Особенность таргетированной рекламы в том, что она точно нацелена на определенную группу пользователей. Их можно разделить на три основных типа: потенциальные клиенты, существующие и с те, кто побывал на сайте, но пока не совершил заказ. В последнем случае это ретаргетинг.
Он особенно подходит, когда решение о покупке принимают не сразу: в недвижимости, туризме, на автомобильном рынке. Но применяют его и в других отраслях — многие делают паузу перед покупкой или случайно отвлекаются на сообщение, звонок, обрыв интернета. Очень важно снова напомнить о себе клиенту и вернуть его на сайт.
Чтобы собрать их, на сайте компании необходимо разместить специальный JavaScript-код (пиксель). Он будет автоматически учитывать всех пользователей, которые заходят на сайт.
Настройки аудитории в рекламном кабинете вконтакте позволяют выбрать правило, по которому пользователи будут добавляться в аудиторию ретаргетинга. Можно включить всех посетителей сайта или пользователей, которые посещают определенные страницы. Или указать количество дней, в течение которых пользователи будут оставаться в аудитории после посещения сайта.
Накопленные аудитории за разные временные периоды позволяют управлять рекламной контент-политикой, а также получать дополнительную статистику.
Например, пользователям, которые посетили сайт за последние 3 дня, можно показывать один материал, а пользователям, посетившие сайт в интервал с 4 по 7 дни — другой.
С пользователями, которые посетили сайт более 90 дней назад, вероятно, уже нужно выстраивать отношения заново, и то, что он находится в базе ретаргетинга — сильно облегчает задачу.
Этапы, через которые пользователь проходит для того, чтобы совершить целевое действие можно описать следующими пунктами:
- просмотр рекламы;
- клик по рекламе;
- поcещение сайта;
- целевое действие.
Зная потраченную сумму на рекламную кампанию можно посчитать стоимость каждого этапа:
- стоимость просмотра рекламы;
- стоимость клика по рекламе;
- стоимость посещения сайта;
- стоимость целевого действия.
Чтобы рекламодатель имел возможность закупать рекламу, его реклама должна окупаться. Если, например, целевым действием является покупка, то стоимость целевого действия не должна превышать сумму покупки.
Качественная характеристика этапов показывает какой процент пользователей из общего объема совершил переход из одного этапа в другой. Этот «процент переходов» называется конверсией. Есть конверсии:
- из просмотра в клик;
- из клика в посещение сайта;
- из посещения сайта в целевое действие.
Есть еще качественные показатели поведения пользователя на самом сайте: продолжительность сеанса, показатель отказов, количество просмотренных страниц. Все это мы тоже анализируем.
Как правило, конверсии на каждом этапе меньше 100%. Это говорит о потерях. Задача специалиста заключается в оптимизации рекламной компании. Для этого ему необходимо как можно быстрее узнать стоимость целевого действия пользователя на сайте.
Сокращение потерь на каждом этапе позволяет максимально быстро получить данные для анализа и составить дальнейший план действий. Именно поэтому оптимизация кампании на уровне рекламного кабинета тоже необходима.
В момент определения аудиторий и их сегментов для проверки гипотез стоит задача за максимально короткий промежуток времени и меньший бюджет проверить их.
А это значит, что нужно из каждого сегмента привести как можно больше пользователей на сайт.
К концу рекламной кампании специалист должен иметь возможность провести ее анализ и ответить на два вопроса:
- С какими результатами прошла рекламная кампания?
- Что делать дальше, чтобы улучшить результат?
С опытом специалист начинает продумывать структуру рекламной кампании до ее запуска, чтобы:
- Получить нужные данные в нужном разрезе;
- Ответить на вопрос «что нужно делать дальше?».
Сегментация аудитории — один из методов поиска целевой аудитории.
При отсутствии сегментации аудитории к анализу доступны усредненные данные. В примере ниже приведены снимки средних показателей по всей ретаргетинговой кампании по продаже загородных домов за 2 недели.
Конечной метрикой эффективности является стоимость звонка. Из средних показателей видно, что стоимость звонка равняется 8 623 р. и их было 15 штук. А также есть качественные показатели поведения пользователя в сети. Результат неплохой, но нужно улучшать. Средние данные не подскажут, как именно это сделать.
Сегментация искомой аудитории помогает выделить наиболее конверсионные сегменты:
Нет необходимости при первом запуске кампании с небольшим бюджетом сегментировать аудиторию на 20 групп. Достаточно выделить крупные сегменты для тестирования. Из приведенных выше сегментов видно какой сработал хорошо.
Следующим этапом кампании может быть сосредоточение бюджета на самом лучшем сегменте с одновременной сегментацией его по другим признакам. Основные признаки, по которым можно производить сегментацию посетителей сайта:
- время с момента последнего посещения сайта;
- местоположение пользователя;
- пол;
- возраст;
- время, проведенное на сайте;
- количество страниц, которое совершил пользователь;
- конкретные страницы, которые пользователь посетил.
Одновременная сегментация по всем признакам приведет к созданию огромного количества кампаний. С учетом необходимости оптимизации стоимости клика за счет подбора объявления в сумме для получения достаточных данных для анализа рекламной кампании понадобится внушительный рекламный бюджет.
