работают лучше, другие хуже. Но чтобы это понять, необходимо попробовать их все. А чтобы попробовать, нужно их знать и хоть немножечко разбираться.

Как создать постоянный поток клиентов из интернета - 7 рабочих способов

Пойдем по порядку. Представим, что у нас сейчас вообще туго, клиентов вообще нет, кризис в стране и никто покупать не хочет.

Как создать поток клиентов?

Самая простая, но в тоже время основная мысль создания потока клиентов заключается в том, что ваши потенциальные клиенты должны узнать о вас, о вашей компании, что вы предлагаете.

Если раньше магазинов было раз два и обчелся, то сейчас приходится жестко конкурировать в этой огромной массе. Поэтому очень важно быть заметным. Это касается прежде всего вывесок, витрин, указателей и т.д. Я думаю эти вещи и так все знают и делают.

Но давайте погрузимся в те вещи, которые мало кто делает.

Топ действенных способов по увеличению потока клиентов.

Способ №1. Холодные звонки

Начнём именно с этого способа, потому что он самый простой, самый доступный, почти у каждого в офисе есть телефон, ну или на крайний случай сотовый, самый редкий способ. В России не принято заниматься холодными продажами по телефону, в то время как в Европе или США многие фирмы делают за счет такого способа основную часть своей прибыли.

Чтобы начать использовать его необходимо взять трубку, набрать номер телефона и продать товар или услугу. Все просто как раз два три. Но на самом деле не все просто.

Когда начинаешь звонить тебя отшивают, посылают, кидают трубку и так далее. И прозвонив 10 номер или же даже 20 номер, ты понимаешь, что это не работает. Именно поэтому в России такой способ пока что не популярен. Потому что очень стрессовый.

Лишь те, кто, отключая эмоции, продолжают звонить, добиваются своего.

В чем плюсы: Если вы прозвонили не номеров 100 или 200, а всю неделю не отрывались от телефона, вы научитесь под конец недели продавать свои товары и услуги так, как не будет делать это любой продажник. Появится уверенность во время встреч и разговоров, и сделки станут заключаться чаще.

В чем минусы: Очень стрессовая деятельность. После первых 10 вам жутко надоест слышать «нет» по телефону. Настроение упадет и руки опустятся. После 50 человек, начнете переключаться на другие задачи. После 200, скорее всего забросите это дело до лучших времен, которые скорее всего не наступят.

Наши рекомендации: Ну и чтобы все было гладко и без стресса есть маленький чит-код. Для холодных продаж нанимают девочку звонильщицу, чьей задачей будет не опускать телефон в течении дня. Все. Холодные звонки пошли – пошли и встречи, сделки, заказы.

Способ №2. Работа с базой клиентов

Под словами база клиентов необходимо понимать тех клиентов, которые когда-то контактировали с вами, совершали покупки или просто оставляли заявки. Ее еще называют подписная база клиентов.

Так вот, работа с базой клиентов может осуществляться несколькими способами. И даже такой способ как холодный обзвон здесь тоже работает. Правда это уже не холодный обзвон, а скорее теплый. Ведь человек, который у вас что-то купил, более вероятнее пойдет на новую сделку с вами, чем тот, который еще не знает про вас. Другие способы – это email рассылки и даже sms рассылки.

Но не путайте рассылку со спамом. Это не спам, потому что это ваши клиенты, это они оставляли у вас контакты. Так почему бы ими не воспользоваться.

Минусы: Должна быть собрана база, удобном, хорошо читаемом виде. Потому что, если базы нет, то и рассылать некуда или звонить.

Плюсы: Уже говорил, но еще раз повторю. Повторно совершить продажу клиенту гораздо проще, чем совершить продажу незнакомому человек. Мы не берем в расчет компании, у которых одноразовые услуги, хотя и в них тоже можно придумать как использовать свою базу для увеличения прибыли.

Рекомендации: Если делаете рассылку, не делайте ее сильно часто. Очень хорошо работают рассылки с акциями. Запустили акцию, оповестите своих клиентов о ней. То же касается и обзвона.

Способ №3. Создать сайт и запустить рекламу

Довольно-таки странно. Ведь сейчас каждый второй стремится запустить свой сайт. Сейчас уже многие стали понимать, что сайт является необходимой частью для привлечения клиентов. Хотя есть и такие, кто вообще не понимает зачем он им и работают по старинке.