Ведь анализ сегментов не заканчивается на расчете стоимости перехода на сайт, а продолжается вплоть до совершения действия на сайте.
А так как на каждом этапе (показ рекламы > клик по рекламе > переход на сайт > действие) есть неминуемые потери, то нужно иметь достаточное количество кликов для наработки статистики.
Схемы ретаргетинга при сегментации посетителей сайта по периодам Разная настройка позволяет по-разному показывать объявления пользователям. Логика показа объявлений зависит от концепции и от того, какие данные нужно получить.
- Первичная сегментация посетителей сайта у нас происходит по периодам времени. В социальной сети ВКонтакте, например, доступны следующие периоды:
- t1 — дни 0-3 — отрезок в 3 дня t2 — дни 4-7 — отрезок в 4 дня t3 — дни 8-14 — отрезок в 7 дней t4 — дни 15-30 — отрезок в 16 дней t5 — дни 31-90 — отрезок в 60 дней t6 — дни 91-180 — отрезок в 90 дней t7 — дни 181+ — отрезок в 1+ дней
- Комбинируя настройки объявлений можно использовать разные схемы преследования пользователя вне сайта.
Схема 1. Показ в свое время
Как только пользователь посещает сайт, запускается ретаргетинг. Как только пользователь появится в сети, он видит один из постов. Каждый пост может показываться только в свой отрезок времени. Пост может не показаться из-за конкуренции рекламодателей или из-за отсутствия пользователя в сети.
На схеме выше Пост1 имеет право показываться только если пользователь посетил сайт не более 3 дней назад. Пост2 — в промежуток с 4 дня по 7 день. Пост3 — с 8 дня по 14 день. И так далее. Подобная схема легко реализуется за счет вычитания одной аудитории из другой.
Таким образом в зависимости от того, спустя какой промежуток времени после последнего посещения сайта пользователь войдет в сеть зависит какой именно пост он увидит.
Как только пользователь перейдет по одному из постов, вся схема перезапустится. Но дальнейший показ постов будет уже зависеть от лимита показов каждого поста на одного пользователя. Если пользователь не увидел первые два поста, а перешел на сайт по третьему, то он попадает в аудиторию посетителей за первые 3 дня, и у него снова есть шанс увидеть первый и второй посты.
Если во всех объявлениях стоит лимит на показы «1 показ одному пользователю», то при перезапуске схемы пользователь не увидит еще раз посты, которые уже видел. Если он видел первые два поста и перешел по третьему посту, то теперь ему покажется Пост4, но минимум через 2 недели.
Особенности:
- легко дополнять схему новыми постами;
- легко перезапускать посты;
- при разметке UTM-метками понятно спустя какой срок после посещения сайта пользователи возвращаются и совершают целевое действие;
- часть постов могут быть не показаны;
- не понятно был ли показ предыдущих постов конкретному пользователю;
- возможен контакт с пользователем с привязкой ко времени последнего визита.
Схема 2. Накопление очереди
Как только запускается ретаргетинг в очередь на показ встает Пост1. По истечению первого отрезка времени в очередь на показ добавляется Пост2. При этом Пост1 висит в очереди первым пока не покажется пользователю. Пост2 покажется строго после Пост1.
По истечению каждого периода посты продолжают копиться в очереди и показываться в строгом порядке начиная с первого.
Очередность показа постов контролируется величиной ставки каждого поста (коротко: у первого поста должна быть самая высокая ставка, у последнего — самая низкая.
Чем больше ставка, тем выше в очереди находится пост) или за счет создания аудитории просмотра каждого поста (тогда в качестве целевой аудитории каждого последующего поста нужно указывать аудиторию,, которая просмотрела предыдущий по очереди показа пост).
Особенности:
- рано или поздно посты начнут показываться пользователю начиная с первого;
- пользователь не пропустит ни одного поста, но может не увидеть все;
- возможен контекст между содержанием постов, то есть можно создавать цепочки постов, связанных смыслом;
- посты показываются в строгом порядке начиная с первого;
- затруднена аналитика по времени возврата с момента посещения.
Схема 3. Очередь наоборот
Схема похожа на предыдущую за исключением порядка очереди. Каждый следующий пост встает в начало очереди. Если пост не успевает показаться в свой период, то он встает в конец очереди.
Схема 4. Несколько постов в каждом периоде
Схема похожа на схему № 1 за исключением количества постов в каждом временном периоде.
Это наиболее часто используемая схема ретаргетинга, при которой посты в каждом периоде могут показываться с равной вероятностью в случайном порядке или в строгом порядке один за другим.
Содержание постов при тестировании и архитектура всех рекламных кампаний зависит от того, какие данные специалист хочет получить.
Тестировать можно:
- Креатив или формат объявления в рамках одного посыла и предложения — тогда нужно создать объявления с одним и тем же посылом и предложением, но с разными креативами и форматами и проверить какое из них дает наибольшее количество кликов.
- Посыл в рамках одного предложения — тогда нужно создать объявления с разным посылом, но с одним и тем же предложением и проверить какой наиболее востребован.
- Разные предложения — тогда нужно создать объявления с разными предложениями, чтобы протестировать какое предложение аудитории наиболее интересно.
Конечной метрикой для оптимизации кампании являются продажи, но все начинается с кликов.
Настройка тестирования
Выявление лучшего объявления
Предположим, что есть 5 постов, из которых нужно выбрать пост с наименьшей стоимостью клика для аудитории ретаргетинга из периода t1. Для этого необходимо сделать так, чтобы пользователь показался всего один пост из пяти с равной вероятностью.
Тогда, спустя некоторое время, все пять постов наберут по равному количеству показов и, имея разную кликабельность, дадут разное количество кликов.
Пост, набравший максимальное количество кликов, — пост-лидер, который нужно продолжать показывать текущей аудитории для максимального количества кликов. Остальные посты необходимо отключить.
Ниже показан снимок из рекламного кабинета. Пост-лидер продолжал работать сохраняя CTR на максимальном уровне.
Напомню, что поиск объявления с максимальной конверсией из показов в клики — один из этапов оптимизации кампании, который находится на уровне рекламного кабинета. Оптимизация конверсий на уровне сайта — следующий этап работы. Оптимизация всей рекламной кампании зачастую осуществляется путем полного исключения сегмента из кампании.
Для настройки сплит-теста необходимо в настройках объявления указать аудиторию ретаргетинга (1), создать аудиторию по событию «просмотр записи» (2) и добавить эту аудиторию в исключения (3). Далее следует создание остальных постов с копированием настроек объявления.
В результате получится группа объявлений, из которой каждому пользователю покажется максимум одно объявление, так как в один момент пользователь может увидеть всего одно объявление, а как только он его видит, то тут же попадает в аудиторию по просмотрам, которая исключает этого пользователю из каждого объявления в группе.
После выявления лидера аудиторию по просмотрам можно удалить из исключений в настройках лидера и показать наилучшее объявление всем. Одновременно с этим «плохие» объявлений необходимо отключить.
Аналогичную схему сплит-тестирования постов можно проводить во всех периодах аудитории ретаргетинга посетителей сайта, а также на любой сегментированной внешней аудитории или аудитории на основе базы контактов. Выявление наилучшей последовательности постов
Мы взяли описанную выше схему ретаргетинга № 1, провели сплит-тестирование постов для каждого периода и выявили по лидеру в каждом. Теперь нам необходимо большее количество показов и кликов. Но какой именно пост будет наиболее эффективен во второй очереди показов? Нужно проводить сплит-тестирование второй очереди.
Для этого по завершению первого сплит-тестирования в настройках лидера нужно создать новую аудиторию по просмотрам этого лидера. Эта аудитория должна стать аудиторией ретаргетинга для следующих нескольких постов с последующим выбором лидера среди них.
В результате повторения подобного тестирования несколько раз сформируется цепочка из наиболее кликабельных объявлений.
Краткий алгоритм выявления идеальной последовательности:
- запускаем первый сплит и выявляем лидера (сплит-тестирование постов на первую очередь показов);
- создаем аудиторию по просмотрам лидера;
- указываем аудиторию просмотра лидера в качестве аудитории ретаргетинга к новой группе объявлений;
- запускаем второй сплит и выявляем лидера второй очереди и т.д.
Ретаргетинг по пикселю можно использовать:
- с целью напомнить клиентам, что они интересовались предложением (к примеру, рассказать посетителям сайта о проведении специального конкурса);
- для предложения продолжить незавершённое на сайте действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина);
- чтобы исключить действующих клиентов из целевой аудитории будущих рекламных кампаний;
- ради исследования аудитории, которая посещает ваш сайт; для привлечения посетителей сайта в сообщество компании.
Материал подготовил Артем Седов, ведущий специалист по таргетированной рекламе «Ашманов и партнеры»
Источник: https://www.ashmanov.com/education/articles/retargeting-vo-vkontakte-podrobnyy-gayd/
Как цеплять таргетом самую-самую горячую аудиторию?
Уже много было сказано и написано про ретаргенинг «ВКонтакте». При этом он продолжает развиваться и появляются новые методы, в том числе динамический ретаргетинг.
Он позволяет цеплять самую горяченькую, с пылу-с жару аудиторию! То есть людей, которые проявили интерес к вашей сфере или нише буквально пару минут назад. Как это работает?
Сначала вспомним, что такое ретаргетинг в принципе. Это механизм, включающий показ рекламы тем пользователям, которые у вас уже побывали. В рамках таргетированной рекламы «ВКонтакте» это можно реализовать следующими способами:
1. Ретаргетинг по посетителям сайта
«ВКонтакте» дает возможность собирать посетителей сайта, которые авторизированы «ВКонтакте» в момент захода на сайт. Это осуществляется с помощью специального кода, который можно можно взять в разделе «Ретаргетинг» в вашем рекламном кабинете.
Далее вы создаете объявление и настраиваете его на соответствующую базу ретаргетинга:
После этого ваше объявление будет показываться посетителям сайта, добавляемым в базу ретаргетинга.