Все понимают, что сайт необходим, но мало кто представляет, что с ним делать. Основная масса останавливается на стадии создания сайта. Запустили сайт и все. Потому сидят и ждут, мол вот-вот клиенты попрут. Так мало того, что они просто сидят и смотрят на этот сайт, так они еще и закажут самый дешевенький, и ждут что с сайта к ним пойдут продажи.

Развенчаем мифы – после создания сайта клиенты не попрут. Даже через год его существования – не попрут. Все просто, сайтом надо заниматься, либо сайт нужно рекламировать. Сайт в интернете – это как вывеска в магазине.

Если ее не повесить, там, где люди ходят, то и толку не будет. А если на сайт не пустить поток людей, то никто и не узнает, что у вас сайт появился. Разве что дубль Гис спросит при регистрации фирмы в каталоге карт.

Поэтому вместе с сайтом необходимо и за морочиться с продвижением или рекламой.

Минусы: Самый главный конечно – это оплата. За это придется заплатить. Да, конечно есть и бесплатные конструкторы сайтов, и рекламу можно самому своими руками сделать, но это получится ровно также, как если бы вы сами себе одежду шили.

Плюсы: Это, наверное, самый эффективный способ увеличения потока клиентов, так как можно охватить гораздо большую аудиторию клиентов, чем в предыдущих способах. Да и сайт будет работать без вашего вмешательства долгое время.

Рекомендации: Есть несколько способов рекламы в интернете и поэтому под каждый способ будут подходить разные типы сайтов. Нельзя, например, сайт, сделанный для контекстной рекламы продвигать через SEO, и наоборот. Учитывайте это.

После выполнения всех 3 способов вы найдете подходящий для вас больше всего. Его и стоит развивать, но также не стоит забывать и о других способах.

Подводя итоги можно добавить, это не полный список. Есть и другие способы по увеличению потока клиентов, которые так же хороши, как и эти 3. Но эти три являются лидерами в своей области и их проще всего взять и сделать. Поэтому мы начали с них. В последствии, мы обязательно напишем о других способах. Так что оставайтесь с нами и следите за новостями.

А компания Somarketing желает вам успехов в приведении этих способов в вашу жизнь. Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить нам, и мы вас проконсультируем, если конечно будем обладать такой информацией.

Читайте также:  Crm-системы - что это + топ-10 лучших црм систем для бизнеса

Источник: http://somarketing.ru/laboratoriya-marketinga/internet-marketing/kak-uvelichit-potok-klientov

Как создать поток клиентов из Instagram

  • Статья обязательна для прочтения если ты:
  • — производитель (мебель, предметы интерьера, посуда);
  • — фотограф или художник;
  • — делаешь своими руками что-то очень красивое и хотел бы это продавать;
  • — ведешь путевые заметки путешественника, хочешь быть блогером;
  • — имеешь локальный бизнес (ногтевой сервис, парикмахерскую, студию визажа);
  • — обучаешь и консультируешь людей;
  • — хочешь создать тематическое сообщество.

Нашёл себя? Давай продолжим.

  1. Думаем, ты уже работал с клиентами через интернет и уже слышал о больших возможностях в Instagram'e. А тем более уже попробовал использовать его для продвижения бизнеса, но столкнулся с такими проблемами:
  2. — Тратишь весомую сумму на рекламу, но продаж почти нет.
  3. — Тратишь большое количество времени на контент, продвигаешь его, но клиенты не идут.
  4. — У тебя уже есть подписчики, но ни один из них не взаимодействует.
  5. Как же это сделать?
  6. Так как мы любим практические методы, напишем схему как мы сами это делаем.
  7. Приятного чтения!
  8. Что важно знать об Instagram?

Российские пользователи проводят на 15% больше времени в Instagram и на 23% активнее, чем в среднем, по миру. Один российский пользователь заходит в сеть 15 раз в день. 70% пользователей этой социальной сети женщины. Аудитория довольно молодая — основное ядро от 18 до 26 лет (Статистика от Digital Native).

Вообще нужно взять во внимание, что уровень вовлечения пользователей в Instagram выше, чем в других социальных сетях. В нем работает очень простая формула: Развлекать -> Продвигать -> Продавать. Сначала мы влюбляем в себя подписчиков, потом удерживаем их, а только потом продаем.

Так как же это сделать?