2. Реклама для вашей клиентской базы
Достаточно иметь e-mail адреса и номера телефонов клиентов в виде списка в txt-файле, чтобы добавить их в отдельную базу ретаргетинга.
3. Сбор аудиторий с помощью сторонних сервисов
Можно не только собирать базы email-адресов или мобильных телефонов. Есть возможность добавлять файл, содержащий id пользователей. Это позволяет с помощью сторонних сервисов (например, Церебро-таргет (церебро.рф) собирать следующие аудитории:
- — Тех, кто лайкнул/репостнул/откомменитровал определенный пост.
- — Тех, кто состоит минимум в 3х сообществах.
- — Тех, кто проявляет активность в сообществе.
- Список можно продолжать, но подробно сейчас на нем останавливаться не будем, а рассмотрим новый метод, который еще не получил широкого освещения, но уже хорошо себя зарекомендовал.
Этот способ включает следующий механизм. Специальный сервис vTarget.ru отбирает из сообществ, которые в него добавлены, только тех людей, которые вступили в него совсем недавно (например, несколько минут назад).
Эти пользователи автоматически отгружаются в отдельную базу ретаргетинга, на которую можно настроить объявления.
В результате мы показываем наши объявления только «горячим» пользователям, что позволяет существенно понизить стоимость привлечения аудитории.
Чтобы не быть голословными, перейдем сразу к примерам.
Привлечение подписчиков в сообщество «Практика SMM»
Для привлечение аудитории в сообщество запустили две рекламные кампании: первую на базу ретаргетинга, получаемую с помощью vTarget, а вторую на сообщества, из которых vTarget формировал базу ретаргетинга (для сравнения получаемых результатов). Получили:
— Для варианта с таргетингом на сообщества:
Стоимость подписчика составляет 7 рублей.
— При использовании динамического ретаргетинга:
Стоимость привлечения подписчика в сообщество снизилась в 2,4 раза.
Другой пример: привлечение аудитории в сообщество ВКонтакте интернет-журнала SemSocial
Подход аналогичен: одно объявление настроено на базу ретаргетинга, получаемую с помощью vTarget.ru, другое для сравнения на сообщества, из новых подписчиков которых сервис формирует упомянутую базу ретаргетинга.
— Для варианта с таргетингом на сообщества:
Стоимость подписчика составляет 14,95 рублей.
— Для варианта с динамическом ретаргетингом.
- Стоимость подписчика составляет 7,26 руб.
- Стоимость привлечения подписчика удалось снизить в 2 раза.
- Количество кейсов по использованию динамического ретаргетинга увеличивается, по мере поступления они будут добавлены на сайт сервиса.
Чем меньше вы что-то делаете вручную, тем больше экономите времени. Особенно это заметно на больших объемах. И несомненным плюсом сервиса является то, что после настройки проекта и объявлений на соответствующие базы ретаргетинга далее все происходит автоматически. То есть:
— Новые пользователи сами подгружаются в базу ретаргетинга.
— База ретаргетинга обновляется в самом объявлении, чего не позволяет сделать никакой другой сервис.
Например, если вы ведете запускаете объявление на безу ретаргетинга, получаемую из посетителей сайта, то вам нужно периодически у каждого объявления нажимать «Редактировать», а затем «Сохранить».
В противном случае обновления базы (то есть добавления новых пользователей и удаления старых) не происходит. Если у вас одно объявление, то нажать пару кнопочек не проблема.
А если их 50? vTarget же делает все это автоматически, что экономит массу времени и на небольших, и на масштабных компаниях.
Таким образом, динамический ретаргетинг уже зарекомендовал себя как отличный вариант снижения стоимости подписчика в сообщество за счет показа рекламы только горячим, более заинтересованным пользователям.
Источник: https://blog.websarafan.ru/2015/06/29/kak-tseplyat-targetom-samuyu-samuyu-goryachuyu-auditoriyu/
Ретаргетинг ВК настройки
- Что такое ретаргетинг ВКонтакте?
- Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по Вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может даже дошел до страницы с формой заказа, но по какой-то причине покинул сайт — раздумал, взяли сомнения, отложил «на потом».
- Вполне понятно, что раз он интересовался оффером, значит это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это относится и к владельцам интернет-магазинов или других ресурсов).
- На некоторых сайтах, чтобы не упускать лояльных посетителей, для сбора их контактов устанавливают формы подписки с предложением извещать о скидках или акциях, но свои адреса оставляют далеко не все.
- Как же мотивировать аудиторию вернуться на сайт и подстегнуть на целевое действие?
- Для этого и был придуман такой инструмент.
Как работает ретаргетинг ВКонтакте
- Если посетитель когда-то побывал на Вашем сайте или на отдельной его странице, выполнял на них какие-то действия, ему вдогонку показываются объявления с этим же оффером или предложением из той же тематики, и большой процент покупателей «созревают» и возвращаются для оформления заказа.
- Сделать это просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, какой-то его страницы или другие точки соприкосновения с посетителями, которые и будут критерием для показа объявлений.
- То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но направленный на ее самый горячий сегмент.