Шаг №1. Определить свою ЦА и Аватар «Идеального Клиента»

Цель этого шага, чтобы ты узнал свою аудиторию, чтобы каждый твой пост бил прямо в точку. Но большинство не уделяет внимание «Определению целевого клиента». Почти всем компаниям пофиг на своего клиента, на его интересы и боли. У них есть продукт, и они хотят его как можно быстрее втюхать.

«Стратегия Купи-купи-купи» во всей своей красе. И в 9 из 10 компаниях она уже перестает давать плоды. И тем более она не работает в инстаграме. У людей выработалась баннерная слепота, людей тошнит от втюхивания. Пришло время выстраивать «Доверие» и «Доверительные отношения со своими клиентами».

  • Шаг №2. Поставь цели и определиться с типом аккаунта
  • Выполнив шаг №1, определи для себя, чего именно ждешь от социальных сетей?
  • — Оффлайн и онлайн продажи.
  • — Прокачка личного бренда.
  • — Создание тематического сообщества.
  • — Получение трафика.
  • Определившись с целью, подумай какой тип аккаунта подойдет для привлечения потенциальных клиенты?

— Витрина — самый простецкий. Только магазин, выкладываются товары и стоимость.

  1. — Имиджевый — товары+контент вокруг товара
  2. — Тематический — создается сообщество
  3. — Личный бренд — продвижение своего бизнеса через личный бренд
  4. — Трафик аккаунты — основная задача превращать подписчика в клиента
  5. Шаг №3. Оформление
  6. — Логин

Придумай простой и понятный логин, который будет отражать название компании или суть бизнеса. Да, название потом можно поменять, но те люди, которые тебя уже запомнили, потом просто не смогут найти аккаунт. Поэтому сразу делай хорошо.

— Аватар

Если у тебя нет аватара, будь готов, что тебя примут за бота. К тому же, картинка помогает найти тебя среди аккаунтов, которые выдаются по тому же поисковому запросу. Дело в том, что визуалка воспринимается легче, чем текст.

Когда человек не помнит логин, он начинает в поиске набирать начало. Например, у тебя супер-классные диваны, а логин @divannyi.geroj. Человек забыл, как это пишется, и набирает divan. Представляете, сколько поиск выдаст этих диванов? Много — это слабо сказано.

И вот тут аватар поможет вас вспомнить.

— Имя аккаунта

Имя аккаунта, как и логин, индексируется в поиске. Поэтому здесь так же стоит использовать ключевые слова. Ты можешь использовать русский язык, смайлы, символы, но на все про все 30 символов. По сути надо дать определение собственному бизнесу в двух-трех словах. Иногда это очень непросто сделать, но от этого зависит, поймут ли люди, чем ты занимаешься или нет.

— Описание

В поле “о себе” вы должны сделать мини-презентация вашего бизнеса, используя всего 150 символов. Основной задачей будет донести ваши ключевые преимущества и главные отличия. Определить тематику аккаунта.

— Активная ссылка

Активная ссылка — пока что единственная работающая ссылка в Инстаграм. Можешь перевести клиента на лендинг или на группы в соцсетях, чтобы закрыть его на покупку.

Шаг №4. Контент

Мы делим контент на три группы:

— Информативный контент — тот, который доносит подписчику информацию о продукте/услуге. В чем суть бренда? Какой ассортимент? Какая цена? Как купить? Доставка? Преимущества? Команда?

— Развлекательный контент — это посты, которые заставляют пользователей улыбнуться, стимулируют его оставлять комментарии и делиться публикациями. Например, удачная шутка, подборка советов, опрос.

— Продающий контент — это публикации, которые стимулируют пользователя совершить покупку. Чаще всего, содержат призыв к действию. Например «Зайди на сайт и узнай детали», «Сделать заказ можно, кликнув на ссылку в описании профиля» и так далее. Посты могут быть информативно-продающими и развлекательно-продающими. По количеству: 40% — информативные, 30% — развлекающие, остальное — продающие.

  • Шаг №5. Продвижение
  • Способы продвижения в Instagram существуют разные. Условно их можно разделить на несколько групп:
  • Белые методы продвижения в Instagram:
  • — Giveaway

Конкурс, розыгрыш или giveaway, пожалуй, один из самых простых белых методов продвижения.

Его суть заключается в том, что ты обещаешь пользователям шанс получить подарок за то, что они сделают репост вашей фотографии, отметят вас под фото или пригласят к участию друзей.

Если у тебя получится подобрать хороший приз и он попадёт в свою целевую аудиторию, то есть все шансы сделать конкурсный пост вирусным. Его будут постоянно репостить и в аккаунт придёт огромное количество новых подписчиков. Что и требовалось.

— Подарки знаменитостям и популярным блогерам

Как люди в инстаграме узнают об аккаунтах тех, с кем не знакомы в реальной жизни? Они видят в своей ленте посты, где рассказывается об этих аккаунтах.

На знаменитостей и популярных блогеров подписано большое количество людей. Это значит, что если знаменитость о ком-то напишет, про этого человека сразу узнает куча народу.

Как заставить знаменитость или популярного блогера написать о тебе, если вы не друзья? Подружиться с ними!

— Флешмобы и марафоны

Иногда люди в соцсетях страдают от отсутствия фотографий. Вроде хочется залить что-то в Instagram, а нечего! Поэтому флешмобы (например, #покажисебявдетстве) и марафоны (например, #игра_вышивальный_марафон) пользуются большой популярностью.

Кроме того, немаловажную роль играет и психологический аспект причастности к чему-то масштабному и вовлечённости в группу единомышленников. Как правило, для участия в марафоне или флешмобе нужно поставить под фотографией специальный тег и упомянуть того, кто всё это затеял.

Таким образом тот, кто запустил марафон получает большое количество упоминаний от разных пользователей.

— SFS, взаимопиар

Люди рассказывают о вас в надежде на то, что и вы о них тоже расскажете. Здесь вам не нужно тратиться вообще ни на что, но, тем не менее, вы рискуете потерять подписчиков, устраивая SFS слишком часто, потому что это затея всем смертельно надоела.

Взаимопиар – это тоже своего рода SFS, но не столь явное. Здесь вы договариваетесь с одним конкретным аккаунтом: вы рассказываете о нём, он рассказывает о вас. Если правильно и красиво оформить пост, реклама может быть совсем не заметной.

— Реклама

Рекламу можно покупать в пабликах, у популярных блогеров и у звёзд. Чтобы договориться о рекламном посте, можно связаться с администратором напрямую, а можно воспользоваться специальными биржами.

Как и везде, реклама в Instagram многих раздражает. Люди не хотят видеть её в своих лентах, ругаются и иногда отписываются. Так же есть таргетированная реклама.

Вы задаете параметры ЦА и она появится в ленте у подходящих аккаунтов.

Серые методы продвижения в Instagram

— Массфолловинг и масслайкинг

Массфолловинг – это массовая подписка на других пользователей. Таким образом привлекаете внимание. Увидев нового подписчика, пользователь с большой вероятностью зайдёт на твой аккаунт и, вполне возможно, подпишется в ответ.

В этой схеме срабатывает психологический приём «правило обмена», который Роберт Чалдини описывал в своей книге «Психология влияния».

Но стоит учитывать, что подобная «ответная подписка» плохо работает с откровенными бизнес-аккаунтами, где публикуется только продающий контент. В Instagram появилось очень много ботов и дублирующих друг друга профилей, которые подписываются десятками в минуту.

В этом случае фоловинг не вызывает интереса и отличается низкой конверсией. На такие аккаунты люди если и заходят, то только ради того, чтобы нажать кнопку «пожаловаться» и заблокировать.

Масслайкинг вызывает меньше раздражения. При таком способе продвижения вы только ставите лайки, без подписки.

Черные методы продвижения в Instagram

— Покупка офферов

Офферы – это люди, которые подписываются на аккаунт за деньги. Это бесполезные подписчики, потому что они не будут у вас ничего покупать, лайкать или комментировать. Но они могут «придать вес» вашему аккаунту.

Когда человек заходит в профиль и видит 30K подписчиков, вряд ли он станет разбираться и высчитывать, насколько живые эти подписчики. За раскрутку таким методом можно получить бан. Кроме того, как правило, офферы – это пустые, неживые аккаунты, которые время от времени удаляет сам Instagram во время своих зачисток.

Таким образом ты можешь купить миллион подписчиков и через пару недель остаться с десятком, потому что Instagram всех удалит.

— Спам

Спам используют для продвижения всего, чего угодно. Его присылают и в электронный почтовый ящик и опускают в железный в подъезде. В Instagram спам тоже есть. Как правило, спам оставляют в комментариях к фотографиям, но бывает, что присылают и в директ. Чтобы получить сообщения в директ от человека, который не является вашим другом, вам нужно разрешить отправку вам фото.