Как настроить ретаргетинг ВК
ВК пошел значительно дальше других в вопросах настроек и применения этого инструмента. Кроме основной функции повышения конверсии за счет возвращения посетителей ресурса, соцсеть позволяет загружать собственные собранные базы и показывать рекламу только тому списку узкосегментированной ЦА, который Вы укажете в настройках.
То есть, ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, нацелены на конкретных людей, которых Вы отобрали по определенным критериям.
Это повышает эффективность рекламы на порядок — отсекаются боты, снижается в разы цена клика, увеличивается кликабельность и количество целевых действий.
Аудитория ретаргетинга
Посетители сайта (продающей страницы).
Если у Вас есть тематический сайт (или интернет-магазин), можно собрать базу ретаргетинга ВКонтакте из посетителей (у которых есть аккаунт в соцсети) всего сайта или отдельных его страниц (то же самое с лендингом). Такая аудитория будет целевой для рекламной кампании соответствующей тематики.
- Для настройки сбора переходим в аккаунте ВК «реклама»-«ретаргетинг» и кликаем «создать пиксель».
- Открывается окно, где Вы заполняете нужные поля и кликаете «создать»
- Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами head на нужных страницах Вашего сайта.
- Далее (в аккаунте ВК) кликаем «создать аудиторию», указываем только что созданный Пиксель и адрес страницы сайта (если нужно).
- Все, скрипт начал сбор данных посетителей.
Парсинг сообществ ВК
При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указывать сообщества, в которых обитает Ваша ЦА, что сужает направленность рекламы и повышает конверсию.
Минус состоит в том, что из всех участников таких сообществ активен лишь определенный процент подписчиков, остальные только числятся и не интересуются темой группы, а объявления будут откручиваться всем, что влияет на эффективность РК.
- Отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки заинтересованных в продукте людей и создать базу ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампаний можно с помощью парсинга.
- Самый известный и многофункциональный парсер Церебро Таргет, но сервис платный и не каждый может позволить себе его покупку, если не занимается масштабной рекламой во ВКонтакте.
- Есть более дешевые аналоги Церебро:
- pepper.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 р. в месяц или 190 р. за два дня;
- segmento-target (http://segmento-target.ru/) — 200 р. в месяц;
- vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — полностью бесплатные, хотя и с меньшим, но вполне достаточным функционалом.
Рассмотрим сбор аудитории бесплатно на примере vk.barkov.net.
Возможности парсера — поиск пользователей ВК по заданным критериям:
1. По активности: на стене, в обсуждениях, в постах; 2. Пересечение подписчиков по спискам; 3. Парсер подписчиков в сообществах. Также сервис позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание под каждый пункт своего функционала, что делает его удобным и понятным.
Описывать весь процесс создания базы ретаргетинга ВКонтакте не вижу смысла — на каждой странице с функцией описаны результат от ее использования и Ваши необходимые действия.
Собранный список сохраняется на компьютер в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия отбора (!). Так создается несколько различных групп.
Для загрузки файла в кампанию опять переходим в «ретаргетинг»-«создать аудиторию», пишем название, отмечаем «загрузить из файла» и выбираем на компьютере ту, что нужно (перед этим удалите ненужные записи из файла).
Настройки кампании обычные для таргетированной рекламы во ВКонтакте, просто в поле «аудитории ретаргетинга» выбираете из созданных ранее, а далее можно уточнить таргетинг стандартными функциями.
Некоторые советы
Я знаю арбитражников, собирающих базы с лендингов каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по тематикам и по ним делаются повторные продажи через ретаргетинг. Просто и эффективно.
Другая возможность — собирать группы базы аудиторий по брендам, по категориям товара и т.д., все зависит от Вашей фантазии.
И еще. В справке ВК по загрузке базы из файла указано, что список должен состоять из id пользователя соцсети, и (или) емейла, и (или) номера телефона.
То есть можно загрузить файл с почтовыми адресами или телефонами людей, и, если у них есть аккаунты ВКонтакте, настроить показ на эту группу пользователей.
А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.
Источник: https://7zet.ru/retargeting-nastroiki/
Ретаргетинг ВК | Онлайн — бизнес по Сапычу
База ретаргетинга вконтакте
Не знаю, замечали ли вы такое явление. Например, вы слышите по радио новый трек. Особого впечатления он на вас не производит, обычный проходной трек.
Потом его начинают «ратировать» (по – моему, это так называется), он начинает звучат отовсюду, и вы со временем понимаете, что этот трек нравится вам все больше и больше. «Вот вам новый хит, любите его», — как бы говорят нам, и мы со временем его и правда любим.
Недавно я нашел рекламный инструмент, позволяющий делать то же самое, только в социальных сетях. В этом посте: ретаргетинг в контакте, как настроить ретаргетинг, фишки применения ретаргетинга и прочее.
Если человеку сто раз сказать, что он свинья, на сто первый раз он захрюкает. Где-то слышал такую поговорку. А может, это результаты каких-то социальных экспериментов. Как бы то ни было, наблюдение хорошее.