То есть в данном случае пользователь может заблокировать входящий спам, даже не читая его. Обычно спам рассылают специально созданные для этой цели профили, которые создаются десятками и также десятками банятся. Кроме того, учитывайте, что спам-комментарии могут влиять не только на блокировку аккаунта, но и на имидж твоего бренда.

Люди не любят не только спамеров, но и тех, кто пользуется их услугами.

Итог

Мы помогли клиентом пройти через это и можем точно сказать Instagram — работает и действительно стал полноценным источником дохода для многих предпринимателей и компаний.

Как и любой другой инструмент продвижения, Инстаграм требует комплексных слаженных действий, продуманного подхода. Это большой труд. Но плоды этого труда не заставят себя ждать.

Включайте Инстаграм в свою маркетинговую стратегию, делайте его полноценным каналом продаж, монетизируйте свои блоги, развиваетесь и пусть у вас все получится.

И поделись данной статьей, если было полезно!

Источник: https://spark.ru/startup/raketa73/blog/19544/kak-sozdat-potok-klientov-iz-instagram

Как увеличить поток клиентов?

Лидген – деятельность компании в результате которой формируется поток клиентов. Сначала вы нагоняете трафик, затем уже обрабатываете этот трафик, делая из потенциального клиента – реального.

Плюсы лидогенерации • Сразу покупать готовы не все клиенты их нужно подводить к покупке. • Если ваше предложение интересно, клиент к нему вернется в момент появления потребности. • Лидогенерация формирует многоступенчатые продажи.

• Сейчас уже сложно продавать товары или услуги в лоб.

В чем особенности многоступенчатых продаж • Постепенное подведение к покупке -мягкое. • Вы показываете свою экспертность и открытость. • Вы можете показать клиенту весь спектр услуг. • Вы подогреваете клиента и напоминаете о себе до момента выстрела.

• Клиенты могут привести к вам своих знакомых, если им самим это сейчас не актуально.

Примеры одноступенчатых продаж • Прямая реклама, которая бьет в лоб. • Рассылка предложения. • Сайт компании. • Выступление. • Флаеры. • Контекстная реклама.

Одноступенчатые продажи не дают возможность людям поверить вам, подружиться, стать вашим фанатом.

Минусы одноступенчатых продаж • У вас с клиентом происходит лишь одно касание, дальше, он вас может и не встретить. • Вас просто не запомнят.

• В случае возникновения потребности, он о вас и не узнает.

Плюсы многоступенчатых продаж • Вас узнают, доверяют, помнят. • Вы наращиваете свою базу контактов.

  • • Наращиваете базу потенциальных рекомендателей.
  • Три шага для построения потока клиентов
  • Первый шаг Предложите что-то бесплатное для начала взаимодействия
  • Второй шаг Давайте и полезную информацию и разбавляйте ее предложением своих услуг.
  • Третий шаг Включите их в свою рассылку, где они будут получать пользу и бонусы.
  • Придет время и они закажут ваши услуги.
Читайте также:  Email-маркетинг – что это такое, стратегии и оценка эффективности

Этапы взаимодействия с потенциальными клиентами • Рекламируйте бесплатную информацию. • Выработайте механизм сбора контактов. • Автоматизируйте рассылку полезной информации. • Пишите продающие тексты.

• Планируйте рассылку.

Используйте для продвижения интернет • В интернете реклама стоит дешевле. • Широкая аудитория. • Возможность автоматизации процессов. • Контекстная реклама и таргетинг.

• Блоги, социальные сети, форумы.

Как создать многоступенчатые продажи на сайте? 1. Создайте предложение магнит – бесплатный первый шаг. 2. Внедрите форму захвата контактов. 3. Запланируйте последовательность рассылки.

4. Нагоняйте посетителей на форму.

Источник: https://tradesu.ru/kak-uvelichit-potok-klientov/

Железный поток. Как создать поток Клиентов, пользуясь ресурсами — Сайт по бизнесу TRIZ-RI

СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Нью-Йоркская фирма «Объединенные планеты. Комиссионная продажа» занимается продажей прав на рыбную ловлю на Венере и Марсе. Участок берега венерианского или марсианского «ручья» длиной 50 метров стоит около 10 долларов. Другое дело, что ручьев на упомянутых планетах днем с огнем не сыщешь, но это фирму не смущает. «Дела у нас идут неплохо», — заявлял в интервью представитель фирмы. — Мы совершаем до 70 сделок в день».

ИСТОЧНИК: «Вокруг света», № 4, 1980

В обоих приведенных выше случаях с ресурсами все в порядке. Планетарий изначально задает направление любителям астрономии, а название «Объединенные планеты.

Комиссионная продажа» позиционирует любителей фантастики, так как в данном жанре литературы сия вывеска уже использовалась не раз и изрядно подержана.

Довольные Клиенты разъезжаются по домам, став не кем-нибудь, а землевладельцами, то бишь, марсовладельцами и венеровладельцами… Рассказывают об этом событии друзьям и знакомым, порождая вторичные потоки и вторичную рекламу.

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ (ПОТОКИ)

Скажите, пожалуйста, кому нужна одна, отдельно взятая молекула воды? Пожалуй, нужна только отдельно взятому физику.

Но когда физик берет стакан и подставляет его под точно направленную струю, он пользуется конкретным свойством частиц — двигаться в одном общем направлении. Общее действие или движение объединяет не только потоки частиц, но и людей.

А так как слово «потоки» стало ключевым на предыдущих страницах, то далее речь пойдет о них самих, а также об их особенностях.

В приведенных выше примерах используются два варианта подхода к организации потоков:

1. Основной поток уже существует, находится, так сказать, во внешней среде и является главным ресурсом. Ориентируясь именно на его потребности, открываются новые фирмы, закупается и изготавливается оборудование.

Особенно хорошо видно, как налаженные государством и рынком денежные потоки обрастают мошенничествами, как днища кораблей — ракушками. Однажды один из авторов этой статьи испытал на себе их силу.

В Риге на улице, рядом с пунктом обмена валюты, предлагались доллары на более выгодных условиях, чем в пункте. Было продано огромное количество фальшивых долларов. Но когда милиция схватила за руку ловких мошенников, оказалось, что в их действиях практически нет состава преступления. Как такое могло случиться?

Мошенники на все претензии милиции предъявили веский аргумент: на всех проданных долларах внизу было мелким шрифтом написано: «фальшивый доллар», и они, соответственно, продавали что-то вроде сувениров. А в этом нет состава преступления.

Остап Бендер вполне мог бы взять это двести первым способом честного отъема денег у населения. Он удался именно потому, что был организован с учетом всех, без исключения, правил организации потоков.

2. Продолжая «повесть о мощных потоках», вспомним туризм. «Охота к перемене мест» в наши дни превратилась в «добровольный крест» многих. Стало возможным появление даже некоторых специфических профессий, рожденных желаниями Клиентов.

В Италии потоки туристов неисчислимы, а число любителей древностей, каждый год проезжающих через италийскую землю, превышает число коренных жителей. И предметы старины находят чуть ли не ежедневно, причем массовым тиражом. Ваза или другое изделие изготавливается по античному образцу и закапывается на полметра в землю.

Закапывают его не чистой землей, а перемешивают с сеном и конским навозом. Затем в течение 25 дней поливают щелочью. В результате получается настоящая патина — тончайшая пленка зеленоватого или коричневого оттенка, образующаяся на поверхности медных, бронзовых или латунных изделий в результате длительного окисления металла.

Сотни людей в Италии зарабатывают на жизнь искусством превращать только что изготовленные вещи в «предметы античной старины». Туристы охотно покупают эти изделия, не догадываясь о подделке и радуясь «удачному» приобретению.

Каждый вид древностей культивируется в определенной области Италии. «Греческие» мраморные статуи поступают из Калабрии, бронзовые статуэтки — из Апулеи, «древние» монеты — из Сицилии.

Даже музейные работники нередко попадаются на удочку фальсификаторов.

ИСТОЧНИК: «Знание-сила», № 3,1982

Это не двести второй способ из коллекции Остапа Ибрагимовича. Это — закономерность.

Если бы внести аналогичные примеры в мировой каталог изобретений, в какой-нибудь новый раздел, например «Изобретения в области бизнеса» (именно таковыми они и являются), то формулы, описывающие их, оказались бы схожими: существует поток — ему предлагают товар или услугу, удовлетворяющую одну из потребностей, на основе которой он (поток) и создается.