Как я недавно узнал, в маркетинге тоже есть похожий принцип. Суть его в следующем. Для того, чтобы наша реклама давала ожидаемый результат, желательно показывать ее не менее 5 раз одному человеку. Якобы после такого количества контактов у покупателя формируется образ товара и потребность в нем. То есть, разовой рекламы очень недостаточно, воздействие такой рекламы ничтожно.
Проще говоря, надо примелькаться. В интернете это сделать намного проще, чем в оффлайне. Более того, есть такой инструмент рекламы как ретаргетинг, который позволяет примелькаться не всем подряд, а только тем, кому надо. Я начал осваивать ретаргетинг около недели назад и вот мои первые наблюдения и результаты.
Термин, как понятно, происходит от слова Таргет (представим, что написано по-английски), что означает цель. Ретаргетинг же – это как бы перенацеливание, переприцеливание, уточнение цели.
Для настроек ретаргетинга в контакте, нужно зайти в свой аккаунт ВК, в самом низу в меню справа есть ссылка «Реклама». Зайдя в этот раздел, вы попадете в свой рекламный кабинет. И это очень символично, от потребителя контента до рекламодателя всего один клик.
В рекламном кабинете есть вкладка Ретаргетинг, зайдя в которую вам будет предложено создать новую базу ретаргетинга.
Грубо говоря, база ретаргетинга – это просто список пользователей ВК, который выглядит как текстовый файл со списком id.
Это те же адреса людей, только для удобства системы, переведенные в цифровые id пользователя. Реклама только на эту базу пользователей и называется ретаргетинг.
Люди с фантазией уже сейчас могут начать догадываться, какие горизонты открывает такой вид рекламы. Мы можем собрать нашу целевую аудиторию, очистить ее от лишнего возраста и других показателей, оставив только самую выжимку потенциальных клиентов и показывать нашу рекламу под разными углами только этой группе людей.
Я давно искал такую рекламу, которая была бы не такая оголтелая как тизеры, более интеллектуальная и интересная, и более дешевая. Похоже, что все это есть у ретаргетинга.
База ретаргетинга вконтакте
Для того, чтобы запустить такую рекламу, сначала нужно собрать базу ретаргетинга. Технически есть два пути, как можно это сделать.
Первый способ: установить код ретаргетинга у себя на сайте, собирая таким образом всех, кто посещал ваш сайт.
Если у пользователя, посетившего ваш сайт, есть аккаунт в ВК, то система его зафиксирует и занесет в базу ретаргетинга. Потом, когда пользователь заходит в ВК, ему показывается ваша реклама, как бы догоняя его.
Обычно на такую базу ретаргетинга делаются объявления типа: “Вы интересовались…”, “Последний шанс…” и т.д…
Пользователь, который был на нашем сайте, так или иначе, проявлял интерес к нашему товару, а такая аудитория является более лояльной, нежели та, кто видит нас впервые. То есть, это теплый трафик. С учетом того, что помимо ретаргета есть иные источники трафика, ваша база будет постоянно пополняться.
Я установил код ретаргетинга пару дней назад, и сейчас в моей базе около 200 человек. Дал рекламу на эту базу. За два дня потрачено 45,33 рубля, получено 16 кликов, и 1 заказ. Надеяться на то, что эта статистика сохранится — глупо, но на данный момент, стоимость одного заказа составила 45 рублей (!), при стоимости одного клика 2,8 рубля. Сильно? По-моему, просто огонь.
К сожалению, эту базу пользователей нельзя из ВК извлечь. Но такие базы можно собирать самому, и это
Второй способ: собрать базу для ретаргетинга самостоятельно, используя такие сервисы, как Церебро Таргет. Вы можете собирать людей по разным интересам, полу, возрасту, увлечениям, потребностям, обстоятельствам и так далее. Все зависит от вашей фантазии и понимания целевой аудитории.
Например, у меня есть рекламная кампания, настроенная на женщин, у которых есть мужчины, у которых, в свою очередь, скоро день рождения. Оцените задумку.
Церебро таргет – это сервис, который находит любую информацию о пользователях и группах в ВК. Функционал сервиса большой, перечислять весь не вижу смысла, тем более сам только начал осваивать его. Хорошо, что в Церебро, для таких матерых таргетологов, как я, на каждой вкладке есть краткая инструкция. Согласно этим подсказкам, через сервис можно установить:
- людей, которые проявляли активность в той или иной группе;
- людей, который дружат с подписчиками группы;
- людей, кто лайкал/репостил тот или иной пост или комментировал фото в альбоме, а также проявлял активность на стене паблика или пользователя;
- кто указан в качестве пары из группы пользователей, их дни рождения;
- пересечение аудиторий/очистка аудитории от пересечений;
- и прочее…
Еще есть возможность анализировать сообщества, выяснять в каких еще группах состоят его подписчики и многое другое.
Источник: http://sapucho-biz.ru/retargeting-vk-znakomstvo.html
Ретаргетинг ВКонтакте: что это такое и как использовать?
Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня я предлагаю вам разобраться, что же такое ретаргтинг ВКонтакте и как вы можете использовать его для продвижения своего бизнеса. Представление о том, что такое ретаргетинг и как он настраивается, пригодится вам, если вы хотите получать более качественные результаты от таргетированной рекламы.
Что такое ретаргетинг ВК
В своё время появление ретаргетинга ВКонтакте произвело эффект взорвавшейся бомбы. Все стремились протестировать этот инструмент и видели за ним будущее. Так и произошло. Сегодня трудно себе представить рекламную кампанию, не использующую этот инструмент.
- Ретаргетинг ВК — это инструмент, который даёт нам возможность показывать рекламные объявления пользователям, которые уже сталкивались с товаром/услугой, например, посещая наш сайт.
- Существует 2 вида ретаргетинга ВКонтакте:
- ретаргетинг по пикселю,
- ретаргетинг по файлу.
Что такое аудитория ретаргетинга ВКонтакте?
Для того, чтобы продолжить разговор нам нужно разобраться ещё с одним понятием — аудитория ретаргетинга.
Аудитория — это база пользователей ВКонтакте, на которую есть возможность транслировать рекламные объявления. Аудиторию можно создать двумя способами:
- загрузив из приготовленного заранее файла,
- собрать посетителей сайта с помощью пикселя ВКонтакте.
Что такое пиксель ретаргетинга ВКонтакте и как это работает?
Единый пиксель ретаргетинга ВКонтакте — это JavaScript-код, который генерируется в вашем рекламном кабинете. Затем этот код вы вставляете в исходный код своего сайта.
Это даёт возможность отслеживать всех посетителей сайта, авторизованных в соцсети ВКонтакте.
В тот момент, когда человек переходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически учитывает его и добавляет в аудиторию ретаргетинга в вашем рекламном кабинете.
В рекламном кабинете вы можете создавать большое количество различных аудиторий ретаргетинга и затем использовать их для трансляции своих рекламных объявлений.
Для чего нужен ретаргетинг по пикселю:
- напоминать клиентам о том, что они интересовались вашим товаром/услугой, но так и не совершили покупки,
- рассказывать клиентам о ваших акциях, скидках, конкурсах и так далее,
- предлагать потенциальным клиентам продолжить незавершённое действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина или зарегистрироваться на мероприятие),
- исключать реальных клиентов из аудитории предстоящих рекламных кампаний,
- исследовать пользователей, которые посещают ваш сайт.
Это лишь часть возможных идей по использованию пикселя ВК. Каждый проект уникален и вы наверняка сможете придумать как извлечь пользу из данного инструмента.
Что такое и как работает ретаргетинг по файлу?
В случае ретаргетинга по файлу происходит загрузка заранее приготовленного списка. Список может состоять из:
- номеров телефонов,
- адресов электронной почты,
- идентификаторов (ID) страниц ВКонтакте. нужных вам пользователей.
- Данный файл загружается в соцсеть и сопоставляется с её пользователями. При этом информация в файле должна быть записана через точку и запятую или в столбик:
- 623275;+71234567890;name@gmail.com
- 623275
+71234567890 - name@gmail.com
- Никто из пользователей ВКонтакте, находящийся в вашем файле, не узнает о том, что он добавлен в аудиторию ретаргетинга.
Для чего нужен ретаргетинг по файлу?
- напоминать клиентам о совершении какого-либо действия (например, о продлении членства в вашем закрытом клубе),
- привлекать внимание к вашим акциям, скидкам, конкурсам и пр.,
- исключать реальных клиентов из аудитории предстоящих рекламных кампаний,
- привлекать целевую аудиторию компании в сообщество ВКонтакте.
Изначально ретаргетинг по файлу подразумевал, что у компаний есть списки клиентов и они могут транслировать этим людям свои рекламные объявления. Но со временем многое изменилось. Возможность загружать в аудитории файлы с идентификационными номерами пользователей, а также возможность работать с API ВКонтакте открыло эру парсеров.
Парсинг аудиторий ретаргетинга вывел таргетированную рекламу на новую высоту и помог справиться с самым большим минусом данного вида рекламы: с “холодностью” аудитории. Теперь таргетологи имеют возможность собирать аудитории по поведенческим характеристикам, делить её по степени “прогретости”, исключать аудитории с целью экономии бюджета.
Но всё это уже другая история! А я жду ваших вопросов и комментариев.
Удачных вам идей!
Источник: http://luckyidea.ru/retargeting-vkontakte-chto-eto-takoe-i-kak-ispolzovat.html
Ретаргетинг в вк — как настроить с нуля правильно
Привет, уважаемые читатели моего блога! Сегодня мы с вами поговорим об очень важном понятии в интернет маркетинге, как ретаргетинг. В этой статье мы с вами разберём подробнее что такое ретаргетинг, для чего он нужен и как можно всего за 2 минуты настроить ретаргетинг в вк (Вконтакте) и начать рекламировать свой продукт в социальной сети Вконтакте более эффективно.
Что такое ретаргетинг
Ретаргетинг – это очень эффективная технология, которая позволяет привлекать тех людей, которые когда-то посещал ваш сайт и ничего не купил. В маркетинге его ещё называют «ремаркетинг».
Приставка «Ре» означает — возврат.
То есть, вы с помощью ретаргетинга возвращаете людей на свой сайт и предлагаете им более выгодные условия, ведь человек проявил интерес к вашему продукту, но не решился его купить или ему показалось слишком дорого.
То есть человек, который заходил на ваш сайт, будет видеть вашу рекламу в своём браузере на разных сайтах. Таким образом, мы повышаем конверсию в продажи, ведь мы показываем рекламу заинтересованным пользователям, а у них уже было, как минимум, одно касание с вашим сайтом, и он вас помнит.
По не очень весёлой статистике 90% посетителей, которые зашли на незнакомый сайт — не покупают товар. Почему же так происходит? Психология человека такова, что человек никогда не покупает сразу первое, что найдёт.
Он хочет всегда выбрать лучше, дешевле, качественнее и так далее, ведь сегодня настолько багатый выбор всевозможных товаров, что человеку трудно остановится сразу на одном товаре .
Заходя на один сайт, он также захочет зайти и на другие сайты, надеясь увидеть что-то лучше. У вас ведь такое бывало?
И, как правило, человек, посетивший несколько сайтов, может и не вернуться на эти сайты по разным обстоятельствам. И чтобы вернуть (догнать) этих посетителей была разработана специальная технология по возврату заинтересованных пользователей – ретаргетинг.
Ретаргетинг в вк
Самым удобным, на мой взгляд, способ по возврату посетителей является ретаргетинг в вк. Я сама давно пользуюсь этим способом и регулярно таргетируюсь только на свою тёплую аудиторию, не захватывая холодную аудиторию, дабы не сливать бюджет.
Также вы можете предлагать этим людям свои похожие продукты, которые также могут их заинтересовать. Вы также можете с помощью ретаргетинга делить своих посетителей на разные группы.
Например:
- посетители, которые ничего не купили
- посетители, которые подали заявку, положили в корзину и не купили
- посетители, которые купили
- В первом случае, вы делаете рекламу людям, чтобы напомнить о себе и, возможно, предложить скидку или товар по акции
- Во втором случае, вы делаете рекламу с напоминанием, чтобы посетитель оформил и оплатил выбранный заказ, предлагая ему дополнительную скидку или бонус
- В третьем случае, вы просто продолжаете предлагать посетителям свои другие продукты и тоже можете предложить скидку
Источник: https://verangel.ru/retargeting-v-vk-kak-nastroit-pravilno/
Два способа настройки ретаргетинга во ВКонтакте
Ретаргетинг во «ВКонтакте» — это полезный и эффективный инструмент для рекламодателей. Ретаргетинг позволяет показывать рекламные объявления тем пользователям, которые ранее посещали сайт рекламодателя или ранее пользовались его продуктом или услугами.
Чтобы воспользоваться ретаргетингом, необходимо загрузить аудиторию, т. е. базу пользователей, на которую вы хотите нацелить свои рекламные объявления. Аудиторию можно загрузить из заранее подготовленного файла или получить с помощью пикселя «ВКонтакте».
Ретаргетинг в рекламном кабинете
1. Пиксель
Пиксель «ВКонтакте» — это JavaScript-код, который нужно вставить в исходный код сайта. Когда человек заходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически его учитывает. Это позволяет рекламодателю отслеживать всех посетителей сайта.
Ретаргетинг по пискселю может использоваться в следующих случаях:
- В качестве напоминания потенциальным клиентам о том, что они интересовались вашим продуктом или услугами.
- Чтобы предложить завершить неоконченное действие на сайте. Например, если пользователь добавил товар в корзину, но не оплатил его.
- Для исключения нынешних клиентов из целевой аудитории рекламных кампаний.
- Для анализа аудитории, посещающей ваш сайт.
2. Файл
При этом способе ретаргетинга необходимо загрузить заранее приготовленный список людей, который должен состоять из телефонных номеров, адресов электронной почты и/или ID пользователей во «ВКонтакте». После загрузки на сайт все данные из файла обрабатываются и сопоставляются с базой пользователей «ВКонтакте».
Ретаргетинг по файлу может использоваться в следующих случаях:
- Для информировании клиентов о каком-либо специальном предложении, например о скидках на товар, которым они ранее интересовались.
- В качестве напоминания клиентам о совершении целевого действия, например о покупке нового крема вместо заканчивающегося старого.
- Для исключения нынешних клиентов из целевой аудитории рекламных кампаний.
- Для побуждения клиентов выполнить целевое действие в дополнение к ранее совершенному. (приобрести картридж к недавно купленному принтеру).
- Чтобы привлечь клиентов компании вступить в группу во «ВКонтакте».
Важно отметить, что аудитория для ретаргетинга не может быть менее 100 человек. О том, как создать и настроить объявления для ретаргетинга, можно прочитать по ссылке.
Ретаргетинг во «ВКонтакте» зарекомендовал себя в качестве эффективного рекламного инструмента для работы с пользователями социальной сети.
В отличие от обычной таргетированной рекламы ретаргетинг позволяет более точно нацеливаться на заинтересованную аудиторию.
Этот инструмент подходит тем рекламодателям, которые уже собрали определенную базу заинтересованных потенциальных клиентов и выявили их потребности.
Источник: https://elama.ru/blog/kak-nastroit-retargeting-vo-vkontakte/