…Если через селение проезжают без остановки автобусы с туристами, желающие осматривать окрестности и удивляться — предоставьте им «объект желания». Или множество объектов.

И тогда, как уже не раз говорилось, «материальные блага польются к Вам мощным потоком». Заведите 1000 такс, а затем благосклонно предоставьте удивленным туристам погулять с Вашими собаками.

Именно такую услугу стали предлагать в Баварском селе Гегрвайс, насчитывающем всего 600 жителей.

ИСТОЧНИК: «Знание-сила», № 4,1974

И это правильно.

Однако существует и другая ситуация. Когда основной, питающий поток полностью разобран, разделен, даже исчерпан, количественные его ресурсы на исходе. Наступает время разделить его на сегменты по какому-либо качественному признаку. В результате происходит переструктурирование потока.

Предыдущее, произвольно сложившееся ограничение (на данный момент себя исчерпавшее) перестает быть значимым. В то же время, вновь возникший поток зачастую органично включает в себя представителей «состарившегося».

Эта закономерность лежит в основе такого повсеместно распространенного явления, как конкуренция, а применительно к рекламе носит название «отстройки от конкурентов».

Например, среди любителей альпинизма есть желающие получить титул «Снежного барса», которые просто так на «непрестижную» вершину не приедут. Предоставьте им «объект желаний», окажите услугу и сообщите об этом всем всяческими рекламными средствами.

Жители швейцарского села Саасгрунд тоже нашли поток, который называется «альпинисты», и решили подарить стране еще одну вершину-четырехтысячник, поскольку лишь такой высоты вершины считаются среди альпинистов престижными.

В своем стремлении привлечь больше любителей горных восхождений они умело пользуются местными ресурсами. Используя то, что и так уже есть под руками, они «надстраивают» находящуюся рядом горную вершину в 3998 метров каменными плитами до высоты 4001 метра.

Как только эта работа завершится, будут внесены следующие изменения в туристические рекламные проспекты и справочники.

ИСТОЧНИК: «Знание-сила», № 10,1989

Другой пример также может служить иллюстрацией приведенного правила.

В одном из театров французского города Лиможа по указанию дирекции установлено десять особенно широких кресел, предназначенных для очень полных людей. Цена билетов на эти места не выше, чем на остальные. Любопытно, что места для толстяков, как правило, раскупаются заранее и не пустуют.

ИСТОЧНИК: «Наука и жизнь», № 12, 1979

В общем, при правильном использовании ресурсов, новый поток можно получить с гарантией. Гарантийный талон вам предоставит не кто-нибудь, а сама Конституция.

Надо просто знать места, в которых расположены соответствующие статьи. К примеру, имея право на труд, многие озабочены реализацией права на отдых. В сезон отпусков мощь этого стремления становится очевидной.

Уберите с его пути только ОДНУ преграду. НЕ все, а именно одну.

Определив причины, мешающие потоку отпускников расхлопаться крыльями и покинуть родные места (исключая финансовые проблемы), мы получим несколько сегментов. Далее дело за малым — предоставить им необходимые услуги.

С учетом этого принципа в Мюнхене появился в 1980 году первый в мире отель для… комнатных цветов.

Его владелец объяснил открытие своего отеля тем, что людям порой некуда или не на кого оставить цветы, когда они уезжают в отпуск, а у него гарантирован прекрасный уход и внимание.

Это предприятие приносит высокие доходы, поскольку за день пребывания в «отеле» на 2 тысячи мест с хозяев взимается доступная, но достаточно высокая сумма.

ИСТОЧНИК: «Вокруг света», № 11,1980

Если «правило сегментов», сформулированное нами, верно, то наверняка можно найти не единственный пример его аналогичного использования.

Действительно, на обратной стороне земли, в Норфолке, штат Коннектикут, в том же 1980 году некий Питер Фальционе открыл отель… для рыб. «Для тех, кто держит аквариумных рыбок, поехать в отпуск — целая проблема, — говорит Фальционе.

— Я же гарантирую моим постояльцам отдельный аквариум с привычным температурным режимом и любое питание по их вкусу». Цены в «рыбном отеле» довольно высокие, однако свободных номеров (а их всего в гостинице 350) почти никогда не бывает.

ИСТОЧНИК: «Вокруг света», № 11,1980

Отсюда мораль: «Предприниматели всех стран, любите свою Конституцию — источник потоков!».

Но существует и обратная ситуация: есть «объект» — предмет, коллекция, просто куча совершенно нужных вещей, а никакого потока нет. Как быть?

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ (ОБЪЕКТЫ)

Итак, у нас есть объект, а поток Клиентов отсутствует — требуется его организовать.

Когда англичанин Реджинальд Дэвис начал собирать каминные трубы, друзья предупреждали, что из-за столь дорогостоящего хобби он вылетит в трубу. Однако этого не произошло.

Напротив, коллекция Дэвиса стала приносить ему немалый доход, поскольку старые трубы пользуются большим спросом у желающих иметь «настоящий старинный дом».

А сам коллекционер стал общепризнанным авторитетом, к которому часто обращаются за платными консультациями.

ИСТОЧНИК: «Вокруг света», № 4, 1981

Из короткой заметки невозможно выяснить, как изначально развивались события.

Обратился ли к Дэвису за консультацией кто-либо из соседей и тем самым натолкнул на мысль о коммерческом использовании старинных отопительных систем в современных проектах? Или поиск Клиентов проводился по заранее продуманному плану? Возможны оба варианта развития событий.

Налицо решенная задача: Клиент сам пришел, сам сказал, ЧТО ему надо и КАК он намерен ЭТО применить, сам рассказал своим друзьям и знакомым о ваших возможностях. Теперь можно ставить кассу, потому что поток Клиентов не заставит себя долго ждать.

Каким бы невероятным ни казался описанный выше сценарий развития событий, но он один к одному повторился с американским фермером Джессом Ризом. Ученые обнаружили на его участке месторождение урана низкого качества, не пригодного к промышленному освоению.

Это огорчило понадеявшегося разбогатеть Риза, но оказалось, что участок, обладая слабой радиоактивностью, помогает больным ревматизмом. Началось все с соседа, который, страдая ревматизмом, просто попросился полежать спиной на участке Риза.

Затем весть о чудодейственном участке разнеслась по всей округе, и на несчастного фермера обрушились толпы больных, которым фермер, по доброте душевной, не мог отказать. Риз потерял покой: ограду сломали, повсюду валялся мусор от импровизированных обедов…

Поразмыслив, Риз, как настоящий американец, решил все же как-то использовать месторождение. Установив плату в 2 доллара за сеанс, он заработал за неделю около 600$…

ИСТОЧНИК: «Знание — сила», № 4, 1985

Роль объектов, организующих вокруг себя потоки, могут играть не только предметы, но и живые существа: звери, птицы, рептилии, насекомые.

После закрытия местной угольной шахты и маслозавода жители австралийского города Корумбарра с населением 28000 человек обратились к своему замечательному ресурсу — гигантскому журчащему червяку Гиппсленда.

Казалось, кому, кроме натуралиста, может понадобиться червяк? Даже если это единственный в мире вид, издающий звуки? Конечно, мальчишкам! Но на каждого из них червяков редкого вида не напасешься, поэтому выход из положения могут предоставить «копии»: мультфильмы с забавным героем, рисунки, игрушки, наклейки, «липучки», «жвачки», календари и т.д. Все, что популярно у ребят, и необходимо использовать как ресурсы. О взрослых тоже не следует забывать, так как именно они — главная финансовая сила.

Австралийцы придумали также и нестандартные идеи по привлечению потоков Клиентов к журчащим червям Гиппсленда.

Помимо того что разноцветные черви этого вида, изготовленные из жевательной резинки, стали повсюду появляться в витринах магазинов, в городе в их честь устраивается ежегодный красочный фестиваль с парадом и выборами «королевы червей». Это событие привлекает немало туристов.

Учитывая выгоды подобного предприятия, австралийское правительство выделило ссуду в 11 тысяч долларов, чтобы помочь выживанию этого удивительного существа, спасшего город от экономического кризиса.

ИСТОЧНИК: «Знание — сила», № 3, 1991

К сожалению, часто маркетинговые исследования не могут подсказать, как поступить с необычными товарами или объектами, и таким товарам гарантировано заключение: «Полное отсутствие спроса». То же самое иногда происходит и с новым товаром, впервые выходящим на рынок. В таких случаях превращаем проблему в задачу и, пользуясь ресурсами, получаем удовольствие от ее решения.

Источник: https://www.triz-ri.ru/market/?id=962&name=zheleznyy_potok_kak_sozdat_potok_klientov

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector